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Modelagem de informação Cn. Construir: Guia de construção e design

Três novos conjuntos de regras (SP) na área de tecnologia da informação foram aprovados e entrarão em vigor no dia 1º de março. O anúncio foi feito pelo Vice-Chefe do Departamento de Planejamento Urbano e Arquitetura do Ministério da Construção, Habitação e Serviços Comunais da Federação Russa, Alexander Stepanov, no seminário “Modelagem de Informação. Ambiente Digital como Base para Interação”, organizado pelo Centro Federal de Racionamento, Padronização e Avaliação de Conformidade Técnica na Construção, subordinado ao Ministério da Construção da Rússia, em conjunto com o Comitê RSPP para Regulamentação Técnica, Padronização e Avaliação de Conformidade. O evento foi realizado no dia 21 de fevereiro com a participação de uma equipe representativa de especialistas.

JV “Modelagem de Informação na Construção. Regras para descrição dos componentes de um modelo de informação”, “Modelagem de informação na construção. Regras para a formação de um modelo de informação de objetos em vários estágios do ciclo de vida" e "Modelagem de informação na construção. Regras para a troca entre modelos de informação de objetos e modelos utilizados em sistemas de software" entrarão em vigor em 1º de março de 2018 .

Segundo Alexander Stepanov, o sistema de documentos nacionais na área de tecnologias de modelagem de informação na construção, que está sendo criado, inclui padrões básicos e conjuntos de regras que fornecem uma infraestrutura digital, incluindo a definição das disposições básicas, princípios e terminologia do BIM, bem como normas e conjuntos de regras que definem a base conceitual e a metodologia para a introdução na prática da modelagem de informação em determinadas etapas do ciclo de vida - desde a justificativa dos investimentos até a alienação e demolição de edifícios e estruturas.

Em 2018, iniciou-se o desenvolvimento de normas básicas para definir os princípios básicos, conceitos e terminologia do BIM: GOST R “Organização da informação sobre obras. Gerenciamento de informações usando modelagem de informações. Parte 1. Princípios e conceitos básicos "e GOST R" Organização da informação sobre obras. Gerenciamento de informações usando modelagem de informações. Parte 2. A fase de criação de ativos. Normas ISO semelhantes (ISO 19650-1 e ISO 19650-2) estão atualmente em fase final de desenvolvimento. Especialistas do SC 13 “Processamento, armazenamento e troca de informações relacionadas às obras” do TC 465 “Construção” participam dessas obras desde 2017.

Atualmente em processo de registro GOST R “Modelagem de informação na construção. Classes Base da Indústria (IFC) para troca de informações em todas as fases do ciclo de vida. Disposições Básicas”. “Se o cliente estatal tiver a oportunidade de exigir o fornecimento de informações para controle no formato IFC, então não haverá necessidade de gastar recursos orçamentários na compra de um grande número de produtos de software diversos e na manutenção de um pessoal excessivo de especialistas capazes de trabalhar nesses programas”, observou Alexander Stepanov.

O sistema de documentos regulatórios e técnicos no total incluirá 15 normas nacionais (GOST R), 10 conjuntos de regras, incluindo: 13 GOST R e 4 SP - documentos desenvolvidos em áreas fundamentais (básicas); 2 GOST R e 6 conjuntos de regras - para estágios individuais do ciclo de vida.

Atualmente, na área de BIM, 7 GOSTs e 4 conjuntos de regras estão disponíveis para uso prático.

O evento contou com a presença de especialistas da TK 465 "Construção", KazNIISA (Cazaquistão), Centro para a Economia Digital da Universidade Estadual de Moscou, JSC NRC "Construção", NIIPromzdaniy, FAU FCS, etc.

Publicação online para especialistas na área de construção e design, orçamento, construção de estradas.

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O que aconteceu?

Três novos conjuntos de normas (SP) na área de tecnologia da informação foram aprovados e entrarão em vigor em 1º de março de 2018:

  • JV “Modelagem de Informação na Construção. Regras para descrição dos componentes do modelo de informação”;
  • JV “Modelagem de Informação na Construção. Regras para a formação de um modelo de informação de objetos nas diversas fases do ciclo de vida”;
  • JV “Modelagem de Informação na Construção. Regras para troca entre modelos de informação de objetos e modelos utilizados em sistemas de software.

O anúncio foi feito pelo Vice-Chefe do Departamento de Planejamento Urbano e Arquitetura do Ministério da Construção, Habitação e Serviços Comunais da Federação Russa, Alexander Stepanov, no seminário “Modelagem de Informação. Ambiente digital como base de interação”.

