Кто был главой сбербанка до грефа. Биография

Герман Оскарович Греф — российский государственный деятель, министр экономического развития и торговли Российской Федерации (2000—2007), президент и председатель правления «Сбербанка России». Сопредседатель попечительного совета Мариинского театра, член попечительного совета Российского совета по международным делам и председатель попечительного совета НИУ ВШЭ, председатель попечительного совета фонда поддержки слепоглухих «Со-единение». Председатель совета Центра стратегических разработок. Член совета директоров «Яндекса». Входит в совет директоров американского банковского холдинга Morgan Stanley.

Семья Германа Грефа

Герман Греф родился 8 февраля 1964 года в селе Панфилово Иртышского района Павлодарской области Казахской ССР, куда в 1941 году была выслана его семья — этнические немцы.

Отец Германа — Оскар Федорович Греф, работал инженером. Предки Германа Грефа, немецкие колонисты, поселились в России более двухсот лет назад. Предки по отцовской линии жили вначале на Западной Украине, в Волынской губернии, но во время Первой Мировой войны были переселены в Донбасс.

Мать Германа Грефа, Эмилия Филипповна, работала экономистом в сельсовете — происходит из поволжских немцев. Детей в семье было трое (Герман — младший сын). Когда Герману было полтора года, в семье случилась беда — умер отец.

Образование Германа Грефа

В школе Герман Оскарович учился хорошо. Юноша занимался комсомольской работой, был комсоргом класса. В старших классах у Германа появилась мечта — дальше учиться в Москве. Герман Греф мечтал о поступлении в МГИМО. Но, когда он попросил в родной школе комсомольскую характеристику, Герману объяснили, что с его биографией (точнее, родословной) направление в столь престижный вуз дать не могут.

Тогда Герман Греф поехал в Омск поступать на юридический факультет Омского университета. Но студентом стать не удалось. Один преподаватель посоветовал ему отслужить в армии, и тем самым приобрести необходимый трудовой стаж. Греф так и сделал.

Герман Греф служил в городе Чапаевске Куйбышевской области в 28 дивизии Управления специальных частей внутренних войск МВД СССР, которая осуществляла охрану режимных объектов оборонного назначения. В конце службы Герман Оскарович получил рекомендацию командования для поступления в вуз и, уволившись в запас, в 1984 году поступил на подготовительное отделение юридического факультета Омского университета, а в 1985 году Герман Греф стал студентом.

В 1990 году Герман Оскарович окончил юридический факультет Омского государственного университета по специальности «правоведение» и остался там преподавателем.

Студенты юридического факультета ОмГУ выпуска 1990 года: Герман Греф (нижний ряд, первый слева) (Фото: superomsk.ru)

В 1990—1993 годы Греф учился в аспирантуре юридического факультета Ленинградского университета. Научным руководителем у него был Анатолий Собчак, к которому он попал по рекомендации декана юридического факультета Омского государственного университета С. Н. Бабурина.

В 2011 году, уже будучи главой Сбербанка, Герман Греф защитил диссертацию в Российской академии народного хозяйства и госслужбы при президенте РФ.

Работа и карьера Германа Грефа

Учась в аспирантуре, Герман Греф параллельно в Санкт-Петербурге в 1991 году работал юрисконсультом Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца. В 1992 году в биографии Германа Грефа значится работа начальником Петродворецкого районного агентства Комитета по управлению имуществом администрации города Санкт-Петербурга. В 1992—1994 годах Герман Оскарович Греф — председатель Комитета по управлению имуществом, заместитель главы администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга.

В 1994 году Герман Греф стал заместителем председателя, а затем первым заместителем председателя Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга.

В 1997 году Герман Греф стал вице-губернатором и председателем Комитета по управлению городским имуществом администрации (КУГИ) Санкт-Петербурга. Тогда же Греф вошел в члены совета директоров ОАО «Ленэнерго». В 1998 году Герман Греф вошел в состав совета директоров компании «Морской порт Санкт-Петербурга» и в совет директоров компании «Петербург — 5-й канал».

Председателем Комитета по управлению городским имуществом города Санкт-Петербурга (КУГИ) назначен Герман Греф (Фото: Иван Куртов/ТАСС)

В период работы в администрации Санкт-Петербурга Герман Греф познакомился с Владимиром Путиным , Алексеем Кудриным , Дмитрием Козаком, Дмитрием Медведевым . Герман Оскарович и Владимир Путин (тогда вице-мэр) были консультантами и членами консультационного совета немецкой компании по недвижимости SPAG, созданной по инициативе мэрии северной столицы.

Герман Греф и его работа в правительстве

В 1998 году Герман Греф стал членом коллегии Министерства государственного имущества Российской Федерации и первым заместителем министра, а в 1999 году и членом коллегии Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, руководителем «Центра стратегических разработок».

При формировании правительства Михаила Касьянова Герман Греф был приглашен на должность министра экономического развития. Герман Оскарович занимал эту должность с 2000 по 2007 год.

Герман Греф был основным лоббистом вхождения России во Всемирную торговую организацию (ВТО). Также в различное время являлся членом совета директоров многих государственных компаний («Газпром», «Связьинвест» и др.). 24 февраля 2004 года правительство Касьянова было отправлено в отставку. Греф также вышел в отставку с поста министра.

В следующем правительстве Михаила Фрадкова Герман Греф снова занял должность министра экономического развития и торговли. Герман Оскарович на должности министра приобрел репутацию «твердокаменного» рыночника и либерала, готового любой ценой проводить в жизнь самые непопулярные реформы. Он верил в частную собственность и необходимость максимального ухода государства из экономики.

В 2007 году президент Путин принял отставку правительства Фрадкова.

Герман Греф и его работа в «Сбербанке»

С октября 2007 года биография Германа Грефа связана со «Сбербанком». Герман Оскарович занимает должность председателя правления крупнейшего в стране банка — «Сбербанка России».

