Строительный портал - Дом. Водонагреватели. Дымоходы. Монтаж отопления. Обогреватели. Оборудование

Офис менеджер должностные обязанности кратко. Должностная инструкция офис-менеджера, должностные обязанности офис-менеджера, образец должностной инструкции офис-менеджера

Данная профессия в большинстве связана с торговлей. Однако обязанности офис менеджера по продажам гораздо шире, чем просто реализация товаров. На деле, в список обязанностей сотрудника входит множество бумажной работы: отчеты, счета, работа с документами, анализ прошлых периодов реализации и их результатов.

Относится такая профессия к категории специалистов. Соответственно, для работы необходимо иметь высшее образование или неполное высшее. Так же необходим рабочий стаж в отрасли реализации не менее года. Все рабочие действия работника отдела сбыта должны соответствовать нормам законодательства и требований должностной инструкции.

В случае отсутствия сотрудника на рабочем месте, на его должность временно назначается уполномоченное лицо. Такое назначение производится по средствам издания соответствующего приказа.

Офис менеджер по продажам - должностные обязанности

Основной обязанностью сотрудника является, непосредственно, реализация товара. Офис менеджер по продажам занимается поиском потенциальных клиентов, ведет с ними переговорный процесс, оговаривая все моменты реализации, включая цены и условия поставки. После удачных переговоров, работник отслеживает все этапы сбыта товара: доставка и отгрузка продукции покупателю, а так же своевременную оплату товара клиента.

К должностным обязанностям работника отдела реализации входят:

  • Поиск новых клиентов;
  • Мониторинг потребностей потенциальных покупателей;
  • Ведение отчетности по сбыту;
  • Прием и обработка заказов от клиентов;
  • Информирование клиентов о предстоящих изменениях в ассортименте или ценовой политике товара;
  • Взаимодействие с другими отделами предприятия с целью достижения целей организации;
  • Участвовать в рабочих совещаниях.

Офис менеджер по продажам так же должен уметь заинтересовать клиента в сотрудничестве, и обеспечить максимально длительное сотрудничество со всей клиентской базой

Чем руководствуется в своей деятельности офис менеджер по продажам?

В своей трудовой деятельности работник отдела сбыта обязан придерживаться законодательных актов Российской Федерации, устава компании. Сотрудник обязан соблюдать в период своей трудовой деятельности:

  • Правила внутреннего распорядка;
  • Политику конфиденциальности;
  • Приказы и нормативную документацию организации;
  • Правила своей должностной инструкции.

Соблюдение вышеуказанных пунктов гарантирует успешную трудовую деятельность офис менеджера.

Основные функции офис менеджера по продажам

Основной целью работы офис менеджера является максимальное количество реализованной продукции. Хороший сотрудник должен уметь организовывать деловые встречи, а так же грамотно вести переговорный процесс. Работник должен ежемесячно составлять план реализации товара на последующий месяц и строго придерживаться этого документа. К основным функциональным обязанностям работника относятся:

  • Работа с клиентами (организация переговоров, деловых встреч, подписание контрактов на поставку товара);
  • Подержание рабочих отношений с клиентами по средствам встреч, телефонных переговоров, общение через интернет;
  • Привлечение новых клиентов, с целью увеличения объемов продаж;
  • Проводит регулярный анализ рынка.

Так же работник ведет документальные отчеты по реализованной продукции, следит за клиентской базой, регулярно обновляя информацию в ней.

Права офис менеджера по продажам

Работник отдела реализации имеет права получать всю необходимую информацию в полном объеме, которая необходима для достижения целей компании (в том числе и конфиденциальная информация). Все решения, в пределах своей компетенции, работник принимает самостоятельно.

Как и весь персонал, офис менеджер по продажам имеет право на достойные условия труда для выполнения должностных обязательств и поддержания сохранности всей документации. Такие требования можно предъявлять руководству компании.

Так же работник может предоставлять начальству организации собственные планы оптимизации рабочего процесса, связанные с поиском клиентов и увеличением объемов сбыта.