Segundo Alexander Stepanov, o sistema de documentos nacionais na área de tecnologias de modelagem de informação na construção, que está sendo criado, inclui padrões básicos e conjuntos de regras que fornecem uma infraestrutura digital, incluindo a definição das disposições básicas, princípios e terminologia do BIM, bem como normas e conjuntos de regras que definem a base conceitual e a metodologia para a introdução da modelagem de informação na prática em cada fase do ciclo de vida - desde a justificativa dos investimentos até a alienação e demolição de edifícios e estruturas.

Quais são os planos?

Em 2018, iniciou-se o desenvolvimento de normas básicas para definir os princípios básicos, conceitos e terminologia do BIM: GOST R “Organização da informação sobre obras. Gerenciamento de informações usando modelagem de informações. Parte 1. Princípios e conceitos básicos "e GOST R" Organização da informação sobre obras. Gerenciamento de informações usando modelagem de informações. Parte 2. A fase de criação de ativos. Normas ISO semelhantes (ISO 19650-1 e ISO 19650-2) estão atualmente em fase final de desenvolvimento. Especialistas do SC 13 “Processamento, armazenamento e troca de informações relacionadas às obras” do TC 465 “Construção” participam dessas obras desde 2017.

Atualmente em processo de registro GOST R “Modelagem de informação na construção. Classes Base da Indústria (IFC) para troca de informações em todas as fases do ciclo de vida. Disposições Básicas”.

“Se o cliente estatal tiver a oportunidade de exigir o fornecimento de informações para controle no formato IFC, então não haverá necessidade de gastar recursos orçamentários na compra de um grande número de produtos de software diversos e na manutenção de um pessoal excessivo de especialistas capazes de trabalhar nesses programas”, disse Alexander Stepanov.

Sobre o sistema DTN:

O sistema de documentos regulatórios e técnicos no total incluirá 15 normas nacionais (GOST R), 10 conjuntos de regras, incluindo: 13 GOST R e 4 SP - documentos desenvolvidos em áreas fundamentais (básicas); 2 GOST R e 6 conjuntos de regras - para estágios individuais do ciclo de vida.

Atualmente, na área de BIM, 7 GOSTs e 4 conjuntos de regras estão disponíveis para uso prático.

Você sabe?

Que ferramenta o ajudará a apreciar os benefícios do BIM na prática?

Nos últimos anos, a tecnologia BIM foi introduzida ativamente - uma tecnologia de modelagem de informação projetada para substituir o habitual projeto 2D: estão sendo criados documentos que regulamentam seu uso, são realizadas conferências e seminários para falar sobre a nova tecnologia. Mas apesar disso, construtores, projetistas, engenheiros e demais profissionais da indústria da construção ainda têm muitas dúvidas sobre a implementação, uso e benefícios do BIM. Os sistemas Techexpert ajudarão a resolver todos os problemas e entender as novas tecnologias! Os sistemas construtivos "Techexpert" fornecerão:

  • respostas detalhadas para questões na área de BIM;
  • oportunidade de trabalhar com as novas tecnologias na prática.

Você já ouviu falar em BIM? Ou quer aprender mais sobre modelagem de informações? Nos sistemas "Stroyexpert. Líder de opções”, “Stroyexpert. Opção profissional" e "Techexpert: Designer assistente" contém uma gama completa de informações sobre tecnologias BIM:

  • material de referência, que o ajudará a entender rapidamente não apenas o que são as tecnologias BIM, mas também a conhecer os fatores positivos de sua aplicação;
  • base normativa, que lhe permitirá estudar não só o “roteiro” do Ministério da Construção para a introdução das tecnologias BIM na indústria da construção, mas também as normas e regras para a sua aplicação;
  • comentários de praticantes permitir encontrar de forma rápida e fácil respostas a diversas questões no domínio da modelação da informação;
  • notícias, com o qual não perderá informações importantes sobre a implementação e desenvolvimento de tecnologias de informação na construção;
  • A seminários em vídeo apresentar a experiência prática na aplicação do BIM.

Observação! Todo o material está respaldado por referências à legislação vigente, o que lhe dá absoluta confiança na relevância e confiabilidade das informações utilizadas!

Mas a teoria sobre a tecnologia BIM não é suficiente. Avalie os benefícios de trabalhar com isso na prática! Aproveitar-se um banco de dados exclusivo de modelos 3D prontos no sistema “TPD: Edifícios, estruturas, estruturas e unidades”. O banco de dados contém modelos de diversos fabricantes.