В «Сбербанке» Герман Греф первым делом провел чистку в руководстве. По информации СМИ, Герман Греф также поднял зарплаты топ-менеджерам Сбербанка. Сам Герман Оскарович прописался в первой пятерке самых высокооплачиваемых управленцев России. В 2013 году Греф вошёл в ТОП-5 списка Forbes (5-е место) самых дорогих менеджеров России с ежегодным доходом $ 15 млн. Доля акций Сбербанка России, принадлежащая Г. О. Грефу: 0,003096% (цена пакета — $ 2,19 млн). В 2014-м снова оказался в аналогичном рейтинге Forbes на 4-м месте с доходом в $ 16 млн. В 2015-м Герман Греф находился в списке самых дорогих руководителей компаний того же издания занял 6-е место с $ 13,5 млн, по итогам 2016 года у Грефа — третье место с доходом $ 11 млн.

В 2016 во все новости попал приход Германа Грефа в одно из отделений Сбербанка в костюме инвалида , руководитель банка инкогнито попытался получить кредит. Чтобы почувствовать себя на месте инвалида, Греф был облачен в специальный дорогой специализированный костюм фирмы Gert, имитирующий разные физические ограничения. По словам топ-менеджера, в очках видел только размытые очертания лиц и крупные цифры. По итогам эксперимента руководитель Сбербанка отметил, что обслуживание клиентов с инвалидностью должно быть улучшено.

Глава Сбербанка Герман Греф (на первом плане) в специализированном костюме GERT (Фото: Антон Новодережкин/ТАСС)

Многие россияне не поняли, для чего нужно тратить деньги на костюмы Gert, чтобы улучшать обслуживание клиентов-инвалидов. Наверное, в банке много свободных денег, по крайней мере, за восемь месяцев 2016 года по словам Грефа Сбербанк заработал рекордную прибыль за все годы своего существования.

29 мая 2015 года на годовом собрании акционеров полномочия Германа Грефа на посту руководителя «Сбербанка» были продлены до декабря 2019 года. Герман Греф отмечал , что намерен руководить крупнейшим банком России до окончания срока истечения действующего контракта с акционерами.

Скандалы и громкие заявления Германа Грефа

В то же время, вне «Сбербанка» в российской экономике есть трудности, по мнению экс-министра Германа Грефа. Большой резонанс вызвало заявление Грефа на январском Гайдаровском форуме 2016 года, в котором он отметил, что Россия уже проиграла конкуренцию в мировой экономике и попала в список стран-дауншифтеров.

Герман Греф во время выступления (Фото: Viktor Chernov/Russian Look/Global Look Press)

Слова Грефа вызвали много негативной реакции. Вице-спикер Госдумы Николай Левичев призывал Германа Грефа уйти в отставку. Член комитета Совета Федерации по международным делам Игорь Морозов назвал за это Грефа «конченой скотиной», напомнив о заявлениях Германа Оскаровича, что ему легче купить 100 Боингов, чем дать эти деньги российским производителям.

Помощник президента РФ по вопросам региональной экономической интеграции Сергей Глазьев заявил, что «если Россия и проиграла конкуренцию, то благодаря Грефу и его коллегам», которые «сформировали антироссийскую модель государства в 90-е годы». Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков по этому поводу сообщил , что в Кремле «не присоединяются к тому или иному лагерю» в дискуссии между советником президента Сергеем Глазьевым и главой Сбербанка Германом Грефом.

Яна Греф - глава Хорошевской прогимназии.

Девичья фамилия - Головина, по первому мужу - Глумова.

Детство

Сведения о детстве и юности Яны Головиной довольно противоречивые. В одних источниках как место рождения фигурирует Геленджик, где родители Яны работали в одном из пансионатов, в других - Эстония.

Карьера

По словам самой Яны, она получила экономическое образование и какое-то время проработала по специальности. Но это не приносило ей удовольствия. Следующим ее увлечением стал дизайн интерьеров и домов: учиться было интересно, но заказов было мало, со временем энтузиазм угас.

На данный момент она идеолог и учредитель Хорошевской прогимназии (Хорошколы) - негосударственного элитного учебного заведения.

Для нашей семьи Хорошкола - это по-настоящему большое дело. Это инвестиции в будущее поколение, в будущее российского образования и в будущее страны. Мы верим, что через несколько лет из стен школы выйдет поколение качественно других детей, способных свободно общаться, самообразовываться и развиваться в условиях стремительно меняющегося социума и среды.

Личная жизнь

О первом ее браке известно немного: он продлился всего несколько лет, в браке родился старший сын Яны, сейчас уже студент.

В 2004 году, в мае, она стала женой президента и председателя правления Сбербанка России Германа Грефа. Бракосочетание состоялось в Санкт-Петербурге, а торжественная часть - в Тронном зале Большого дворца Петергофа. Последний факт чуть было не привел к скандалу: депутаты партии КПРФ возмущались, что памятники архитектуры так запросто сдаются в аренду.

Первая дочь родилась в 2006 году в Москве, а спустя два года Яна стала мамой еще одной дочки.

Страхование

Дочерние компании банка оказывают различные услуги клиентам, в том числе и услуги страхования имущества, ответственности, а также жизни и здоровья оказывают страховые компании ООО СК «Сбербанк страхование» и ООО СК «Сбербанка страхование жизни», а также страховые компании-партнеры банка или в иные страховые компании. Более подробно о программах страхования ООО СК «Сбербанк страхование» и ООО СК «Сбербанка страхование жизни» вы можете узнать, пройдя по ссылке .

В Службу Омбудсмена поступают обращения клиентов с различными вопросами по данным услугам. Мы постарались ответить на наиболее часто встречающиеся из них.

Прежде всего, стоит отметить, оформление договора страховании жизни или здоровья является исключительно добровольным и не влияет на решение о выдаче или невыдаче кредита. При этом Вы можете отказаться от договора страхования в течение 14 дней 1 и вернуть уплаченную Вами при заключении договора страховую премию. Условия и порядок возврата страховой премии определяются условиями договора страхования.