За что может понести ответственность офис менеджер по продажам?

Ответственность, возлагаемая на сотрудника по реализации товара, регламентируется правилами должностных инструкций:

  • Халатное отношение к трудовой деятельности;
  • Несвоевременное выполнение рабочих обязательств;
  • Полное неисполнение возложенных обязанностей;
  • Нарушение внутреннего регламента;
  • Нарушение политики конфиденциальности;
  • Нарушение правил безопасности, пожарной дисциплины.

Профессиональные обязанности офис менеджера по продажам не сходятся только на одной реализации товара. Это сложная многоуровневая работа. Знания сотрудника так же должны соответствовать всем необходимым требованиям (знания основ налогообложения, маркетинга, рыночной экономики, юридические аспекты профессии и т.п.).

Должностная инструкция относится к тому виду документов, которые не обязательны к применению, но при этом широко распространены. Ее основная задача – ознакомить сотрудника с перечнем функций, входящих в его компетенцию, а также с его правами, и ответственностью.

Кто разрабатывает должностную инструкцию для офис-менеджера

В большинстве компаний написание документа входит в обязанность либо юриста, либо секретаря организации, либо начальника кадрового отдела. Но независимо от того, кто в конечном счете будет заниматься ее формированием, она должна быть заверена руководителем предприятия.

ФАЙЛЫ

Основные правила составления должностной инструкции

Поскольку в законодательстве нет такого понятия, как «должностная инструкция», не существует и ее утвержденного, единого для всех образца. Это значит, что предприятия и организации вправе пользоваться самыми разнообразными готовыми шаблонами инструкции либо же разрабатывать ее на свое усмотрение, исходя из производственных потребностей.

Стандарт должностных инструкций, наиболее часто употребляемых в компаниях, включает в себя несколько разделов:

которые иногда дополняются такими параграфами как

  • «Условия работы»,
  • «Право подписи» и т.п.

Документ всегда пишется в одном экземпляре. Если на предприятии работает несколько сотрудников по одной и той же специальности, на каждого из них составляется свой документ – во избежание дублирования профессиональных обязанностей.

Должностная инструкция может быть написана как от руки (что в последние годы встречается крайне редко), так и напечатана на компьютере. Но независимо от способа оформления, она должна быть удостоверена «живыми» подписями. При этом заверять печатью документ не нужно, поскольку он относится ко внутреннему документообороту организации.

Содержание должностной инструкции офис-менеджера

Вверху документа посередине пишется его названием с указанием должности, под которую он разрабатывается. Затем справа следует оставить несколько строчек для утверждения должностной инструкции руководителем фирмы: здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить строку для подписи (с расшифровкой).

Общие положения

Следующий раздел открывает основную часть инструкции. Он называется «Общие положения» и первым делом в нем указывается непосредственный руководитель офис-менеджера (без указания конкретных фамилий). Далее вписывается на основе какого документа происходит назначения и увольнения сотрудника, требуемая квалификация, уровень образования, необходимый опыт работы и стаж. Затем указывается порядок замещения офис-менеджера в период отсутствия его на рабочем месте.

Чуть ниже перечисляются документы и нормативные акты, которые должны учитывать офис-менеджеры в своей работе. Потом нужно обозначить все законы и правила, с которыми офис-менеджер должен быть ознакомлен: трудовое, административное и пр. виды законодательства, приказы, распоряжения руководства, правила внутреннего распорядка и охраны труда и т.д.

Должностные обязанности офис-менеджера

Во второй раздел с наименованием «Должностные обязанности» вписываются конкретные обязанности, которые возлагаются на офис-менеджера (в чем-то они похожи на функционал секретаря). При этом нужно помнить, что на разных предприятиях данные функции могут несколько отличаться.

Важный момент: перечень обязанностей должен быть равнозначен рабочему времени сотрудника, не следует ни перегружать его, ни оставлять чересчур свободным.