Para começar a trabalhar com o modelo finalizado, você precisa fazer apenas alguns cliques:

  • escolha a edição/álbum de documentação do projeto que você precisa;
  • abra a guia Modelo 3D.

Na aba estão disponíveis:

  • representação visual do modelo 3D do edifício;
  • modelo tridimensional pronto de um objeto de construção;
  • informações de referência sobre o software;
  • link para a versão de teste do programa.


Os modelos 3D apresentados são um exemplo de execução de um modelo BIM e funcionam como material auxiliar na criação do seu projeto individual.

A linha de sistemas construtivos Techexpert é um auxiliar indispensável tanto no estudo do BIM quanto no trabalho posterior com ele!

Resposta da questão

Grusha G.A.

De acordo com o Decreto do Governo da Federação Russa N 87 “Sobre a composição das seções da documentação do projeto e requisitos para seu conteúdo”, seções 6, 11, 5 e 9 da documentação do projeto, cujos requisitos para o conteúdo são estabelecidos respectivamente pelos parágrafos 23, 27_1-31, 38 e 42 deste Regulamento, são desenvolvidos integralmente para projetos de construção de capital financiados total ou parcialmente às custas dos orçamentos relevantes. Em todos os outros casos, a necessidade e o âmbito de desenvolvimento destas secções são determinados pelo cliente e indicados no projeto. Caso o cliente decida não desenvolver esses trechos, como resolver a questão da perícia estadual ao submeter o projeto para apreciação? Simplesmente não será aceito para exame, alegando incompletude.

Você interpretou mal o número de seções da documentação do projeto, cuja presença, de acordo com o “Regulamento sobre a composição das seções da documentação do projeto e requisitos para seu conteúdo”, não é obrigatória para projetos de construção de capital que não são financiados pelos orçamentos relevantes , e é determinado por acordo entre a organização do projeto e o cliente de tal documentação.

As seções 6 e 11 são seções da documentação do projeto para instalações de construção de capital para fins industriais (ou não industriais). As seções 5 e 9 são seções de documentação de projeto para projetos de construção de capital linear.

Justificativa:

Aparentemente, a questão refere-se à documentação do projeto para instalações de construção de capital para fins industriais (ou não industriais), cuja composição e requisitos para o conteúdo são estabelecidos pela seção II (parágrafos 10-32) "Regulamento sobre a composição das seções de documentação do projeto e requisitos para seu conteúdo" , aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 16 de fevereiro de 2008 N 87 (conforme alterado em 13 de dezembro de 2017).

Observe que o parágrafo 7 do referido Regulamento se refere a apenas duas seções da documentação do projeto para instalações de construção de capital para fins industriais ou não industriais, são elas:

  • secção 6 “Projecto de organização da construção”, cujos requisitos de conteúdo são estabelecidos no n.º 23 do Regulamento;
  • secção 11 “Estimativos para a construção de instalações de construção de capital”, cujos requisitos para o conteúdo são estabelecidos pelos parágrafos 28-31 do Regulamento.

A julgar pela numeração dos parágrafos dada no parágrafo 7 do Regulamento, que estabelece os requisitos para o conteúdo das seções 5 e 9 da documentação de projeto (e estes são os parágrafos 38 e 42, respectivamente), estamos falando de seções semelhantes de projeto documentação para projetos de construção de capital linear:

  • secção 5 “Projecto de organização da construção”, cujos requisitos de conteúdo são estabelecidos no n.º 38 do Regulamento;
  • secção 9 “Orçamentos de construção”, cujos requisitos para o conteúdo são estabelecidos pelo parágrafo 42 do Regulamento.

Caso o cliente técnico aplique uma interpretação diferente da numeração das seções da documentação do projeto, cuja presença, de acordo com o Regulamento, não é obrigatória, será negada ao requerente a aceitação da documentação do projeto e (ou) dos resultados da engenharia pesquisas para exame com base na alínea "a" do parágrafo 24 do "Regulamento sobre a organização e realização de perícia estadual de documentação de projeto e resultados de pesquisas de engenharia"

De acordo com o parágrafo "a" da cláusula 24 "Regulamentos sobre a organização e condução do exame estatal da documentação do projeto e resultados da pesquisa de engenharia", aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 05/03/2007 N 145 (conforme alterado em 15/12/2017), a ausência de seções na documentação do projeto, prevista nas partes 12 e 13 do Artigo 48 do Código de Planejamento Urbano da Federação Russa, é a base para a recusa de aceitação da documentação do projeto e (ou) os resultados das vistorias de engenharia submetidas à perícia estadual.