1. Если я погасил кредит досрочно, прекращает ли действие связанное с ним страхование?

Если иное не предусмотрено условиями договора страхования, то при досрочном погашении Задолженности по кредиту Договор страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока или до исполнения Страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая.

2. Если кредит уже погашен, то в чем смысл страховой программы?

Страховая защита действует в течение всего срока страхования даже в случае досрочного погашения кредита. Страховая сумма определяется условиями договора страхования.

3. Я слышал, что страхование жизни принимается к учету для целей получения налогового вычета?

Это действительно так, страхование жизни может быть использовано для получения налогового вычета по НДФЛ в размере до 15 600 рублей (13% от предельной суммы в 120 000 рублей, учитываемой для данных целей). Более подробно о налоговых вычетах и их получении вы можете узнать по следующей .

4. Является ли обязательным оформление договора страхования жизни при подаче заявки на получение кредита?

Страхование жизни не является обязательным условием, однако наличие страхования может быть учтено в качестве дополнительного фактора, например, Сбербанк учитывает данный вид страхования и предоставляет возможность уменьшить процентную ставку, если Вы оформили договор страхования жизни и здоровья заемщика по договорам ипотечного кредитования. Ваше решение о заключении договора страхования жизни или об отказе от заключения договора страхования жизни никак не влияет на вероятность выдачи кредита.случая.

5. Возможен ли возврат уплаченной страховой премии или ее части, если я откажусь от участия в программе страхования после досрочного погашения кредита?

Эта возможность зависит от условий, прописанных в договоре страхования.

1 Т.н. «период охлаждения» может быть более длительным в зависимости от условий договора.

Аресты и взыскание средств

Детальную информацию о причинах ареста или взыскания средств по счетам и ответы на часто задаваемые вопросы Вы можете найти, пройдя по ссылке .

Возможности банка повлиять на ситуацию в работе с исполнительным производством ограничены действующим законодательством. Банк выступает исключительно в роли исполнителя и обязан незамедлительно осуществить указанные в поступившем исполнительном документе действия по счетам клиента. Если у банка есть обоснованные сомнения в подлинности документа (а не в правомерности его содержания), банк может в течение 7 календарных дней осуществить мероприятия, направленные на удостоверение подлинности документа, при этом он обязан осуществить блокировку операций по счетам клиента, указанным в документе, до завершения проверки.

Поэтому, если клиент сталкивается с проблемой списания средств по исполнительному документу, банк не всегда имеет возможность самостоятельно урегулировать ситуацию – в ряде случаев решение лежит вне области ответственности банка.

1. Если Вы попали в ситуацию, когда с Вашей заработной платы или пенсии осуществляется списание как на месте работы или в пенсионном фонде, так и со счета в банке, то Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие данный факт в отделение судебных приставов-исполнителей, ведущих производство по Вашему делу, для изменения порядка взыскания с Вас денежных средств.

2. Если Вы получаете социальные выплаты, на которые не может быть обращение взыскание денежных средств, то рекомендуем открыть отдельный номинальный счет для зачисления данных выплат. Более подробно о данной услуге и условиях ее использования вы можете узнать по ссылке .

3. Банк не может самостоятельно прекратить или приостановить взыскание или отменить иные меры по исполнительному производству.Основанием может быть соответствующее решение суда, пристава-исполнителя. Также, исполнительный документ может быть отозван самим взыскателем. При этом банк не может осуществить возврат уже взысканных денежных средств, данный вопрос необходимо адресовать их получателю.

Мошенничество

Среди обращений, поступающих в Службу Омбудсмена, значительное число связано с последствиями мошеннических действий третьих лиц в отношении клиентов ПАО Сбербанк. Видов мошенничества наблюдается большое количество, однако, в целом, их можно разделить на две основные группы:

1. Мошенничество с использованием различных технических средств:

2. Мошенничество без использования технических средств в отношении клиента, часто обозначается как «социальная инженерия» - у клиента обманным путем получают данные, разглашение которых делает возможным доступ к денежным средствам и распоряжение ими.

Как можно заметить, все эти способы в той или иной мере опираются на недостаток внимания и/или легкомысленное отношение к конфиденциальной информации и средствам доступа. Сообщая конфиденциальнуюинформацию мошенникам, Вы фактически предоставляете им доступ к Вашим денежным средствам.

Для снижения риска мошенничества в отношении Вас, достаточно соблюдать ряд простых мер безопасности, которые размещены на сайте Сбербанка в разделе «Меры безопасности»:

ссылке .

• Фишинг – проведение рассылок (писем, СМС-сообщений) с ссылкой, ведущей на поддельные (фишинговые) страницы сайтов и приложения, замаскированные под официальные, для получения обманным путем персональных средств доступа.
• С использованием вирусного ПО – вредоносных программ или их компонент, которые для получения доступа к денежным средствам имитируют действия пользователя или передают мошенникам необходимую информацию.
• Не сообщайте никому, включая сотрудников банка, свои конфиденциальные данные: СМС-пароли и PIN/CVV-коды от банковских карт;
• Проверяйте реквизиты операции в СМС-сообщениях с подтверждающим паролем;
• Не переходите по ссылкам с незнакомых ресурсов в целях исключения вирусного заражения ваших устройств;
• Используйте только официальные приложения банка из магазинов AppStore , Google Play , WindowsStore ;
• Используйте антивирус или установите мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" с антивирусом для телефонов Android;
• Никогда не подключайте к услуге "Мобильный банк" чужие телефоны;
• Информируйте банк о смене номера вашего мобильного телефона, подключенного к услуге "Мобильный банк";
• Не перезванивайте на телефоны, указанные в СМС-сообщениях.

