abordagem cibernética. O conceito de sistema cibernético, seus principais elementos
Cibernética- a ciência das leis gerais de controle da natureza, da sociedade, dos organismos vivos e das máquinas, estudando processos de informação associado ao controle de sistemas dinâmicos.
Abordagem cibernética- estudo do sistema baseado nos princípios da cibernética, nomeadamente através da identificação de ligações diretas e de feedback, estudando processos de controlo.
Princípio de emergência. "Quanto maior o sistema, e quanto maior a diferença de tamanho entre a parte e o todo, mais provável é que as propriedades do todo sejam muito diferentes daquelas das partes.” Essas diferenças surgem como resultado da combinação de um certo número de partes homogêneas ou heterogêneas na estrutura do sistema. Este princípio indica a possibilidade de um descompasso entre os objetivos locais e o objetivo global do sistema.
O princípio da adição externa.Qualquer sistema de controle precisa de uma “caixa preta” – certas reservas, com a ajuda da qual as influências não contabilizadas do ambiente externo e interno são compensadas. O grau de implementação deste princípio determina a qualidade do funcionamento do subsistema de controle.
Lei de feedback.Sem feedback entre elementos, partes ou sistemas interligados e em interação, é impossível organizar a sua gestão eficaz com base em princípios científicos. Todos os sistemas organizados são abertos e o seu encerramento é garantido apenas através do circuito direto e de feedback. Condição necessaria seu funcionamento efetivo é a presença de feedback sinalizando o resultado alcançado. Com base nessas informações, a ação de controle é ajustada.
Existem dois tipos de feedback: negativo, que reduz a influência do valor de entrada sobre o valor de saída, ou seja, procura, por assim dizer, estabelecer e manter algum equilíbrio dinâmico estável, e positivo, o que aumenta essa influência e, portanto, cria um equilíbrio instável. Processos reguladores semelhantes ocorrem em sistemas biológicos e socioeconómicos.
O princípio de escolher uma solução.A decisão deve ser tomada com base na escolha de uma entre várias opções. Quando a tomada de decisão* se baseia na análise de uma opção, existe um controlo subjetivo. O desenvolvimento de reações multivariadas em resposta a uma situação específica, o envolvimento da mente coletiva no desenvolvimento de soluções, incluindo a utilização do método “brainstorming”, garantirão certamente a adoção da solução óptima para um caso particular. Este princípio tem em conta a interligação e a condicionalidade das mudanças quantitativas e qualitativas.
princípio de decomposição. Este princípio indica que um objeto gerenciado sempre pode ser considerado como constituído por subsistemas (partes) relativamente independentes uns dos outros. Esta disposição é de considerável interesse para a aplicação da cibernética à produção. O facto é que a adaptação do regulador a um objecto complexo, tendo em conta todos os seus aspectos e variáveis, é teórica e praticamente impossível, uma vez que nunca haveria tempo suficiente para tal. A divisão do objeto em links e variáveis independentes, e do próprio controlador em blocos de controle separados, permite adaptar-se a muitas condições e controlá-las sequencialmente.
Princípios de hierarquia de controle e regulação automática. Hierarquia refere-se ao gerenciamento multinível que é comum a todos sistemas organizados. Normalmente, os níveis mais baixos de controle são caracterizados por uma alta taxa de reação e velocidade de processamento dos sinais recebidos. Neste nível ocorre a tomada de decisão.
Quanto menos diversos forem os sinais, mais rápida será a reação - a resposta à informação. À medida que o nível da hierarquia aumenta, as ações tornam-se mais lentas, porém mais variadas. Eles não são mais realizados no ritmo do impacto, mas podem incluir análise, comparação, desenvolvimento várias opções reações (resposta à informação).
O primeiro elemento principal qualquer sistema logístico (ou seu modelo) é processo, em que os fluxos de recursos são transformados de forma otimizada.
Segundo elemento modelo cibernético é Entrada. Representa apenas o fluxo de recursos consumidos no processo. Por exemplo, para a parte organizacional e tecnológica do sistema econômico, trata-se de equipamentos, mão de obra, matérias-primas, etc., para a parte informativa, são informações de entrada, meios técnicos para seu processamento, etc.
