Métodos de PNL em negociações difíceis. Negociação usando técnicas de PNL

No mundo actual, orientado pela informação e pelo conhecimento, as regras tradicionais de negociação são pouco utilizadas. Precisamos de abordagens novas e sistemáticas à arte de negociar. Nenhum homem pode agir como se vivesse sozinho. Sempre há pessoas que desempenham um papel importante em nossas vidas e em nossos assuntos.

Não poderemos ter sucesso total até que aprendamos a administrar nossos relacionamentos numa direção que nos ajude a avançar em direção aos nossos objetivos. E outras pessoas, é claro, têm seus próprios objetivos. Obviamente, uma das chaves para um relacionamento eficaz é explorar oportunidades para criar situações que beneficiem (beneficiem) todas as partes.

COMO RESPONDER ÀS TRUQUES DE UM PARCEIRO E REALIZAR NEGOCIAÇÕES EM BENEFÍCIO DO NEGÓCIO?

Nas palavras de Saint-Exupéry, “a comunicação é o maior prazer”. Mas cerca de 70% das pessoas fracassam nos negócios só porque não sabem se apresentar adequadamente nas reuniões de negócios, para assumir uma posição de liderança durante a conversa.

As negociações são um processo de troca bilateral de informações que visa chegar a um acordo em condições de coincidência parcial de interesses das partes.

Habilidades de negociação profissional e conhecimento de tecnologia ajudarão a alcançar o resultado desejado. As negociações são como um jogo, quando todos os participantes se concentram nos movimentos uns dos outros. O sucesso acompanha quem manobra melhor e está disposto a ceder, implementando uma estratégia bem pensada.

Do ponto de vista da psicologia, as negociações comerciais são uma luta, uma competição. E basta demonstrar fraqueza, desequilíbrio emocional, pois o outro lado certamente aproveitará a situação para insistir nos seus.

Negociadores bem-sucedidos sempre tentam seguir o estilo de comportamento do vencedor. São persistentes em vez de agressivos e opõem-se à hostilidade mesmo quando outros não estão dispostos a cooperar.

Usando gestos, você pode definir o tom certo para a conversa. É bem possível aprender a administrar sua excitação, emoções e também se preparar psicologicamente para as negociações.

PRINCIPAIS COMPORTAMENTOS NECESSÁRIOS PARA NEGOCIAÇÕES DE SUCESSO

Seja flexível. Comece suas negociações definindo metas específicas. Esteja preparado para mudar as regras do jogo dependendo do seu conhecimento dos desejos do interlocutor.

Seja claro sobre seus objetivos. Peça às pessoas que descrevam seus desejos em relação ao resultado final da negociação. Este é o fator decisivo se você quiser vencer. Mas a ideia por si só não levará ao cumprimento das suas intenções ou das deles. Ganhar uma negociação é quando você e seu oponente, trabalhando juntos, descobrem métodos para atingir tanto os seus objetivos quanto os do cliente (oponente).

Concentre-se nas causas e não nas posições em si. Se você e o cliente têm opiniões diferentes, descubra o motivo dessas diferenças. Se você pensa assim, então há uma razão pela qual você tomou essa decisão.

Procure opções. Concentre-se na geração criativa de soluções, ideias e oportunidades alternativas que melhor atendam aos objetivos de ambas as partes. Uma cabeça é boa, mas duas são melhores.

Sem pressa. Não responda à pressão ou à urgência com uma decisão precipitada. Faça uma pausa para ter tempo para pensar nos próximos passos.

Como negociador, você deve estar ciente de que as opiniões de outras pessoas sobre a importância das questões podem ser diferentes das suas. Todas as pessoas veem as coisas à sua maneira. Entender o quanto seu interlocutor valoriza cada posição permitirá que você responda de forma eficaz.

Surpreendentemente, mas é verdade: nas relações pessoais, a capacidade de negociação é a chave para um relacionamento longo, estável e interessante (testado na prática!).

A PNL criou muitos modelos de influência efetiva sobre o interlocutor; Conhecer, compreender e aplicar as habilidades da PNL é essencial para uma negociação bem-sucedida. Portanto, os modelos e técnicas da PNL são usados ​​no treinamento de negociação de forma muito ativa e frutífera.

Respeite seus parceiros - aprenda as técnicas para negociações bem-sucedidas.

Seu aparência e a aparência é o primeiro passo na neurolinguística. Vale lembrar que na preparação para as negociações é recomendável escolher a imagem adequada para cada caso específico. Sua aparência é um dos principais componentes do sucesso. Você pode manter um terreno comum, mas são obrigados a alterar os detalhes.