При любых сомнениях или тревоге обращайтесь в Контактный центр Сбербанка по официальным телефонам, номера которых размещены на оборотной стороне карты Сбербанка или на интернет-сайте Сбербанка.

Несмотря на значительное распространение историй, описывающих несанкционированный доступ к счетам клиента, на практике абсолютное большинство случаев связано с раскрытием конфиденциальных данных и средств доступа самим клиентом. Возможности банка защитить средства клиента в таких случаях ограничены.

Рекомендуем ознакомиться с более подробной информацией по обеспечению безопасности собственных средств при пользовании продуктами и услугами банка по следующей ссылке .

Примеры рассмотренных обращений

1. Прекращение действия договора страхования

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с вопросом о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.

Экспертиза Службы: По заявлению клиента банком в его отношении был заключен договор страхования жизни и здоровья, предусматривающий возврат страховой премии в полном объеме в случае отказа от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты подписания клиентом заявления, либо в случае, если договор страхования в отношении клиента не был заключен.

Проведенная проверка показала, что при заключении договора страхования ошибочных действий со стороны банка не было, заявления об отказе от договора страхования от клиента в течение 14 календарных дней с момента подачи заявления на заключение договора в банк не поступало. Частичный возврат страховой премии договором не предусмотрен.

Решение Службы: По результатам рассмотрения обращения не было выявлено оснований для удовлетворения требований клиента.

Вместе с тем, в ходе телефонного разговора с экспертом была выявлена основная причина желания клиента отказаться от договора страхования – он предположил, что досрочное погашение кредита приводит к тому, что действие договора страхования прекращается в связи с исчезновением страхового риска. Эксперт предоставил пояснения, что программа страхования продолжает свое действие в полном объеме на условиях, установленных договором. Таким образом, клиент остается под финансовой защитой страховой программы до конца срока ее действия на изначально определенную в договоре страховую сумму (в размере суммы кредита) немотря на его полное погашение.

2. Неправомерное списание средств по исполнительному производству

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу с вопросом о продолжающемся списании средств со счетов по исполнительному производству, несмотря на его отмену судебными приставами-исполнителями.

Экспертиза Службы: Проверка показала, что в отношении клиента осуществляется несколько исполнительных производств, в рамках которых осуществляется регулярное списание денежных средств со счетов.

На момент обращения клиента, в банк поступило только одно постановление о прекращении исполнительного производства, которые было исполнено на следующий рабочий день после его поступления. Иных постановлений об отмене в банк не поступало. Таким образом, списание средств осуществляется в соответствии с требованиями в рамках иных исполнительных производств.

Решение Службы: Ошибок в действиях банка не выявлено. Банк не может самостоятельно прекратить взыскание по исполнительному производству без соответствующих оснований, предусмотренных действующим законодательством (Федеральный закон №229-ФЗ от 02.10.2007 "Об исполнительном производстве").

Клиенту была предоставлена информация о действующих в ее отношении исполнительных производствах, в рамках которых осуществляется списание денежных средств, а также контактные данные судебных приставов-исполнителей, инициировавших указанные исполнительные производства.

Клиент обратилась к указанному судебному-приставу исполнителю и предоставила в Службу Омбудсмена постановления об отмене исполнительных производств, после чего исполнительное производство по счетам клиента было прекращено.

3. Перевод по ошибочным реквизитам

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу с вопросом о возможности возврата денежных средств, переведенных по ошибочным реквизитам.

Экспертиза Службы: Проведенная проверка показала, что перевод был осуществлен через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» по ошибочно указанному номеру телефона (ошибка в одной цифре). Подтверждение платежа было произведено клиентом, несмотря на отличающееся имя и отчество получателя, отображаемые в системе «Сбербанк Онлайн» как раз для целей подтверждения корректности платежа.

Согласно Гражданскому Кодексу (статья 854) банк не вправе распоряжаться средствами клиентов без их согласия, поэтому самостоятельно осуществить возврат переведенных денежных средств банк не имеет права. Службой было направлено уведомление в адрес получателя о том, что данный платеж был переведен ошибочно, с просьбой подтвердить возможность списания данных средств для их последующего возврата отправителю.

Решение Службы: Клиенту была предоставлена информация о предпринятых действиях и рекомендации о дальнейших действиях. Через 1.5 недели после предоставления данного ответа банком было получено согласие получателя денежных средств, после чего денежные средства были возвращены отправителю.

4. Снижение ставки по кредитному договору

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу Омбудсмена с вопросом о снижении процентной ставки по действующему ипотечному кредиту, а также об участии в Программе помощи отдельным категориям заёмщиков по ипотечным кредитам (в рамках программы государственной поддержки).

Решение Службы: Принятие решений по данным вопросам не относится к компетенции Службы Омбудсмена, поэтому обращение клиента было передано для работы в уполномоченное подразделение банка. Клиента проинформировали о данном факте и причине передачи обращения.

5. Оспаривание операции через международную платежную систему

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу Омбудсмена с вопросом о возврате денежных средств за бронирование номера в отеле.

Экспертиза Службы: Со счета карты клиента было произведено списание денежных средств в счет оплаты номера в отеле. Ранее клиенту было отказано банком в возврате денежных средств из-за отсутствия оснований для инициирования претензионного цикла в международной платежной системе.

Решение Службы: В ходе телефонного звонка экспертом Службы были заданы вопросы о деталях произошедшей ситуации. Клиент сообщила о том, что отменяла бронирование отеля и, фактически, не воспользовалась услугой. Эксперт проинформировал клиента о том, что для запуска процедуры возврата денежных средств необходимо подтверждение о том, что бронирование было отменено. С клиентом была достигнута договоренность о предоставлении снимка экрана. Далее, банком был инициирован претензионный цикл международной платежной системы, по итогам рассмотрения заявки банка, средства были возвращены клиенту.

6. Ошибка в адресе застрахованного предмета залога по ипотечному кредиту

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с просьбой проверить корректность начисления неустойки по договору ипотеки.