Terceiro elemento – saída . Este é o resultado da própria conversão de entrada, ou seja, o fluxo de recursos criados ou gastos. Nos sistemas económicos, os resultados podem ser produtos finalizados, desperdícios de produção, equipamentos liberados, informações de saída, etc. O conjunto de links entre os elementos do sistema garante o funcionamento conjunto dos fluxos entre os elementos (links) de um sistema ou entre sistemas. Se a conexão transfere a ação de saída de um elemento para a entrada de qualquer elemento subsequente do mesmo sistema, então ela é chamada conexão direta.
O quarto elemento é Opinião . Esta é a conexão entre a saída de qualquer elemento e a entrada do elemento que o precede no mesmo sistema. Representa o processo e executa uma série de operações para corrigir os elementos do sistema. O princípio do feedback fundamenta a gestão das atividades de qualquer sistema organizacional, caracteriza a capacidade do sistema de perceber e utilizar informações sobre os resultados de suas próprias atividades para atingir o objetivo da melhor forma e no menor tempo possível.
Quinto e último elemento modelo cibernético - restrições, que consistem nos objetivos do sistema e nos chamados vínculos coercitivos. Para sistemas produtivos e comerciais, um dos objetivos é o lançamento de produtos de determinada faixa, volume e qualidade, custo; para a parte informativa do sistema - obtenção das informações necessárias. Nestes casos, vários limites de recursos, o método de processamento da informação, especificações fundos para sua implementação, etc.
14. O conceito de "loop de controle". Blocos (subsistemas) da "loop de controle". Princípios de organização da malha de controle: o princípio do controle aberto
Existem quatro contornos de gestão organizacional: ideológico, estratégico, organizacional e operacional. Cada um é chamado a resolver os seus próprios problemas, utilizando ferramentas e tecnologias eficazes para este circuito específico numa determinada fase do desenvolvimento do negócio. A gestão em todos os circuitos deve estar subordinada ao alcance dos objetivos estratégicos da organização. As malhas de controle estão presentes em todas as empresas, mas podem estar em graus variantes detalhado, formulado e aplicado. O seu volume e influência podem variar dependendo de muitos fatores internos e externos.
O contorno estratégico da gestão determina a direção geral da organização, suas divisões e funcionários individuais. As ferramentas e tecnologias deste circuito destinam-se a coordenar os esforços dos diferentes elementos da organização em direção geral.
Na verdade, a estratégia consiste em duas partes inseparáveis: os objetivos estratégicos e a própria estratégia - ou seja, áreas de atividade e regras que regem o cumprimento dos objetivos estratégicos.
É necessário distinguir entre os conceitos de metas e objetivos. Uma meta é um estado percebido de um controle que pode ajudar a organização a atingir seus objetivos estratégicos gerais. A tarefa da gestão é a coordenação dos esforços comuns, o foco de concentração das influências gerenciais.
Os objetivos estratégicos gerais da empresa devem ser decompostos em áreas distintas de gestão:
objetivos estratégicos para pessoal;
objetivos estratégicos financeiros;
objetivos estratégicos do produto;
objetivos estratégicos de informação.
Para atingir os objetivos estratégicos em cada área de gestão, é necessário desenvolver uma estratégia própria.
Além disso, os objetivos estratégicos por áreas de gestão são decompostos para cada divisão. Como resultado, quatro tipos de metas estratégicas são definidas para todos os departamentos: metas de pessoal, metas financeiras, de produtos e de informação. Depois é necessário elaborar uma estratégia para atingir esses objetivos dentro da unidade. Depois disso, cada colaborador deverá receber instruções claras, a partir das quais contribuirá para o alcance dos objetivos estratégicos da unidade.
Assim, surge um sistema hierárquico de objetivos estratégicos, penetrando na organização de cima para baixo e direcionando as ações de todo o pessoal - do diretor geral ao funcionário comum - no sentido de atingir os objetivos estratégicos gerais da empresa.
A organização como processo de organização é uma das principais funções da gestão. A função de gestão é entendida como um conjunto de ações de gestão repetitivas, unidas pela unidade de conteúdo. Visto que a organização (como processo) desempenha uma função de gestão, qualquer gestão é uma atividade organizacional, embora não se limite a ela.
Ao controle- um impacto especialmente orientado no sistema, proporcionando-lhe as propriedades ou estados necessários. Um dos atributos do estado é a estrutura.
Organizar- significa, antes de tudo, criar (ou alterar) a estrutura.