Полномочия офис-менеджера

В разделе «Права» следует обозначить полномочия офис-менеджера, в том числе прописать инициативы, которые он может проявлять для максимально плодотворного и эффективного труда. Также здесь необходимо указать возможность взаимодействия с руководством предприятия и сотрудниками других подразделений.

Ответственность офис-менеджера

Четвертый раздел «Ответственность» четко определяет те нарушения и проступки, которые влекут за собой дисциплинарное наказание. Указывать их надо тщательно и точно, поскольку в случае возникновения конфликтов, требующих разрешения в суде, эта часть документа может стать доказательной базой для той или иной стороны.

Напоследок документ следует согласовать с ответственным сотрудником: для этого надо вписать его должность, точное наименование организации, полностью фамилию, имя, отчество и передать ему на подпись.

Далее вносятся данные о самом офис-менеджере: его фамилия, имя, отчество, опять же название компании, сведения из любого удостоверяющего личность документа, подпись и дата ознакомления с инструкцией. Личный автограф будет подтверждать то, что работник согласен в приведенной в инструкции информацией о должностных обязанностях и понимает ответственность за возможные нарушения.

В конце на документе ставится резолюция руководителя предприятия.

Офис-менеджер осуществляет полный контроль, прием и подсчитывание всего объема документации, а также личных заявлений, которые адресованы директору компании. После проверки и подсчета всех экземпляров данный работник должен отнести их на подпись.

Документационное обеспечение отделения

  1. Проставление печати с гербом на всех договорах и приказах.
  2. Осуществление работы с разнообразной документацией, которая заключается в подготовке, согласовании проекта. Офис-менеджер должен не только принимать участие в оформлении и дополнении документации, но и доводить до сведения сотрудников ее содержание, расшифровывать непонятные детали и уметь объяснять все аспекты, о которых у людей могут появиться вопросы. Также иногда данный сотрудник должен вести статистику выполнения и эффективности различных нововведений, если этого требует руководство.
  3. Полное оформление всей входящей корреспонденции. Офис менеджер взаимодействует с письмами, сообщениями и уведомлениями. Он обязан принять и зарегистрировать информацию в полном объеме, а затем передать адресату. При необходимости он добавляет информацию в отчетную документацию, а в некоторых случаях осуществляет ее сбор и хранение, а также несет ответственность за конфиденциальность и сохранность всей поступившей документации.

Дополнительные обязанности

  1. Отправка и гарантия получения документации по электронным и почтовым адресам, а также распоряжение и курирование курьерской доставки.
  2. Присутствие на совещаниях с целью записывания или съемки всех происходящих на них событий, а также оформление полученных данных в наилучшем виде, их передача должностным лицам.
  3. Оформление по предварительному приказу доверенностей на должностных лиц, разрешающих им получать определенную корреспонденцию или осуществлять другие действия.
  4. Осуществление работ по копированию и размножению документации в печатном виде, а также контроль за сохранностью и правильным распределением всех экземпляров.
  5. Подготовка проектов и шаблонов писем, если поступает распоряжение генерального директора. Также в обязанности офис-менеджера входит формирование и отправка различных запросов, если это необходимо и существенным образом влияет на деятельность компании.
  6. Печать служебных материалов, а также формирование базы данных, ее распределение и расширение новыми подразделами.

Обязанности, схожие с работой секретаря

  1. Постоянное нахождение на рабочем месте с целью своевременного приема звонков, записи всех полученных данных или перевода вызова на телефоны тех сотрудников, которым он предназначен.
  2. Фиксирование информации, которая направлена лично генеральному директору, ее запись в цельном виде, последующее хранение и передача.
  3. Подготовка мероприятий внутри компании по поручению генерального директора. Это касается информирования сотрудников и организации помещений, приобретения необходимых предметов для полноценного проведения совещаний или других аналогичных мероприятий, что определяет должностная инструкция офис-менеджера по продажам.