Vestuário como elemento de influência

Na PNL, a cor da sua roupa depende do objetivo da negociação, por exemplo, se o interlocutor precisa ser convencido, então o preto deve prevalecer nas roupas. Preto é a cor do autoritarismo, não aceita opiniões alheias e muito menos imposições. Sob a cor vermelha entende-se subconscientemente a agressividade, seu uso é apropriado se for necessário influenciar a psique humana.

Mas se, pelo contrário, você tiver que resistir a um ataque psicológico, use cinza. cor branca- o mais inocente e puro, recomenda-se incluí-lo no seu guarda-roupa se precisar convencer o seu interlocutor de algo e se adaptar a ele. Lembre-se que as roupas são muito ponto importante nas negociações.

Influência da voz

O próximo elemento de influência não menos significativo na PNL é o timbre da voz. Usando vários modos de voz, você pode secretamente impacto psicológico administrar as negociações. É importante levar em consideração os fatores da percepção humana. 40% dele é direcionado à aparência de uma pessoa, 40% à maneira de falar e apenas 20% ao próprio conteúdo desse discurso. O principal método de condução de negociações comerciais em neurolinguística é o uso de programas ocultos.

Cuidado: durante uma conversa você pode diminuir o timbre da sua voz, tomando a iniciativa e obrigando o interlocutor a diminuir também o timbre. Você pode perceber quase imediatamente que ele assumirá sua posição na conversa.

Se o interlocutor seguiu seus sinais invisíveis, tenha certeza: ele já está domesticado e pronto para continuar a segui-lo. Não é difícil verificar isso: faça um movimento como se quisesse se levantar da mesa. Você verá que o interlocutor fez reflexivamente o mesmo movimento para não ficar sozinho à mesa.

Sente-se e repita o procedimento novamente. Se esse reflexo do interlocutor estiver sob seu controle, você poderá continuar a conversa, verá que seu oponente muda facilmente sob sua influência.

Conhecimento dos métodos de influência - ajudará na proteção contra influências

Existem muitas dessas técnicas na PNL. Também na PNL são frequentemente utilizadas técnicas quase invisíveis para um simples leigo, mas ao mesmo tempo extremamente eficazes, com a ajuda delas é possível controlar a situação, influenciar a consciência do interlocutor. Começando a introduzir métodos que não são evidentes, você ganha controle sobre o interlocutor nas negociações.

Lembre-se que você também precisa proteção psicológica afinal, no processo de negociações também pode ser exercida pressão sobre você. Isso acontece se o seu interlocutor estiver tentando impor algo a você ou exigir algo de você. Seja extremamente cuidadoso, caso contrário você poderá facilmente cair sob a influência de outras pessoas. Normalmente, as pessoas que vão às negociações são cuidadosamente preparadas com todo tipo de treinamento psicológico.

No entanto, muitas vezes, na prática, eles são incapazes de exercer pressão psicológica sobre os adversários. Você também precisa ser capaz de se defender cuidadosamente contra esses ataques de amadores. A essência principal da proteção nas técnicas de PNL é a seguinte: tentar redirecionar a atenção do interlocutor das tentativas de manipular e influenciar ações abstratas e estranhas. Em seguida, entre no estado psicológico que você precisa e derrube qualquer tentativa do interlocutor de exercer pressão psicológica sobre você.

No mundo actual, orientado pela informação e pelo conhecimento, as regras tradicionais de negociação são pouco utilizadas. Precisamos de abordagens novas e sistemáticas à arte de negociar. Nenhum homem pode agir como se vivesse sozinho. Sempre há pessoas que desempenham um papel importante em nossas vidas e em nossos assuntos.

Não poderemos ter sucesso total até que aprendamos a administrar nossos relacionamentos numa direção que nos ajude a avançar em direção aos nossos objetivos. E outras pessoas, é claro, têm seus próprios objetivos. Obviamente, uma das chaves para um relacionamento eficaz é explorar oportunidades para criar situações que beneficiem (beneficiem) todas as partes.
Como não sucumbir às artimanhas de um sócio e negociar em benefício do negócio?

Segundo Saint-Exupéry, “a comunicação é o maior prazer”. Mas cerca de 70% das pessoas fracassam nos negócios só porque não sabem se apresentar adequadamente nas reuniões de negócios, para assumir uma posição de liderança durante a conversa.
As negociações são um processo de troca bilateral de informações que visa chegar a um acordo em condições de coincidência parcial de interesses das partes.

Habilidades de negociação profissional e conhecimento de tecnologia ajudarão a alcançar o resultado desejado. As negociações são como um jogo, quando todos os participantes se concentram nos movimentos uns dos outros. O sucesso acompanha quem manobra melhor e está disposto a ceder, implementando uma estratégia bem pensada.