Com diferenças nas abordagens para a construção de sistemas de controle, existem padrões comuns desenvolvidos na cibernética. Do ponto de vista da abordagem cibernética, o sistema de controle é um conjunto integral do sujeito de controle (sistema de controle), do objeto de controle (sistema de controle), bem como das ligações diretas e de feedback entre eles. Supõe-se também que o sistema de controle interage com o ambiente externo.
O recurso básico de classificação para sistemas de controle de construção, que determina a aparência do sistema e suas capacidades potenciais, é maneira de organizar a malha de controle. De acordo com este último, distinguem-se vários princípios de gestão.
O princípio de controle em malha aberta é o mais simples e mais comum em sistemas técnicos Oh. O esquema do ACS que implementa este princípio é mostrado na fig.
Fig. Esquema de um sistema de controle automático que implementa o princípio de controle em malha aberta.
A essência do princípio de controle aberto é que o algoritmo de controle é construído apenas com base em um determinado algoritmo funcional e não é controlado pelo valor real da variável controlada.
Na fig. são aceitas as seguintes designações: ZAF - para o sensor do algoritmo de funcionamento, UU - dispositivo de controle; - definir a influência que caracteriza a influência planejada na entrada do ACS. O dispositivo de controle é acionado atrás do sensor do algoritmo de funcionamento do sinal e atua no objeto de controle do sinal de modo que o valor da variável controlada y(t) seja igual ou próximo ao valor especificado. A proximidade de y(t) é garantida pela rigidez das características do sistema. Na presença de perturbações significativas em n(t), o valor de y(t) pode desviar-se significativamente de y*(t). Neste caso, a gestão ficará inadequada e será necessário passar para outros princípios de gestão. O princípio do controle aberto é às vezes chamado de princípio do controle por um programa rígido. Os ACS que implementam o princípio do controle aberto são classificados como sistemas de controle aberto.
Deve-se notar que no âmbito da teoria geral dos sistemas, surgiu uma nova área da ciência moderna - a cibernética, como um de seus ramos. A abordagem cibernética resolve problemas de sistema usando métodos matemáticos e outros métodos formais.
Isto levou ao surgimento de novos conceitos sistêmicos, como "insumos e produtos", "hierarquia", "modelo", "auto-regulação", "vetor", "matriz", etc., que podem ser usados para descrever um conjunto quase ilimitado de processos.
A cibernética surgiu como uma ciência dos processos e das relações de controle que se constroem a partir de um programa específico e representam uma forma de implementá-lo. Isso significa que acima de um sistema em funcionamento há sempre algo que contém, de uma forma ou de outra, o esquema geral do processo correspondente. Este “algo” é, no sentido próprio, um sistema de controle, onde a heterogeneidade (qualidade diferente) das conexões do objeto fornece uma variedade de formas de controle.
As ideias iniciais da cibernética foram delineadas no artigo histórico de A. Rosenblatt, N. Wiener, J. Bigeolow "Comportamento, propósito e teleologia" (1943). Foi o primeiro a mostrar a unidade fundamental dos problemas de comunicação e controle na natureza e na tecnologia. A ideia principal de N. Wiener, expressa em seu livro, publicado em 1948, “Cibernética ou Controle e Comunicação em Animal e Máquina”, é que se pode falar sobre organismos vivos na mesma linguagem que sobre máquinas intencionais. Surge um esquema geral formal que permite não apenas falar sobre o comportamento em termos dos sistemas como um todo, mas também explicar dinamicamente esse comportamento. Este esquema leva a conceito geral sistema controlado (proposital), independentemente de tal sistema existir em uma forma “ativa” ou não. Assim, a cibernética abrange sistemas de qualidade variável sem estar interessada nas propriedades do material do qual são feitos, a menos que afete a organização. Além disso, Wiener mostrou que tanto os animais como as máquinas poderiam ser incluídos numa nova e maior classe de coisas. Ele considerou que seu diferencial era a presença de sistemas homeostáticos e de gestão, cuja ciência chamou de "cibernética" (a arte do timoneiro). As partes funcionais de uma máquina ou organismo em bom funcionamento mantêm o equilíbrio e a homeostase de todo o sistema. Assim, sobre animais (inclusive o homem) e sobre máquinas, acabou sendo possível falar a mesma linguagem, adequada para descrever quaisquer sistemas "convenientes".