Важные и неотложные поручения

  1. Организаторская деятельность на проектах, посвященных встречам клиентов, гостей или посетителей компании.
  2. Заказ билетов для поездок сотрудников, бронирование гостиничных номеров, слежение за протеканием командировок, своевременное реагирование на сообщения о неудобствах в пути или возникающих осложнениях, исправление неполадок, а при необходимости оповещение о проблемах других сотрудников или генерального директора.

Действия внутри офиса

  1. Своевременный заказ воды для возможности ее употребления всеми сотрудниками в любом количестве.
  2. Каждый квартал следует осуществлять заказ канцелярии. Для этого офис-менеджер проводит опрос сотрудников и осмотр рабочих мест для выявления недостатков в определенных вещах, а впоследствии проводит закупку всех деталей. Это предусматривают должностные инструкции офис-менеджера.
  3. Оформление подписки на деловые или научные издания, которые необходимы для развития компании или для конкретных сотрудников, пожелавших получать корреспонденцию на рабочем месте.
  4. Прием и оформление заявок на оплату счетов по аренде помещений, а также всех платежных документов, касающихся оплаты коммунальных счетов, что определяет должностная инструкция офис-менеджера с функциями бухгалтера.
  5. Организация мер безопасности, касающихся как работы сотрудников, так и соответствующей техники на производстве, контроль за их соблюдением.

Офис-менеджер контролирует работу некоторых сотрудников

В обязанности офис-менеджера входит контроль за деятельностью таких сотрудников:

  1. Водителя. При взаимодействии с данным работником офис-менеджер должен принимать и вести учет всех заявок, которые предопределяют необходимость использования машины, а также формировать график и скорость функционирования службы доставки.
  2. Курьеров.
  3. Уборщицы.

Обязанности офис-менеджера в качестве участника трудового коллектива

  1. Выполнять предназначенные для него обязанности добросовестно, не отступать от внутреннего распорядка коллектива, норм трудового права, а также морально-этических принципов. Это определяют должностные инструкции офис-менеджера.
  2. Соблюдать трудовую дисциплину и все предписания, которые составлены и озвучены руководством компании.
  3. Своевременно и неукоснительно соблюдать все поступающие распоряжения от администрации и руководителя, который постоянно оформляет и доносит до офис-менеджера список его обязанностей и необходимые действия на каждый день, что предусматривает должностная инструкция офис-менеджера отдела продаж.
  4. Использовать все отведенное на работу время для добросовестного труда, не отступая от собственных обязанностей.
  5. Выполнять все задания в установленные сроки и с надлежащим качеством. Часто помимо осуществления трудовой деятельности офис-менеджер вынужден заниматься составлением отчетной документации, поэтому необходимо всегда вести учет выполненных дел и записывать их в установленном порядке, что предписывает должностная инструкция офис-менеджера с функциями кадровика.

Важные обязанности

  1. Заниматься уборкой в целях сохранности собственного рабочего места в чистоте и порядке. Также офис-менеджер ведет контроль за своевременной уборкой служебных помещений. Он вынужден контролировать соблюдение порядка хранения отчетной и проектной документации, при необходимости самостоятельно систематизировать все материалы. Это предопределяют должностные инструкции офис-менеджера.
  2. Аккуратно и эффективно применять предоставленную оргтехнику, компьютеры, любые другие устройства. направляя их работу только на цели компании, не осуществляя личные дела через технику, которая предоставлена компанией. Так поступать предписывает должностная инструкция секретаря офис-менеджера.
  3. Экономно и с пользой расходовать предоставленные материалы и другие ресурсы, применять их только для пользы фирмы и достижения высоких результатов от собственной трудовой деятельности и работы других сотрудников предприятия. Должностная инструкция офис-менеджера, образец которой показывает все предписания по работе данного сотрудника, подтверждает, что он должен не просто работать, но и приносить максимальную пользу компании.
  4. Соблюдать и следить за выполнением норм и предписаний по охране труда, обеспечению безопасности на рабочем месте для каждого сотрудника, что определяет должностная инструкция офис-менеджера с функциями секретаря.
  5. Не применять для осуществления публицистических или научных публикаций, выступлений сведения, которые получены в силу служебного положения, пи просмотре документов, являющихся собственностью компании. Нельзя использовать информацию, разглашение которой может повлечь за собой материальный ущерб для компании или испортить ее репутацию. Это предусматривают должностные инструкции офис-менеджера.