28 de maio de 2018 Tatyana Bekh

GOST e SP em BIM

Decidimos coletar uma lista de documentos normativos que regulamentam os rumos da tecnologia da informação na construção. Aqui está o que foi encontrado em dias de hoje!

Lista de documentos normativos sobre BIM:

  • GOST R 57310 -2016 (ISO 29481 -1:2010) Modelagem de informações na construção. Guia de entrega de informações. Metodologia e formato. Data de introdução 2017 —07 —01
  • GOST R 57311-2016 Modelagem de informações na construção. Requisitos para operacional documentação de objetos de construção concluída . Data de introdução 2017 —07 —01
  • GOST R 57309-2016 (ISO 16354:2013) Diretrizes para bibliotecas de conhecimento e bibliotecas de objetos. Data de introdução 01/07/2017 .
  • GOST R 57563 -2017 / ISO / TS 12911: 2012 Modelagem de informações na construção. Diretrizes para o desenvolvimento de padrões informativo modelagem de edifícios e estruturas (conforme alterada). Data de introdução 2017 -10 -01 .
  • GOST R ISO 12006-2-2017 Construção. Um modelo para organização de dados de obras. Parte 2 . Fundamentos da Classificação da Informação. Data de introdução 2017 -10 -01 .
  • GOST R ISO 12006-3-2017 Construção. Um modelo para organização de dados de obras. Parte 3 . Fundamentos da troca de objetos - orientado Informação . Data de introdução 2017 —10 —01
  • GOST R ISO 22263-2017 Modelo de organização de dados de construção. Estrutura de gerenciamento de informações de projeto. Data de introdução 2017 -10 -01 .
  • GOST R 57295-2016 Sistemas de gerenciamento de projeto. Guia para gerenciamento de projetos na construção. Data de introdução 2018 -01 -01 .
  • SP 301 .1325800 .2017 Modelagem de informações na construção. Regras de organização do trabalho Produção- departamentos técnicos. Data de introdução 2018 -03 -02 .

Atualizado em 23/03/2018. COM Em março de 2018, três conjuntos de regras (SP) para BIM entram em vigor:

  • SP 328.1325800.2017 “Modelagem de informação na construção. Normas de descrição dos componentes do modelo de informação” (Despacho n.º 1674/pr de 15 de dezembro de 2017). Este conjunto de regras aplica-se aos processos de modelação de informação de edifícios e estruturas e estabelece requisitos para os componentes dos seus modelos de informação, mas não estabelece requisitos para os métodos de colocação, manutenção, estrutura, forma e conteúdo das bibliotecas digitais (catálogos/ bancos de dados) de componentes. O documento entrará em vigor em 16 de junho de 2018.
  • SP 331.1325800.2017 “Modelagem de informação na construção. Regras para a troca entre modelos de informação de objetos e modelos utilizados em sistemas de software” (Despacho n.º 1230/pr de 18 de setembro de 2017). A SP 331.1325800.2017 baseia-se nos requisitos básicos para a criação e operação de sistemas de informação que interagem entre si ao longo de todo o ciclo de vida de um edifício ou estrutura e implementam a tecnologia de modelagem de informação de um objeto de construção. O conjunto de regras entrou em vigor em 19 de março de 2018.
  • SP 333.1325800.2017 “Modelagem de informação na construção. Regras para a formação de um modelo de informação de objetos nas diversas fases do ciclo de vida” (Despacho n.º 1227/pr de 18 de setembro de 2017). O documento contém requisitos para modelos de informação de instalações de construção em massa e seu desenvolvimento nas diversas fases do ciclo de vida, visando melhorar a validade e qualidade das soluções de projeto, aumentando o nível de segurança durante a construção e operação. Abordagens gerais para a formação de modelos de informação garantirão sua facilidade de uso e aumentarão a eficiência do processo de modelagem de informação. O conjunto de regras entrou em vigor em 19 de março de 2018.

Num futuro próximo, temos a promessa de expandir a documentação regulamentar e técnica do BIM em duas direções:

Documentos Básicos:

  • 3 GOST R.
  • 4 joint ventures

Documentos para diferentes fases do ciclo de vida de um objeto

  • 2 GOST R.
  • 6 joint ventures

Não se esqueça que hoje existem duas categorias de documentos normativos.