A cibernética no estudo de sistemas reais procura não apenas descrevê-los com a ajuda de sistemas formais, mas usar tal descrição para ajudar a compreender (explicar) como funcionam os sistemas reais. Isso geralmente é feito através da construção de modelos eficientes e dinâmicos, dividindo a forma como funcionam em procedimentos algorítmicos. Uma característica da modelagem é que, diferentemente das hipóteses, os modelos nela contidos não competem, mas se complementam. Desta forma, permitem estudar fenômenos multidimensionais com o auxílio de um conjunto de representações de baixa dimensão. Com a ajuda de computadores, modelos são construídos como imagens probabilísticas do mundo, substituindo as determinísticas. Isso significa que, além do real, o pesquisador também tem acesso ao possível, que não está intimamente relacionado aos fatos observados. Este ponto é de natureza heurística: o pesquisador tem a oportunidade de considerar muito mais situações do que realmente existem e prever opções para cenários futuros.
Ao mesmo tempo, o feedback negativo, por assim dizer, faz com que o comportamento do sistema tenda ao limite prescrito (modelos como protótipos) e, portanto, não há nada de absurdo ou sobrenatural no fato de o comportamento do sistema ser determinado por
antes o futuro do que o estado passado dele. Com esta compreensão, a teleologia (intencionalidade) rapidamente deixa de ser um espantalho para as ciências biológicas e sociais.
O método cibernético como procedimento intelectual de conhecimento da realidade pode ser considerado um método de analogias. Um exemplo é o fluxograma 3, - aplicações este método ao estudar os modelos propostos por A. Mol. Este diagrama, semelhante a um diagrama de blocos de um programa de computador, reflete os vários estágios da pesquisa cibernética. Este último começa com a descoberta de uma analogia, que é então submetida a um certo número de condições restritivas, caracterizadas pelas seguintes características.
1. O criador do modelo começa por encontrar uma construção especulativa, uma imagem de alguma realidade, e examina até que ponto ela é justificada. Em seguida, o pesquisador formula as conclusões decorrentes dessa representação e verifica a conformidade de pelo menos algumas delas com a realidade observada e com os fatos coletados por especialistas da área.
2. O pesquisador passa a estabelecer até que ponto a analogia que está considerando está longe da realidade. Ele deve entender por que as coisas são exatamente assim (correspondência insuficientemente completa com os fatos reais, falsas, etc.). Para fazer isso, o pesquisador deve intelectualmente
Discipline seu pensamento intuitivo para introduzir uma explicação: interpretação, substituição de uma imagem, conceito, símbolo impreciso por um mais preciso.
3. Elevando a imagem em consideração à categoria de analogia (modelo de analogia), o pesquisador verifica: os fenômenos que ele levou temporariamente em consideração têm um “peso” tão grande que é necessário fazer ajustes significativos na imagem de o fenômeno principal. Desta forma, estabelece o grau de valor heurístico da analogia dada (a situação de teste de materialidade). Se esta situação ocorrer, então o valor descoberto é uma evidência do valor da imagem subjacente.
4. Agora o pesquisador define a escala (por exemplo, Estatisticas) para os quais esta analogia é válida. Ao mesmo tempo, estabelecem-se também os limites de variabilidade destes valores (área de validade), para além dos quais o fenómeno em estudo muda de carácter e necessita de outros tipos de analogias que antecedem os estudos estruturais a outros níveis.
5. A seguir, o pesquisador desenvolve uma analogia em relação à área principal. Ao mesmo tempo, em todas as etapas, procura reduzir a descrição a mecanismos, cujos exemplos reais conhece e que consegue modelar em todos os detalhes. O pesquisador, por assim dizer, “limpa”, simplifica e faz isso, principalmente, com a ajuda de esquemas, gráficos do tipo que os programadores usam para expressar procedimentos implementados em um computador.
6. Formulação e descrição detalhada do modelo proposto constituem o primeiro resultado obtido com esta abordagem. Este último serve para integrar conceitos diferentes, "simplificação" do pensamento, graças à qual grande número díspar é reduzido a um pequeno número de entidades elementares de acordo com o princípio de Occam: “As entidades não devem ser aumentadas desnecessariamente”. Os modelos aplicados (matemáticos, gráficos) proporcionam uma compressão (codificação) significativa da informação e a possibilidade de "utilizá-la para descrever uma ampla classe de fenômenos. Tal descrição é, finalmente, um meio de caracterizar qualitativamente o fenômeno em estudo e um meio de influenciá-la, ou seja, uma ferramenta para dominar a realidade.