Права

  1. Получать информацию, а также конфиденциальные данные для необходимых действий в рамках служебных полномочий и при руководстве начальства.
  2. Требовать от различных сотрудников доработки или переделки документов, которые были оформлены с ошибками, содержат неверную информацию.
  3. Осуществлять контроль и подтверждение документов в рамках собственной компетенции и назначенных руководителями полномочий.
  4. Представлять начальству требования об улучшении условий для самостоятельной работы, а также трудовой деятельности других сотрудников. Офис-менеджер может вносить предложения не только по поводу деятельности конкретного работника или отдела, но и касательно работы всей компании.
  5. Требовать предоставления надлежащих условий для обеспечения сохранности всех документов и возможности гарантировать конфиденциальность информации и осуществляемых действий, если их необходимо скрыть от конкурентов.
  6. Принимать решения по поводу деятельности определенных людей в компании в рамках собственной компетенции и вверенных полномочий.
  7. Распределять финансовые или должностные поощрения, а также применять наказания к тем сотрудникам, которые подчиняются офис-менеджеру. Для осуществления данных действий необходимо предварительное разрешение генерального директора.

Офис-менеджер обязан четко и правильно выполнять свои обязанности, осуществлять деятельность на благо компании. Всю работу он делает для того, чтобы систематизировать и упростить деятельность других сотрудников, а также донести до сведения генерального директора или его заместителя успехи или ошибки в работе других сотрудников.

Чем офис-менеджер отличается от секретаря и какими управленческими функциями он обладает, отражено в должностной инструкции. О чем часто забывают при ее составлении, расскажем в статье.

Из статьи вы узнаете:

Нужно ли разрабатывать должностную инструкцию офис-менеджера

Поскольку должностные инструкции не относятся к числу документов, обязательное наличие которых устанавливается законом, не все работодатели считают необходимым их разработку. Они объясняют это и тем, что трудовая функция работника может быть подробно оговорена и .

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.

Но, как показывает практика, именно должностная инструкция, оформленная и утвержденная в соответствии требованиями законодательства, является нормативным документом, с помощью которого можно:

  • установить работникам, занимающим ту или иную должность, конкретный перечень обязанностей;
  • определить права по каждой из должностей и ответственность за невыполнение установленных трудовых обязанностей;
  • распределить равномерно нагрузку на работников и исключить дублирование функционалов;
  • установить критерии и требования, по которым можно оценить трудовую деятельность каждого работника;
  • определить, насколько работник соответствует занимаемой должности и, если он не справляется с обязанностями, перевести на другую должность или .

В случае, когда функционал работника описан в трудовом договоре, любые его изменения потребуют согласования работника и заключения дополнительного соглашения. Подписывать с сотрудником дополнительное соглашение потребуется и в том случае, когда должностная инструкция будет оформлена как приложение к трудовому договору.

Обратите внимание! В интересах работодателя, чтобы офис-менеджера была оформлена как самостоятельный регламент, в который можно вносить актуальные изменения, не требующие согласования с работником.

Благодаря должностной инструкции, которую необходимо составить с учетом специфики не только должности, но и конкретного рабочего места, работник будет четко понимать:

  • какими знаниями и навыками он должен обладать, чтобы соответствовать занимаемой должности;
  • что именно входит в его должностные обязанности;
  • какими законами и иными нормативными актами он должен руководствоваться в своей деятельности;
  • какими правами по своей должности он обладает и каким образом он может ими пользоваться;
  • какую ответственность он несет за неисполнение требований должностной инструкции.

Какие разделы содержит должностная инструкция офис-менеджера

Для лучшего восприятия, текст любой должностной инструкции необходимо структурировать. Как правило, это документ состоит из следующих разделов:

  1. Общие положения;
  2. Квалификационные требования;
  3. Обязанности по должности;
  4. Права работника;
  5. Ответственность.