Em 23 de agosto, teve início uma discussão pública sobre quatro joint ventures, desenvolvidas por ordem do Ministério da Construção, Habitação e Serviços Públicos da Federação Russa. Lista com links diretos abaixo. O período de discussão é de 60 dias corridos.

De acordo com alguns links, ainda é possível fazer download dos textos das minutas dos documentos. Outra forma garantida de obter os textos é enviar uma solicitação para o endereço: [e-mail protegido].

Recomenda-se escrever comentários e sugestões na forma prescrita. Todos os comentários serão considerados e respondidos e/ou alterados de acordo na segunda edição. Você pode enviar comentários para o mesmo endereço, ou através do formulário no site da FAA FCS.

A partir do dia 8 de setembro, foram recebidos comentários de membros do SC-5 TC-465 e de membros do GT do Ministério da Construção, no site onde os documentos foram publicados pela primeira vez.

Os documentos são desenvolvidos por equipes diferentes, portanto o processo de feedback pode variar um pouco. Em outubro, a discussão dos artigos será concluída na PP-5, que provavelmente também incluirá comentaristas substanciais.

Parte 2. Informal

1. Nossa equipe está envolvida no desenvolvimento de dois dos quatro documentos. Estamos muito satisfeitos por ter a oportunidade de participar na formação do campo regulatório e técnico para modelagem de informação na Federação Russa. Garantimos que a qualidade da edição final corresponderá ao mais alto nível mundial. Estamos muito interessados ​​​​nisso e por isso convidamos todos os especialistas com conhecimento e experiência em uma área temática específica correspondente ao tema da Joint Venture para falar sobre o mérito e chegar às melhores formulações (no momento histórico atual) em um diálogo .

2. Na Federação Russa, o trabalho no Plano (programa, roteiro) para uma transição faseada para o BIM está em andamento desde o final de 2012. Dezenas de pessoas participaram do desenvolvimento e discussão. Portanto, existem agora mais de CINCO pontos óbvios neste documento. E o próprio roteiro está agora sob consideração do Governo da Federação Russa. (Não tenho informações se foi adotado ou ainda não).

3. Como membro do Grupo de Trabalho e do Conselho de Especialistas no tema, declaro que nos documentos nacionais de padronização não é dada preferência a nenhum produto de software específico e não será dada. (Os desenvolvedores de software têm o poder de desenvolver padrões para trabalhar em seu software). A este respeito, sugiro que os autores que alegam infundadamente violações da lei antimonopólio e da lei federal sobre a protecção da concorrência ilustrem isto com textos das leis e joint ventures relevantes.

Chamo a atenção para o nome da joint venture que deu início a esta acalorada discussão - “Regras para troca entre modelos de informação de objetos e modelos utilizados em sistemas de software”. Os desenvolvedores desta joint venture, na verdade, foram espremidos em um torno. Alguns revisores exigem deles regras específicas e detalhadas, e não considerações gerais. (Quem pode dizer como isso pode ser feito se alguma menção a produtos for vetada?) E outros, ao contrário, exigem que qualquer menção seja apagada. A saída, obviamente, é desenvolver recomendações metodológicas adicionais, onde será permitida a menção de produtos.

Em uma recente publicação sensacional, houve uma menção à felicidade do BIM às custas de um determinado fornecedor, peço ao autor que “arme” sua mente e me dê exemplos específicos do texto. Em relação às minhas funções (ver a primeira frase do parágrafo 3), preciso realmente garantir a neutralidade dos documentos regulamentares relativos às plataformas BIM.

4. No Reino Unido, a percentagem de encomendas governamentais na construção é de cerca de 40%. Na Federação Russa - SIGNIFICATIVAMENTE MAIS BAIXO. Não consegui encontrar o valor exato, mas NOPRIZ insiste que não passa de 5% (!). De outras fontes, ouvi um número de até 15%. (E por que quebrar lanças - ou ancinhos?) Ou seja, em nossa construção o cliente particular domina. E ele é livre para ordenar como quiser, sem infringir a lei. E inclusive determinar os formatos em que deseja receber o produto. Sobre o que então estamos discutindo? Se um cliente governamental começar a pedir 20% de um pequeno volume em BIM, quanto negócio perderá um projetista individual, que não quer ouvir nada sobre BIM? Nada. Não irá a concurso público e continuará sorteando um comerciante privado até que ele peça BIM.