7. Ao mesmo tempo, a consideração do modelo levanta imediatamente algumas questões que requerem respostas e esclarecimentos. Isso contribui para novos trabalhos experimentais, uma nova busca por fatos.
Assim, o desejo de criar teorias e ensinamentos generalizantes levou ao surgimento de uma abordagem sistemática associada à transição para um estudo estrutural-funcional dos vários sistemas sociais do ponto de vista das funções que desempenham em relação a um todo mais amplo. Isso predeterminou dois de seus princípios básicos.
1. Identificação da estrutura de um objeto como uma espécie de invariante que caracteriza os princípios da estrutura desse objeto.
2. Descrição funcional desta estrutura.
Ao mesmo tempo, o mérito de T. Parsons reside no fato de ter conectado esses princípios ao estudo dos sistemas sociais, desenvolvendo a ideia cibernética do geral no universo.
Abordagem e informação cibernética do sistema
O modelo acima da gênese do mecanismo de controle corresponde à abordagem cibernética para a análise de sistemas dinâmicos complexos. A tese principal da cibernética clássica é que o controle tanto nas máquinas quanto nos organismos vivos é realizado de uma única maneira - de acordo com o princípio do feedback. O feedback implica que o sistema tem um objetivo específico e uma reconciliação regular dos estados intermediários e atuais (saídas) do sistema para corrigir o comportamento. Num sentido mais geral, a cibernética é entendida como a ciência dos princípios fundamentais do controle, entendida como a organização de ações intencionais por meio do processamento de informações. Uma característica da abordagem cibernética é que ela foi utilizada para estudar apenas sistemas para os quais está definido o conceito de meta, necessário para qualquer modelo cibernético.
Um sistema cibernético é um sistema proposital, cujos muitos elementos interconectados são capazes de perceber, lembrar, processar e trocar informações.
Qualquer sistema social pode ser atribuído à classe dos sistemas cibernéticos. Esses sistemas possuem propriedades de sistema especiais. Seu estudo constitui a tarefa mais importante da teoria organizacional.
Um sistema cibernético pode ser representado como dois subsistemas interligados: controle e controlado. Os subsistemas estão em constante interação: o subsistema de controle transmite comandos e sinais ao objeto controlado, que, por sua vez, envia informações sobre seu estado atual. Como tem sido repetidamente enfatizado, a característica mais importante de um sistema cibernético é o feedback e, como consequência, a autorregulação e o autodesenvolvimento. Do ponto de vista da cibernética, a comunicação é um processo de troca de informações que regula o comportamento dos sistemas (ou seja, os controla).
Foi a cibernética que revelou o papel da gestão científica na vida da sociedade, especialmente no que diz respeito aos problemas sociais e ambientais, estabeleceu a uniformidade do mecanismo de gestão da vida selvagem, da tecnologia e da sociedade, revelou a ligação inextricável entre a informação e os processos organizacionais. A cibernética definiu o mecanismo de controle como o núcleo do desenvolvimento de qualquer sistema: graças ao controle, o sistema, no processo de seu desenvolvimento, conduz uma atividade “antientrópica” constante - ele cria uma ordem organizacional a partir do caos.
A abordagem sistémica cibernética é uma direção metodológica na teoria da organização, cuja principal tarefa é desenvolver métodos para estudar objetos complexamente organizados - sistemas e mecanismos explicativos para o seu desenvolvimento.
A construção e desenvolvimento de modelos explicativos é uma das tarefas mais importantes da abordagem cibernética de sistemas. Tudo começa com a recolha e análise de factos díspares, que permitem fazer certas generalizações e identificar padrões empíricos (experimentais); em seguida, prossiga para a definição de mecanismos que implementem essas regularidades. Pode-se argumentar que se existe alguma regularidade confirmada pelos fatos, então existem mecanismos que garantem a manifestação dessa regularidade, eles devem ser cognoscíveis e, portanto, utilizados. O conhecimento desses mecanismos pode ajudar a explicar e prever o comportamento do sistema. Ressalta-se que o mecanismo explicativo, como qualquer modelo, tem validade limitada, é válido para determinadas condições. Por exemplo, o problema dos ensinamentos de K. Marx não está no conhecimento positivo estabelecido por esta teoria, mas no fato de que seus seguidores a absolutizaram, reivindicando sua universalidade. O mecanismo de seleção natural explicou a maioria dos fatos, identificou empiricamente os padrões de desenvolvimento das espécies. No entanto, os avanços modernos na biologia mostram que seleção natural no sentido darwiniano não é capaz de explicar muitos fatos relacionados à evolução das espécies.