Do ponto de vista da psicologia, as negociações comerciais são uma luta, uma competição. E basta demonstrar fraqueza, desequilíbrio emocional, pois o outro lado certamente aproveitará a situação para insistir nos seus.

Negociadores bem-sucedidos sempre tentam seguir o estilo de comportamento do vencedor. São persistentes em vez de agressivos e opõem-se à hostilidade mesmo quando outros não estão dispostos a cooperar.

Usando gestos, você pode definir o tom certo para a conversa. É bem possível aprender a administrar sua excitação, emoções e também se preparar psicologicamente para as negociações.
Comportamentos-chave para negociações bem-sucedidas

Seja flexível. Comece suas negociações definindo metas específicas. Esteja preparado para mudar as regras do jogo dependendo do seu conhecimento dos desejos do interlocutor.

Seja claro sobre seus objetivos. Peça às pessoas que descrevam seus desejos em relação ao resultado final da negociação. Este é o fator decisivo se você quiser vencer. Mas a ideia por si só não levará ao cumprimento das suas intenções ou das deles. Ganhar uma negociação é quando você e seu oponente, trabalhando juntos, descobrem métodos para atingir tanto os seus objetivos quanto os do cliente (oponente).


Concentre-se nas causas e não nas posições em si. Se você e o cliente têm opiniões diferentes, descubra o motivo dessas diferenças. Se você pensa assim, então há uma razão pela qual você tomou essa decisão.


Procure opções. Concentre-se na geração criativa de soluções, ideias e oportunidades alternativas que melhor atendam aos objetivos de ambas as partes. Uma cabeça é boa, mas duas são melhores.


Sem pressa. Não responda à pressão ou à urgência com uma decisão precipitada. Faça uma pausa para ter tempo para pensar nos próximos passos.

Como negociador, você deve estar ciente de que as opiniões de outras pessoas sobre a importância das questões podem ser diferentes das suas. Todas as pessoas veem as coisas à sua maneira. Entender o quanto seu interlocutor valoriza cada posição permitirá que você responda de forma eficaz.

Surpreendentemente, mas é verdade: nas relações pessoais, a capacidade de negociação é a chave para um relacionamento longo, estável e interessante (testado na prática!). A PNL criou muitos modelos de influência efetiva sobre o interlocutor; Conhecer, compreender e aplicar as habilidades da PNL é essencial para uma negociação bem-sucedida. Portanto, os modelos e técnicas da PNL são usados ​​no treinamento de negociação de forma muito ativa e frutífera.

Respeite seus parceiros - aprenda as técnicas para negociações bem-sucedidas.

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Alex/ 11/03/2019 Esses próprios treinadores não sabem nada sobre PNL e vendas. Eles aprenderiam sozinhos)) o livro é uma merda. Por causa de tais escritores - as pessoas consideram a PNL um absurdo.

Máximo/ 15/09/2018 Conheci o livro.
Honestamente, este não é um livro - mas um manual para ministrar aulas.
Frases e parágrafos banais e conhecidos. Muito semelhante ao que foi copiado em trechos de outras fontes

Vadim/ 23/08/2018 PNL é um absurdo, invenções de pessoas tacanhas, não há nada de útil, muito menos científico, nelas.

Gabriel/ 25/04/2018 Ahaha)) Imaginei essa foto - você chega em algum lugar e eles esfregam alguma coisa na sua bunda em público)) Ahaha)) Eles trocam de luvas ao mesmo tempo?

sou/ 1.02.2018 Uma excelente organização - o Instituto PNL - me ajudou a melhorar as vendas por meio de treinamentos sistemáticos. Eles foram desenvolvidos por Mikhail Pelekhaty e seus colegas. Aliás, não será supérfluo ler um tutorial gratuito de Michael. Você pode baixá-lo no site oficial.

Maria/ 30/10/2017 Para ser sincero, estou cansado. Cansado de lutar por um lugar ao sol. Esse negócio ficou chato. Acabei de perder a vontade de conquistar algo mais, quero parar nessa corrida pelo melhor lugar. Um amigo me levou ao treinamento Combat NLP de Mikhail Pelekhatoy. Eu até gostei muito. Uma abordagem sistemática interessante para o problema. Você olha para todos os problemas não resolvidos de uma perspectiva completamente diferente. Tudo fica claro e compreensível. Existem muitas soluções diferentes. Mais uma vez você sente uma onda de força e energia. Cada vez que você deseja obter resultados ainda maiores.