Экспертиза Службы: Проведенная проверка показала, что клиентом был заключен ипотечный договор, одним из пунктов которого является обязанность клиента страховать объект недвижимости, передаваемый в залог банку, по указанному перечню рисков.

После окончания срока действия предыдущего полиса страхования клиентом был оформлен новый полис через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». В ходе оформления полиса клиентом была допущена ошибка в указании адреса объекта недвижимости (название улицы), поэтому полис не был учтен банком.

Решение Службы: Службой Омбудсмена было инициировано проведение необходимых мероприятий для внесения корректного адреса в договор страхования и произведен пересчет (отмена) неустойки по кредитному договору.

7. Досрочное погашение кредита

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с вопросом о пересчете излишне уплаченных процентов по кредитному договору в связи с его досрочным погашением.

Экспертиза Службы: С клиентом был оформлен договор потребительского кредита, погашение которого осуществлялось в соответствии с договором. Клиент решил оформить частичное досрочное гашение кредита и с этой целью обратился в контактный центр банка.

В ходе разговора с сотрудником контактного центра клиент задал вопрос о том, на какой счет ему необходимо перевести средства для досрочного гашения кредита. Клиенту был предоставлен ответ на данный вопрос, однако сотрудником контактного центра не была предоставлена информация о необходимости подать заявление на частичное досрочное погашение кредита через отделение банка, либо осуществить данную операцию через приложение «Сбербанк Онлайн».

Греф Герман Оскарович прошел долгий и тернистый путь, пока достиг финансового олимпа. Сейчас он главный управляющий Сбербанком. Греф был руководителем известных холдингов «Яндекс», «Газпром» и «Лукойл» . Некоторое время занимал должность министра торговли и экономики. Ему удалось внести несколько концептуальных идей в экономику России - создал свободные экономические зоны и реформы системы налогообложения.

Биография

Родился Г.О. Греф 8 февраля 1964 года на северо-востоке Казахстана, в селе Панфилово. Он появился в семье этнических немцев, сосланных в степи страны из Донбасса еще в начале 1941 года, причиной чему стала национальная принадлежность. Они жили в жестких условиях комендантского режима. В такой среде Герману удалось вырасти, сохранив все человеческие качества и сделать много полезных дел для России.

Греф Герман

В семье Грефов он был младшим ребенком. У него есть сестра Елена и брат Евгений. Родители Германа - Эмилия Филипповна и Оскар Федорович - интеллигентные и образованные люди. Глава семьи Греф проработал много лет инженером, а мать - экономистом в сельском Совете.

Детство и юность

В полуторагодовалом возрасте Герман лишился отца, и его матери пришлось одной воспитывать троих детей. Ей помогала бабушка, которая научила детей таким полезным качествам. С ранних дети в семье учили два языка - русский и немецкий.

В школе дети были прилежными учениками и никогда не показывали себя с плохой стороны. Несмотря на отсутствие интереса к науке они не доставляли своей матери никаких хлопот, понимая, что ей и так было сложно. Герман любил баскетбол и стал капитаном команды при своей школе.

После школы Герман поступил в , но через год он оставил учебу, что стало причиной ухода в армию. Служил в МВД СССР, где также совершал поступки, заслуживающие уважение старших по званию. После демобилизации ему удалось поступить в юридический государственный университет в Омске на факультет правоведения. Герман был общественным деятелем, что и стало причиной его политической заинтересованности после окончания учебы. Несмотря на это он остался работать преподавателем.

В возрасте 26 лет Герман Оскарович поступил в аспирантуру в Ленинграде. Там его и заметил его «крестный отец» в политической карьере - Анатолий Собчак (бывший мэр Питера). Благодаря ему Греф стал членом питерской администрации, где познакомился с и другими политиками.

Карьера Германа Грефа в Ленинграде

В 1991 году стал юридическим консультантом, а через год возглавил агентство Комитета Петродворцового района. Спустя 2 года, он покинул эту должность, выбрав должность директора департамента, отвечая за управление госимуществом Петербурга.

Греф и

В это время работа Германа Грефа подвергалась жесткой критике со стороны оппозиционных сил. Именно его обвиняли в том, что провалилась реформа жилищно-коммунального хозяйства. Это стало причиной незаконной приватизации городских исторических объектов и вызвало резкое повышение стоимости коммунальных платежей. В 1997 году он стал вице-губернатором и членом совета директоров акционерного общества «Ленэнерго».

Герман Греф в Госорганах

После того как В.В. Путин стал президентом России, для Грефа была создана должность министра по экономическому развитию. Основной задачей Германа Оскаровича было проведение переговоров, которые касались вступления Российской Федерации во Всемирную торговую организацию. Принципом в этом стало соблюдение таких условий, чтобы Россия не утрачивала собственной выгоды. Это вызвало некоторые затруднения и существенно отодвинуло сроки вступления в ВТО .

ВТО

Грефу удалось успешно завершать переговоры с мировыми торговыми державами. В 2003 году он стал лауреатом премии академии предпринимательства и бизнеса «Дарин». В феврале 2004 года Герман Оскарович покинул пост добровольно ушел в отставку. Покинув пост министра. В марте этого же года уже был сформирован новый кабинет министров под руководством М. Фрадкова. Герману была присвоена прежняя должность, что стало подтверждением его значимости в качестве политического деятеля.

Герман Греф и Сбербанк

В 2007 году Греф оставил правительство. Его пост был занят Эльвирой . Он был избран на должность главы Сбербанка. Эту должность он занимает по сегодняшний день (18.06.2018).

На своей новой должности Грефу удалось достичь огромных успехов:

• повышение уровня обслуживания;
• глобальное расширение клиентской базы;
• увеличение прибыли финансовой организации более чем на 70%;
• выведение банка в лидеры в Европе благодаря проведению ребрендинга и введению так называемой системы удаленных каналов обслуживания.