При этом перечень квалификационных требований к должности может быть одним из пунктов раздела «Общие положения», а может быть выделен и в отдельный раздел, это не принципиально.

В разделе «Общие положения» целесообразно перечислить те нормативные акты, которыми должен руководствоваться сотрудник, занимающий должность офис-менеджера, определить порядок его назначения.

Устанавливая квалификационные требования, можно использовать в качестве основы единый квалификационный справочник и « Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией». Кроме общих требований к опыту и квалификации, офис-менеджеру, в частности, потребуется:

  • знание основ делопроизводства, юриспруденции, психологии;
  • умение работать с конфиденциальной информацией и хранить ее;
  • лидерские качества;
  • навыки ведения переговоров;
  • умение работать в условиях многозадачности;
  • стрессоустойчивость и умение разрешать конфликтные ситуации;
  • организаторские способности, умение делегировать полномочия.

Но, конечно, основная часть офис-менеджера — это описание его должностных обязанностей.

Обязанности офис-менеджера

Должностные обязанности офис-менеджера могут отличаться в зависимости от потребностей конкретной организации. Офис-менеджер в маленькой фирме, скорее всего, будет выполнять как собственные задачи по управлению текущей работой офиса, так и обязанности секретаря и . В крупной компании офис-менеджер может заниматься только административным сопровождением работы офиса, тогда как секретарскую работу будут выполнять отдельные сотрудники.

Поэтому при разработке должностной следует в первую очередь определиться, какие задачи актуальны для возложения на офис-менеджера именно в вашей компании.

Традиционно офис-менеджер выполняет следующие функции:

  • обеспечивает открытие и закрытие офиса в установленные часы,
  • распределяет телефонные звонки,
  • организует прием посетителей в офисе,
  • обеспечивает подготовку офисных мероприятий (совещаний, заседаний, конференций),
  • координирует работу офиса и его сотрудников,
  • осуществляет оперативное руководство административным персоналом,
  • контролирует текущее делопроизводство,
  • по поручению руководителя готовит письма, приказы, протоколирует совещания,
  • следит за материальным обеспечением работы офиса: контролирует наличие канцелярских товаров и расходных материалов, рабочее состояние техники, заказывает воду и т. п.

Несмотря на отсутствие должности офис-менеджера в при желании конкретные трудовые функции и действия могут быть заимствованы из него.

Напомним, что для рассматриваемой должности применение профстандарта и приведение наименований должностей в соответствие с ним не является обязательным. Поэтому в обязанности офис-менеджера при необходимости могут быть включены различные обязанности вплоть до отнесенных к функциям .

Скачайте документы по теме

Должностная инструкция офис-менеджера

Должностная инструкция офис-менеджера состоит из обычно включаемых в такой документ разделов:

  • общие положения, в которых отражаются:
  • порядок назначения на должность,
  • подчинение офис-менеджера;
  • квалификационные требования (уровень образования, опыт работы ),
  • перечень документов, знание которых необходимо для замещения должности;
  • должностные обязанности, которые включают:
  • сам перечень должностных обязанностей сотрудника,
  • знания, умения и навыки, необходимые для их выполнения;
  • права офис-менеджера;
  • ответственность работника.

Если это принято в организации, в должностную инструкцию можно включить и иные разделы: связи по должности, взаимодействие со структурными подразделениями, порядок пересмотра должностной инструкции и другие.

поручением работнику дополнительной работы либо возложения на него функций секретаря в порядке (ст. 60.2 ТК РФ).

Обращаем внимание, что при выборе второго варианта работнику необходимо будет установить доплату. Ее размер определяется по соглашению с работником (ст. 151 ТК РФ).

Однако плюсом этого варианта является возможность в любой момент отказаться от данного поручения, для чего необходимо лишь предупредить работника за 3 рабочих дня. Это может быть более удобным для развивающейся компании, так как впоследствии может быть принято решение о приеме на должность секретаря отдельного работника.