Abordagem sistema-cibernética para o estudo do comportamento sistemas complexos implica a unidade dos processos que ocorrem num sistema dinâmico em desenvolvimento: a acumulação de informação, a sua seleção e estruturação, de acordo com os objetivos do desenvolvimento do sistema, e a transição para um novo nível de organização:
O desenvolvimento de qualquer sistema organizacional é baseado em mecanismos de estabelecimento de metas e informação. Embora fosse mais correto dizer que todos os três pilares da cibernética - informação, estabelecimento de metas e organização estrutural fundamentam o processo de desenvolvimento de qualquer sistema e atuam simultaneamente. Se quisermos estabelecer uma sequência, o que veio primeiro – o objetivo, a informação ou a organização, então teremos que resolver problemas filosóficos: o que veio primeiro – o ovo ou a galinha?
Tanto nos processos de organização da natureza viva, como em sistemas sociais o objetivo atua como uma reflexão antecipada da realidade, como uma expressão das necessidades futuras do sistema cibernético. Uma análise dos sistemas biológicos, sociais e técnicos mostra que quanto mais relevante for a função alvo, mais ativo e mais rápido será o processo de obtenção e utilização da informação e a transição para um novo nível de organização. Por exemplo, o início da Grande Guerra Patriótica em 1941, encontrou o país despreparado para a transição para um nível de organização qualitativamente novo. Em um tempo impensavelmente curto, empresas foram selecionadas e reequipadas para a produção de armas (fuzis de assalto, metralhadoras, tanques, etc.). Ao mesmo tempo, as estruturas que têm um objetivo menos urgente são relegadas para segundo plano.
Assim, o ajuste das trajetórias de desenvolvimento do sistema é realizado através do ajuste das metas do sistema, é o estabelecimento de metas que determina a trajetória de desenvolvimento do sistema. As metas são inerentes a qualquer sistema. Nos organismos vivos, o objetivo principal é manter a estabilidade, a homeostase. Nos sistemas naturais, é definida uma hierarquia clara de objetivos, existem o objetivo principal- inscrição nos ciclos biosféricos, inscrição do sistema no supersistema. Assim, os sistemas naturais desempenham um dos princípios essenciais- o princípio do codesenvolvimento (coevolução) de sistemas. Calculando diversas opções a partir das informações estruturais acumuladas, o sistema seleciona aquelas que atendem aos critérios para manter a estabilidade e consistência com os objetivos do supersistema.
Uma série de objetivos emerge nos sistemas sociais. Nesses sistemas, os elementos (subsistemas) são eles próprios sistemas que podem ter seus próprios objetivos. E eles, esses objetivos dos subsistemas, muitas vezes não coincidem com os objetivos do supersistema. A tarefa do supersistema é garantir o codesenvolvimento com os subsistemas. Se o sistema não for capaz de garantir o co-desenvolvimento do sistema e dos seus próprios elementos, ocorre uma crise sistémica. Por exemplo, quando os elementos do sistema (indústrias, ministérios, altos funcionários) colocam os seus próprios interesses acima dos interesses do sistema, surge uma clássica “crise sistémica”. A abordagem sistêmica obriga a correlacionar os objetivos de desenvolvimento dos subsistemas com os objetivos do supersistema. Por exemplo, a tecnosfera alimentada pelo homem deve correlacionar os seus objectivos com a biosfera como seu supersistema, encaixar as suas tecnologias nos ciclos biosféricos, a fim de preservar as principais características do ambiente natural e do habitat humano.
No entanto, as “conquistas” modernas do homem mostram que se o resto mundo natural vive de acordo com a lei da subordinação ao meio externo, suas leis, então a pessoa, ao contrário, subjuga o meio ambiente a si mesma. Imagine que você, gestor de uma empresa, ao invés de seguir as leis do país em que mora, siga as suas próprias “leis” – o que acontecerá com você e sua empresa? Você viola um dos princípios mais importantes do sistema - o princípio da hierarquia do sistema. Hierarquia não é coerção, é uma das leis mais importantes da Natureza.