Новый президент банка, после вступления в новую должность. Был встречен акционерами довольно холодно. Они высказывались по поводу того, что Греф своим курсом разрушил страну и намеревается то же самое сделать со Сбербанком. Несмотря на то Герман Оскарович не опустил рук и решил сделать все возможное, чтобы поднять экономику страны с колен. Он объяснял это тем, что является типичным перфекционистом , называя такое качество своего характера психической болезнью. В связи с этим он пытается сделать все максимально хорошо, даже если это никому не нужно.

Греф Г.О. начал свою деятельность следующим образом:

1. Полностью перестроил выдачу кредитов.
2. Принял меры для сокращения технического отставания от частных финансовых структур.
3. Сделал все возможное для укрепления позиций Сбербанка во вкладах и кредитах.
4. Отдал приказ по смене ментальности персонала, которая влекла за собой огромные очереди в отделениях банка.

Первым прорывом стали безналичные расчеты , что получилось осуществить за счет технологических наработок. Качество розничных продуктов стало превосходить большинство западных банков. Благодаря современным технологиям, как утверждают специалисты, Сбербанк имеет неплохую базу для развития на 5-10 лет вперед.

Среди значимых заслуг Германа Грефа следует выделить радикальную реформу выдачи кредитов. Такой подход позволил наращивать бизнес без рисков. Сбербанк стал меняться вместе с мировым рынком, а в некоторых вещах даже опережал его. Кадры были усилены на фоне использования системы постоянной переквалификации. Среди значимых преимуществ следует выделить развитие дистанционных каналов, которые стали толчком к формированию трендов кредитной организацией.

Личная жизнь Германа Грефа

Первая супруга Германа Оскаровича - Елена Великанова . С ней Греф познакомился еще в школе. Лена сама выбрала Германа, и они начали дружить с 5-го класса. Она была самой красивой девочкой со всей школы, но, несмотря на это не отвечала на ухаживания многочисленных поклонников. Они поженились и уехали в Омск для поступления в университет сразу же после школы.

Через год у них родился сын, которого назвали Олегом. Они не могли налюбоваться первенцем. Первая и настоящая любовь пролилась недолго, вскоре они расстались. Проблемы в отношениях у них были с самого начала, т. к. они были молоды и еще не готовы к семейной жизни. О причинах развода жена Германа и он сам умалчивают, как и о годах, проведенных вместе.

Холостяком Герман Оскарович пробыл недолго. В 2004 году он начал жить с новой возлюбленной - Яной Головиной , которая работала дизайнером и также была разведена. Они сыграли шикарную свадьбу в «Петергофе». Это стало причиной возникновения сплетен и негативных отзывов. Простой народ был поражен тем, что в проведении мероприятия был задействован архитектурный памятник, который имеет огромную ценность для страны.

Яна

Через 2 года она родила Герману Оскаровичу дочь, а в 2008 году еще одну. Своих детей Греф всегда окружал заботой, вниманием и любовью. Несмотря на то, что глава семьи был постоянно занят, он находил время на воспитание своих отпрысков. Он всегда был в курсе их учебы, побед и успехов, а в случае неудач делал все возможное, чтобы помочь. Несмотря на достаточно плотный график Греф старался видеть своих детей как можно чаще.

На сегодняшний день жена Германа Оскаровича с головой ушла в сферу образования, забыв про былые увлечения. Яне Владимировне удалось открыть элитную школу, в которой могли учиться только избранные дети. В месяц за предоставляемые услуги ей платили около 50 тыс. руб .

Греф выступил за полную приватизацию Сбербанка

Герман Греф сейчас

В 2015 году Г.О. Грефа избрали на должность руководителя Сбербанка на более длительный срок - до 2019 года. Спустя некоторое время, он дал критическую оценку работе правительства, обратив внимание на тот факт, что экономический кризис стал результатом того, что Кабмин медленно реагирует на происходящие изменения.

В 2015 году Герману Грефу удалось показать себя с лучшей стороны. Он продемонстрировал свои человеческие качества. Ему, как главе Сбербанка, было адресовано открытое письмо известным литератором Самуилом Лурье, который был болен раком и лечился в США. В его сообщении описывался инцидент, который произошел с сестрой писателя. В Сбербанке ей не выдали пенсию, причитавшуюся Лурье, несмотря на предоставление заверенной консулом доверенности. Греф в своем ответе Самуилу Лурье не только разъясни ситуацию, но и извинился за произошедшее недоразумение. Этим поступком он заслужил всеобщее уважение.

Герман Греф порой высказывается о народе резко, но справедливо, т. к. полностью отражают действительность. Не так давно председатель правления и президент Сбербанка назвал Россию дауншифтером, подразумевая, что страна находится в проигрыше. - вице-спикер Государственной думы, негативно отреагировал на это высказывание и предложил Герману Оскаровичу уйти в отставку добровольно.

Герману также принадлежит высказывание: «Как только народ поймет, что является основой его личности, то управлять им станет очень тяжело» . Относительно современной экономики России он говорит, что наша страна проигрывает конкуренцию и нефтяной век закончен. Единственный шанс - развитие бизнеса, образования и науки.

Герман Греф о населении

Для изменения ситуации, которая сложилась в стране, Герман Греф предложил включить Россию в технологическую революцию. Для этого необходимо изменить модель образования советских времен, действующую до сих пор. Именно с этих изменений нужно начинать действовать, чтобы начались сдвиги в лучшую сторону.

Герман Греф добился большого успеха в политической сфере и не только. В 2013 году он вошел в ТОП-5 Forbes, как самый дорогой менеджер России. Доход Германа Оскаровича в год составляет около $15 млн . Несмотря на то, что Герман является бывшим политическим деятелем и нынешней главой Сбербанка, он остается настоящим мужчиной и человеком, который любит свою страну, делая все возможное, чтобы улучшить ее положение.