Также возможно оформление внутреннего совместительства. Для этого заключается отдельный .

Должностная инструкция офис-менеджера создается работодателем для упорядочения трудовых взаимоотношений. Документ содержит требования к квалификации сотрудника, порядок назначения, освобождения его от должности, функциональные обязанности, права, ответственность работника.

Образец типовой должностной инструкции офис-менеджера

І. Общие положения

1. Офис-менеджер непосредственно подчиняется генеральному директору.

2. Назначение или освобождение от должности офис-менеджера производится приказом генерального директора.

3. На должность офис-менеджера назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального, опыт работы на аналогичной должности не менее одного года, знания делопроизводства, навыки обращения с пакетами прикладных программ, оргтехникой.

4. В период отсутствия офис-менеджера права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по учреждению.

5. Офис-менеджер руководствуется в своей деятельности:

  • правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом и иными нормативными актами компании;
  • законодательством РФ;
  • данной должностной инструкцией;
  • приказами и распоряжениями руководства.

6. Офис-менеджер должен знать:

  • гражданское, трудовое право РФ;
  • порядок заключения договоров;
  • правила оформления документации;
  • нормы охраны труда, противопожарной защиты, техники безопасности, производственной санитарии;
  • отчетные документы, принятые в учреждении;
  • нормы делового общения и этикета.

ІІ. Должностные обязанности офис-менеджера

Офис-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

1. Регистрирует, направляет служебную информацию генеральному директору, сотрудникам компании.

2. Производит коммуникацию посредством телефона и иных средств связи.

3. Реализует документооборот организации. Регистрирует, ведет учет, хранение входящей, исходящей корреспонденции, архивирование документов.

4. Выполняет копировальные, множительные работы по поручению генерального директора.

5. Разрабатывает проекты писем, запросов, иных документов, относящихся к деятельности учреждения.

6. Вносит информацию в базу данных.

7. Производит действия по подготовке заседаний, совещаний при участии генерального директора.

8. Производит материальное, техническое обеспечение, оповещение участников о времени, месте проведения мероприятий, повестке дня.

9. Обеспечивает учреждение канцтоварами, расходными материалами, иными установленными товарно-материальными ценностями, используемыми в деятельности организации. Проводит их прием, учет, передачу, хранение.

10. Принимает меры по организации встреч, командировок сотрудников. Заказывает билеты на транспорт, арендует жилые, деловые помещения.

11. Контролирует состояние оргтехники, коммуникаций.

12. Организовывает проведение ремонтных работ и иных видов технического обслуживания оборудования, вышедшего из строя.

13. Принимает посетителей.

14. Предоставляет консультации по установленным вопросам.

15. Выполняет служебные поручения генерального директора в пределах собственной компетенции.

ІІІ. Права

Офис-менеджер имеет право:

1. Визировать документы в пределах своей компетенции.

2. Действовать самостоятельно в пределах своей компетенции.

3. Не выполнять свои должностные обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.

4. Выдвигать требования к руководству о создании условий для исполнения своих полномочий, сохранности материальных ценностей, документов.

5. Получать всю необходимую информацию для выполнения своих должностных обязанностей.

6. Направлять рационализаторские предложения для совершенствования деятельности учреждения и собственной работы.

7. Информировать руководителя о выявленных недостатках в деятельности организации, выдвигать предложения по их ликвидации.

ІV. Ответственность

Офис-менеджер несет ответственность за:

1. Нарушение требований руководящих документов, принятых в организации.

2. Проведение несанкционированного руководством представления интересов учреждения.

3. Результаты принимаемых решений, собственных действий.

4. Причинение ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству.

5. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

6. Неправомерное обращение с личной информацией, разглашение коммерческой тайны, конфиденциальных сведений.

7. Нарушение норм делового общения и этикета.

8. Нарушение требований трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, противопожарной защиты.

9. Предоставление заведомо недостоверной информации.

Похожие публикации