Assim, as propriedades dos elementos (subsistemas) são determinadas pelos objetivos do próprio sistema. O sistema é capaz de rejeitar esses elementos, essas estruturas, cujos objetivos contradizem os seus próprios. Esta é uma das propriedades mais importantes do sistema. Neste processo de construção da própria estrutura, é importante o papel das interações de informação entre os elementos e o sistema, o sistema e seu ambiente externo.
O sistema não seria capaz de avançar nem um pouco em seu desenvolvimento se não recebesse um fluxo contínuo de informações sobre o estado do ambiente externo e interno. A informação é o conceito básico da cibernética. A ideia de que a informação pode ser considerada algo independente surgiu junto com a cibernética, que comprovou que a informação está diretamente relacionada ao desenvolvimento e à gestão, com a qual se garante a sustentabilidade e a sobrevivência. Existem muitas definições deste termo, às vezes são complexas e contraditórias. A razão está no fato de que muitas ciências tratam da informação, sendo a cibernética a mais jovem delas. Dependendo da área do conhecimento, a informação tem recebido muitas definições: informação é uma designação do conteúdo recebido do mundo exterior no processo de adaptação a ele (Wiener); a informação é a negação da entropia (Brillouin); informação - comunicação e comunicação, em cujo processo a incerteza é eliminada (Shannon); informação – transmissão da diversidade (Ashby); informação - originalidade, novidade; informação - medida da complexidade das estruturas (Mol); informação - probabilidade de escolha, etc. Cada uma dessas definições revela diferentes facetas de um conceito, mas em todas as interpretações pressupõe a existência de dois objetos: a fonte da informação e o consumidor da informação.
Acadêmico N.N. Moiseev refere o conceito de informação aos conceitos fundamentais, juntamente com matéria e energia. Actualmente, a informação já é concebida como um ambiente que alimenta os órgãos sociais, que eles próprios criam para o desenvolvimento futuro sob a forma de diversas bases de dados e bancos de dados. À medida que a estrutura da organização se torna mais complexa, o papel da informação e da interação da informação aumenta.
O conceito científico cibernético de informação é amplamente abstraído do lado do conteúdo das mensagens, considerando o seu aspecto quantitativo.
O desenvolvimento do conceito científico de informação revelou um novo aspecto da unidade material do mundo, permitiu abordar muitos processos que antes pareciam completamente diferentes de um único ponto de vista: a transmissão de um texto telegráfico; trabalho do sistema nervoso; dirigindo; controle de lançamento de foguetes, etc. Tudo isso está relacionado aos processos de transmissão, armazenamento e processamento de informações. O conceito de informação desempenhou aqui um papel análogo ao conceito de energia, que também permite descrever de um ponto de vista unificado os mais diversos processos da física, da química, da biologia e da tecnologia.
Devem ser distinguidos dois tipos de informação: estrutural e operacional (sinal). Ambos os tipos de informação desempenham um papel no processo de auto-organização dos sistemas.
A informação operacional, ou de sinalização, está sempre associada à relação de dois processos, ao “envio” e à recepção de um sinal, a um transmissor e a um receptor. Nos sistemas cibernéticos, as mudanças no objeto B - receptor, receptor de sinal, causadas pela influência de A - transmissor, doador de sinal, não são apenas algumas características de B, mas tornam-se um fator no funcionamento do sistema justamente como portadores de sinal Informação. Alguns autores, por analogia com a energia, utilizam os conceitos de informação cinética e potencial: a informação cinética circula no processo e, com a ajuda da informação potencial (estrutural), movimenta o processo de desenvolvimento.
A informação estrutural caracteriza o nível de organização alcançado do sistema, ou a medida da sua organização. A informação, acumulando-se, auto-organiza-se em estruturas, começa a existir como se estivesse em uma forma potencial, e a própria estrutura do sistema em desenvolvimento (por exemplo, anéis nas árvores) pode ser um repositório de informações estruturais. É a quantidade de informações estruturais que determina a transição do sistema para um novo nível de organização.