Биография Германа Оскаровича Грефа хорошо знакома всем, кто следит за современной ситуацией в России. Это влиятельный государственный деятель, который в на...

Греф Герман Оскарович: биография, семья, личная жизнь, фото

От Masterweb

Биография Германа Оскаровича Грефа хорошо знакома всем, кто следит за современной ситуацией в России. Это влиятельный государственный деятель, который в настоящее время занимает пост председателя правления "Сбербанка". Ранее руководил Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации. Считается одним из самых высокооплачиваемых и успешных топ-менеджеров в стране. Его путь к финансовому олимпу был долгим и тернистым. В разное время он руководил крупными частными и государственными компаниями, среди которых "Транснефть", "Лукойл", "Яндекс", "Газпром".

Детство и юность

Биография Германа Оскаровича Грефа начинается с 1964 года, когда он родился в небольшом селе Панфилово. Это неприглядное местечко расположено под Павлодаром. Дата рождения Германа Оскаровича Грефа - 8 февраля. Его родители были этническими немцами, которых переселили в казахстанские степи из Донбасса. Произошло это в 1941 году, когда началась Великая Отечественная война: причиной послужила их национальность. Герман Оскарович Греф был в семье самым младшим ребенком, кроме него родители воспитывали старшего брата Евгения и сестру Елену.

Родители Германа Оскаровича были выходцами из интеллигентной и образованной семьи. Их звали Эмилия Филипповна и Оскар Федорович. Мать работала экономистом, а отец - инженером. В последнее время часто можно услышать мнение о том, что Герман Оскарович Греф - еврей. Стоит подчеркнуть, что эта информация в корне неверна. К этому выводу можно прийти, если внимательно изучить его биографию. Герман Оскарович Греф по национальности немец, по крайней мере, этнический.

В полтора года в его семье случилось горе: умер отец, после чего мать осталась одна с тремя детьми на руках. С их воспитанием помогла бабушка. Она научила Германа скромности, выдержанности и аккуратности, проследила, чтобы он в совершенстве овладел немецким языком, так как в самой семье все разговаривали на русском.

Образование

Следующий этап в биографии Германа Оскаровича Грефа - учеба в школе. Учителя его вспоминают как дисциплинированного и послушного ученика, который практически не доставлял матери никаких хлопот. Примечательно, что он не только отличался хорошей успеваемостью в изучении самых разных предметов, но и любил заниматься спортом. В школе был даже капитаном футбольной команды.

Получив среднее образование, Герман Оскарович Греф поступил в институт международных отношений в столице. Но доучиться у него не получилось, он был отчислен по неизвестным причинам. После этого его сразу забрали в армию. Службу он проходил в спецназе МВД СССР.

Вернувшись на "гражданку", Герман Оскарович Греф вновь стал студентом, так как получение высшего образования было одной из наиболее приоритетных целей в его жизни. На этот раз он решил покорить факультет правоведения в юридическом государственном университете Омска. В период учебы в вузе проявил себя как активный общественный деятель, был комсоргом. Тогда он впервые в жизни и заинтересовался политикой.

Университет ему удалось окончить с отличием. Здесь он и остался работать преподавателем.

Знакомство с Анатолием Собчаком

В 1990 году Герман Оскарович Греф, фото которого приведено ниже, становится аспирантом Ленинградского государственного университета. Этот момент знаменуется переломным в его карьере, так как его научным руководителем стал будущий первый всенародно избранный мэр Санкт-Петербурга Анатолий Собчак.

Греф произвел хорошее впечатление на Собчака, который стал фактически его "крестным отцом" в современной политике. Уже в скором времени из университета он попал на работу к своему научному руководителю в мэрию Санкт-Петербурга. Здесь герой нашей статьи быстро освоился, познакомился с будущими руководителями страны - Дмитрием Медведевым и Владимиром Путиным, которые также в ту пору были помощниками и соратниками Собчака.

Работа в правительстве

Следующий коренной перелом в биографии Германа Оскаровича Грефа произошел благодаря перестройке. В новом правительстве России формировалась концепция государственного развития современной страны. Для этого был создан специальный комитет экономического развития. Перспективному экономисту в нем досталась сразу должность руководителя.

На этой должности Герман Оскарович Греф проявил свои самые лучшие качества. Показал себя специалистом, способным строить самые перспективные и точные прогнозы в экономике, а к тому же в простой и доступной форме излагать их своему непосредственному руководству, что нравилось его соратникам.

В роли экономического стратега он проработал семь лет, после чего его карьера пошла вверх. В 1998 году его делают заместителем руководителя министерства государственного имущества Российской Федерации. Уже через год Греф возглавляет Центр стратегических разработок, входит в число членов Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг.

Министерский портфель

В 2000 году на выборах побеждает его старый, так сказать, товарищ по цеху Путин, с которым они были знакомы по работе еще в мэрии Санкт-Петербурга. Грефа приглашают в новое правительство, вручив портфель министра торговли и экономического развития.

Греф занимает эту высокую и ответственную должность до 2007 года, сохранив свое место при пяти различных премьер-министрах, что мало кому удавалось среди чиновников такого высокого ранга. Это еще раз доказывает то, что на своем посту он был настоящим профессионалом, который знал, куда двигаться и что нужно делать.

В его работе эксперты отмечают немало достижений. Например, именно при Грефе началось лоббирование программы по вхождению России в ВТО, возобновилась масштабная реформа налогообложения и электроэнергетики, что вывело страну на качественно новый уровень. Государственная экономика в то время стала рассматриваться наряду с экономически развитыми странами, получила высокий инвестиционный рейтинг, стала по-настоящему рыночной.

В то время Греф, помимо ответственного поста в правительстве, руководил и несколькими крупными холдингами. Он входил в состав совета директоров "Аэрофлота", "Газпрома", "Роснефти" и "Транснефти".