Yegor/ 24/10/2017 Recentemente, nossa equipe foi encaminhada para o treinamento contínuo Practitioner de PNL “Manipulação e Liderança” de Mikhail Pelekhaty. Gostei muito da abordagem sistemática do problema. Graças a isso, o processo de trabalho melhorou na nossa instituição, os conflitos e mal-entendidos desapareceram. Havia inspiração, desejo de obter o resultado desejado. Novas forças são sentidas em ação. Começamos a trabalhar de forma eficaz, o que aumentou o crescimento dos lucros. São treinamentos realmente úteis que ajudarão não só a melhorar o seu trabalho, mas também a aprender como alcançar os resultados desejados.

Andrei/ 13/09/2017 Gostaria de agradecer a Mikhail Pelekhatom e seus treinamentos de Practitioner de PNL "Manipulação e Liderança". A apresentação sistemática de informações ajudou a corrigir o trabalho do negócio, melhorar o moral da equipe. Os colaboradores passaram a trabalhar de forma mais harmoniosa, confiante e com grande interesse. Com isso, o negócio começou a se desenvolver positivamente, para receber os rendimentos necessários. Esta é a PNL Inteligente, que claramente ajuda a avançar em direção ao alcance dos objetivos.

Anastasia/ 12/09/2017 Recentemente, nossa organização organizou um treinamento de Mikhail Pelekhaty “Gerenciando Emoções em Negociações”. Cada um dos membros da equipe encontrou muitas coisas interessantes e informativas para si. Graças à apresentação sistemática de informações por Mikhail Pelekhaty, seu conhecimento do comportamento humano em uma determinada situação permite que todos entendam como controlar adequadamente suas emoções nas negociações. Sinta-se mais calmo e confiante em diversas situações de conflito.

Máximo/ 11/08/2017 Estou muito feliz por ter participado do treinamento de Mikhail Pelekhaty Practitioner de PNL "Manipulação e Liderança". Antes, no trabalho, eu era fechado, tímido. E eu sempre quis sair dos meus complexos. Graças à abordagem sistemática do técnico Mikhail Pelekhaty, fiquei mais confiante e sociável. Novos amigos apareceram. E o trabalho ficou mais interessante e eficaz.

Olga/ 08/09/2017 Diz-se com razão que a PNL é para quem está pronto para pensar. Graças ao treinamento de Practitioner de PNL de Mikhail Pelekhaty, me senti mais confiante. A apresentação estruturada do material me ajudou a entender como ir corretamente em direção ao objetivo e alcançar melhores resultados. Agora sei onde e como começar meu próprio negócio e tirar o máximo proveito dele.

Yegor/ 13.07.2017 não gostei

Ilya / 11.07.2017 Por muito tempo trabalhou em uma empresa de investimentos como um programador comum. Claro, essa é uma posição quando eles não te veem nem ouvem muito, você vem, conserta o computador e vai embora. Todo o isolamento do meu trabalho me mostrou falta de autoconfiança. Não sei como lidar com minhas inseguranças. Decidi ir para o treinamento de Mikhail Pelekhaty Practitioner de PNL "Manipulação e Liderança". Abordagem de sistemas Mikhail Pelekhaty é muito interessante. Explica claramente como resolver o problema. Ajuda a se livrar dos complexos, a ter mais confiança na vida, a buscar novos objetivos. Após o treinamento, minha vida mudou drasticamente. Fiquei mais confiante, apareci vida pessoal melhor comunicação com os colegas. Obrigado a Mikhail Pelekhatom.

Diana/ 8.07.2017 Estou muito feliz por ter participado do treinamento de Mikhail Pelekhaty Practitioner de PNL "Manipulação e Liderança". A apresentação sistemática de informações pelo coach permite desenvolver o seu pensamento na direção certa. Apliquei com interesse todas as informações recebidas no desenvolvimento do meu plano de negócios. E depois de algum tempo eu vi o resultado, o assunto mudou de assunto. Ao mesmo tempo, a minha atitude em relação ao desenvolvimento empresarial mudou e surgiu a confiança no futuro.

Iaroslav/ 25/06/2017 Estive há um mês no treinamento de PNL, que foi ministrado por Mikhail Pelekhaty, ouvi-o com prazer. Com sua apresentação sistemática de informações, ela aprendeu as habilidades de manipular a mente das pessoas, direcionando a decisão de uma pessoa em sua direção em caso de qualquer desacordo.

Cristina/ 17/06/2017 Por fim, participei do treinamento de Mikhail Pelekhaty. Há muito que era um sonho visitar, estava de passagem por Moscovo e não perdi a oportunidade de a visitar. Eram muitas pessoas, tudo correu de forma organizada, com apresentação sistemática de informações, todo o treinamento passou num instante, tudo ficou claro e os assuntos que surgiram durante o processo foram discutidos detalhadamente.