5. Agora, sobre “restrições veladas que permitem ocultar os pontos fracos do produto promovido”. Sobre o “produto” ver item 3. Quanto às restrições, a frase acima indica que o seu autor não está familiarizado com documentos semelhantes desenvolvidos em outros países que estão à nossa frente nesta área. Tais documentos estão cheios de afirmações como “devido ao suporte de software limitado” ou “já que as competências BIM e as ferramentas de software para este fim ainda são imaturas”, etc. Sim, temos que admitir que os produtos de software à nossa disposição ainda não são perfeitos e temos que levar isso em conta. Por conseguinte, aplicamos reservas semelhantes no texto e continuaremos a fazê-lo.

6. E para terminar, quero dirigir-me a quem está realmente decepcionado com o que viu - os textos dos documentos e os chama de brutos, etc. Talvez devêssemos detalhar as coisas e ser mais específicos? Se reunirmos todos os tópicos cobertos por documentos nacionais semelhantes sobre BIM em diferentes países, descobriremos que eles refletem técnicas de modelagem, abordagens para determinar os níveis de elaboração dos elementos do modelo de informação (LOD, LOI), novos papéis e responsabilidades de processo participantes, planos de implementação BIM -projetos, regras para o desenvolvimento de elementos de biblioteca, questões de interoperabilidade e organização do trabalho em equipe. Esses são quase todos os tópicos. Só então eles são decompostos em diferentes participantes e estágios do ciclo de vida. Os itens desta lista são parcialmente fechados pelas joint ventures apresentadas, e os demais são incluídos pelo Ministério no plano de desenvolvimento futuro.

Convido todos os desiludidos a um diálogo construtivo. Se você não deseja escrever um apelo oficial e ao mesmo tempo já nos conhecemos, escreva de forma pessoal. Vamos descobrir.

Antes de enviar uma inscrição eletrônica ao Ministério da Construção da Rússia, leia as regras de funcionamento deste serviço interativo descritas abaixo.

1. As inscrições eletrônicas na área de competência do Ministério da Construção da Rússia, preenchidas de acordo com o formulário anexo, são aceitas para consideração.

2. O recurso eletrónico pode conter declaração, reclamação, proposta ou pedido.

3. Os recursos eletrónicos enviados através do portal oficial da Internet do Ministério da Construção da Rússia são submetidos à apreciação do departamento de tratamento dos recursos dos cidadãos. O Ministério fornece uma análise objetiva, abrangente e oportuna das candidaturas. A consideração de recursos eletrônicos é gratuita.

4. De acordo com a Lei Federal de 2 de maio de 2006 N 59-FZ "Sobre o procedimento para considerar solicitações de cidadãos da Federação Russa", as solicitações eletrônicas são registradas no prazo de três dias e enviadas, dependendo do conteúdo, para o estrutural divisões do Ministério. O recurso é considerado no prazo de 30 dias a partir da data do registro. Um recurso eletrônico contendo questões cuja solução não é da competência do Ministério da Construção da Rússia é enviado no prazo de sete dias a partir da data de registro ao órgão apropriado ou ao funcionário apropriado, cuja competência inclui a resolução das questões levantadas em o recurso, com notificação do mesmo ao cidadão que enviou o recurso.

5. O recurso eletrónico não é apreciado quando:
- a ausência do nome e apelido do requerente;
- indicação de endereço postal incompleto ou impreciso;
- a presença de expressões obscenas ou ofensivas no texto;
- a presença no texto de ameaça à vida, à saúde e ao patrimônio de um funcionário, bem como de seus familiares;
- usar um layout de teclado não cirílico ou apenas letras maiúsculas ao digitar;
- ausência de sinais de pontuação no texto, presença de abreviaturas incompreensíveis;
- a presença no texto de uma questão para a qual o requerente já tenha recebido resposta escrita sobre o mérito em relação a recursos anteriormente enviados.

6. A resposta ao requerente do recurso é enviada para o endereço postal indicado no preenchimento do formulário.

7. Na apreciação do recurso não é permitida a divulgação das informações constantes do recurso, bem como das informações relativas à vida privada do cidadão, sem o seu consentimento. As informações sobre os dados pessoais dos candidatos são armazenadas e processadas em conformidade com os requisitos da legislação russa sobre dados pessoais.

8. Os recursos recebidos através do site são resumidos e submetidos à chefia do Ministério para informação. As respostas às perguntas mais frequentes são publicadas periodicamente nas secções “para residentes” e “para especialistas”

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