"Сбербанк"

Когда в 2007 году правительство полностью ушло в отставку накануне очередных президентских выборов, Греф окончательно распрощался со своим портфелем, передав дела Эльвире Набиуллиной.

Самого же Германа Оскаровича по рекомендации наблюдательного совета "Сбербанка" назначили на должность председателя правления крупнейшего банка в стране и непосредственного управляющего кредитным учреждением. На этом посту он остается и сегодня.

Успехи на новом посту

Стоит отметить, что на этой должности Греф добился заметных и ощутимых результатов. Что самое главное - его кредитное учреждение стало клиентоориентированным, расширив в разы базу своих потенциальных вкладчиков и пользователей. В абсолютных значениях это позволило увеличить прибыль на 74%. Также Греф осуществил масштабный ребрендинг своей организации, именно после его назначения главой "Сбербанка" появились технологичные и удобные системы удаленных каналов обслуживания. Все это сделало финансовое учреждение одним из самых влиятельных не только в России, но также в Центральной и Восточной Европе.

Определенные усилия были приложены его командой для развития и формирования внутрикорпоративной культуры сотрудников. Например, с тех пор каждый год Греф публикует список книг, которые рекомендует к обязательному прочтению всем без исключения менеджерам своей организации.

Продление полномочий

Отыскать контакты Германа Оскаровича Грефа, конечно, не так просто. Ведь он крайне занятой человек. Самый реальный шанс с ним связаться - обратиться в само правление "Сбербанка".

Весной 2015 года стало известно, что полномочия Грефа на посту президента этого финансового учреждения будут продлены. На данный момент подтверждена информация, что он останется руководить "Сбербанком" как минимум до 2019 года. Возможно, после этого срок полномочий будет продлен вновь, как это уже неоднократно происходило.

Параллельно экономист с недавнего времени состоит в числе членов совета директоров компании "Яндекс". Акционеры одной из крупнейших в мире поисковых систем оценили по достоинству знания и умения героя нашей статьи, поэтому решили, что они пригодятся и для развития их интернет-компании. На помощь Грефа, в первую очередь, рассчитывают в отрасли законодательного урегулирования.

Скандал

При этом Грефу не удается обойтись на своем посту без скандалов, хотя нужно подчеркнуть, что они бывают нечасто. Однако в 2016 году на Гайдаровском форуме банкир к удивлению многих окружающих дал негативную оценку нынешнего положения России на международном экономическом рынке.

Греф отметил, что Россия постепенно превращается в "страну-дауншифтера", которая все дальше падает в пропасть, к тому же происходит ее технологическое порабощение перед большинством других передовых стран мира.

Депутаты Государственной думы остро и болезненно отреагировали на такое заявление. Отметив, что подобные непатриотичные высказывания не позволяют ему и дальше руководить крупнейшим банком страны, они потребовали незамедлительно написать заявление о добровольной отставке.

Ситуацию удалось урегулировать, Греф до сих пор продолжает руководить "Сбербанком".

Личная жизнь

За свою жизнь экономист дважды был женат. Его первой избранницей стала Елена Великанова, его одноклассница. Чувства к ней возникли еще в пору школьной юности. Молодые люди близко дружили, а сразу после получения среднего образования расписались в ЗАГСе.

В 1982 году у них родился первенец, которого назвали Олегом. Когда юноше исполнилось 17 лет, он стал студентом юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета. Однако долго оставаться в Северной столице не пожелал, на третьем курсе он перевелся на юридический факультет МГУ.

В 90-е брак Грефа распался по причинам, о которых сам он не любит распространяться, поэтому окружающим только остается догадываться, что в его семье пошло не так. Произошло это еще до того как Греф стал министром экономического развития.

Второй брак

Во второй раз Герман Оскарович женился в 2004 году. Его избранницей стала известная дизайнер Яна Глумова. Она является основательницей Хорошевской прогимназии. По первому образованию Яна близка своему супругу, так как тоже окончила экономический факультет.

Свадьба была настолько шикарной, что шокировала многих депутатов Государственной думы. Народные избранники возмущались тем, что бракосочетание прошло в уникальном заповеднике "Петергоф" в тронном зале, стоимость аренды которого составляет несколько миллионов рублей. Во втором браке также появились дети: у Германа Оскаровича Грефа в 2006 и 2008 годах родились дочери.

В 2015 году Греф оказался вновь в центре скандала, который на этот раз был связан с его личной жизнью. Руководитель сайта правозащитной организации GayRussia.Ru Николай Алексеев сделал неправдоподобное заявление о том, что сам Греф якобы является представителем нетрадиционной сексуальной ориентации. В конце года на большом количестве столичных автобусов появились плакаты с провокационными надписями "Володин и Греф - не геи". Их оперативно демонтировали, а саму акцию сразу же связали с провокациями западных противников.

Состояние экономиста

По данным авторитетного экономического издания "Форбс", в настоящее время Греф занимает шестое место в списке самых высокооплачиваемых топ-менеджеров страны. Его годовой доход оценивается экспертами в тринадцать с половиной миллионов долларов. Сюда входят зарплата, премии, выплаты по акциям и долгосрочные вознаграждения.

В последний год его годовой доход уменьшился примерно на два миллиона долларов.

Деятельность в последнее время

В 2017 году в интернете появилось скандальное выступление Грефа. Оно было сделано на Санкт-Петербургском экономическом форуме. Все 2что происходило на сцене, транслировалось на канале "Россия-24". Однако Греф, по всей видимости, забыл об этом, сказав, что не считает необходимым давать широким народным массам доступ к правовой информации. По его мнению, мыслящие люди представляют опасность и даже угрозу для правительственных кругов, которым становится сложнее прибегать к методам манипуляции.

В данный момент экономист намерен оптимизировать область ипотечного кредитования, также он занимается возвратами к докризисным показателям в работе в отделе кредитования.

Улица Киевян, 16 0016 Армения, Ереван +374 11 233 255