Um novo nível de organização significa o fato da implementação de uma nova opção selecionada pelo sistema, a transição para um novo nível de homeostase. O número de informações cresce de ciclo em ciclo, adquire uma determinada estrutura (hipóteses, teorias, programas, invenções, etc.), tais estruturas são os pontos de crescimento de uma nova organização - o fenômeno do desenvolvimento. Com base nas informações acumuladas, de acordo com os principais objetivos de desenvolvimento, o sistema seleciona a única opção e reconstrói sua estrutura; de acordo com esta nova opção: o sistema passa para um novo nível de organização.
Assim, a abordagem sistémica-cibernética da gestão significa a unidade dos processos de acumulação de informação, a sua seleção e estruturação de acordo com os objetivos do sistema e a transição para um novo nível de organização. No centro do desenvolvimento está o mecanismo de governação. A abordagem cibernética do sistema foi adotada pela economia ocidental na década de 60. do século passado. Numerosas escolas de gestão organizacional ensinaram e prepararam para trabalho prático milhares de gerentes.
A incompetência dos gestores em nosso país pode ser rastreada em todos os níveis da hierarquia e se transforma em perdas bilionárias para o país.
A abordagem cibernética implica a presença de um objetivo pré-determinado, para o qual o sistema se esforça de forma independente e se auto-organiza em torno dele.
Por muito tempo, a filosofia foi dominada pelo ponto de vista da auto-organização como um fenômeno inerente apenas aos sistemas vivos. A compreensão cibernética do “controle de um animal e de uma máquina” como a compreensão de uma estrutura hierárquica centralizada, onde as informações “de baixo” chegam apenas como resultado final através do canal de feedback, e as decisões são tomadas apenas “de cima”, revelou-se incapaz de refletir a complexidade do funcionamento de sistemas reais, e também de criar bons modelos explicativos de processos de auto-organização que ocorrem em sistemas complexos
A abordagem cibernética implica a presença de um objetivo pré-determinado, para o qual o sistema se esforça de forma independente e se auto-organiza em torno dele.
A cibernética trata do desenvolvimento de algoritmos e métodos para controlar o sistema para que funcione de forma pré-determinada.
Aspecto cibernético da gestão sistema econômico envolve o processamento de informação socioeconómica, a tomada de decisões sobre o impacto no sistema e a implementação dessas decisões. Com esta abordagem, o controle de um sistema cibernético inclui dois elementos: determinar a trajetória do estado do sistema (formando uma meta e indicando formas de alcançá-la) e manter o sistema nesta trajetória regulando com a ajuda de feedback. Assim, distinguem-se dois blocos no subsistema de controle: um bloco para determinação de metas e um bloco para regulação. Existem três tipos principais de controle: rígido (um programa rígido é definido); suave (controle usando feedback); autocontrole ou autorregulação (autoajuste ou auto-organização).
Na cibernética, o conceito de sistemas auto-organizados é geralmente associado à capacidade dos sistemas de se adaptarem a fatores externos e internos em constante mudança.
sistema auto-organizado -- é um sistema cibernético adaptativo em que o acúmulo de experiência, a memorização e a estruturação da informação se expressa numa mudança na estrutura do sistema e no nível de sua organização.
A adaptação do sistema ocorre devido a diversos fatores que podem atuar de forma independente ou em conjunto (cooperativamente). Com base nisso, os sistemas auto-organizados podem ser classificados da seguinte forma:
- *Sistema de autoajuste -- tal sistema adaptativo cibernético em que o acúmulo de experiência (memorização de informações) se expressa na mudança de um ou outro de seus parâmetros essenciais para a finalidade do sistema. Por exemplo, uma empresa expande a produção na sequência de um aumento na procura: de acordo com as mudanças no ambiente externo, a forma como o sistema funciona muda.
- * Um sistema de autodesenvolvimento é um sistema adaptativo cibernético que desenvolve de forma independente seus objetivos de desenvolvimento e critérios para alcançá-los, altera seus parâmetros, estrutura e outras características em uma determinada direção.
- *Sistema de autoaprendizagem - tal sistema adaptativo cibernético, que passa por um processo de aprendizagem no processo de desenvolvimento, ganhando experiência, tem a capacidade de buscar de forma independente critérios para a qualidade de seu funcionamento.
Como podemos ver, o mesmo sistema pode demonstrar auto-organização em diferentes sentidos. Qualquer sistema organizacional, onde os elementos são as pessoas, a auto-organização e a autoaprendizagem são características.
Esse próprio sistema procura formas de comunidade e co-organização. Esses efeitos são especialmente perceptíveis com um sistema de controle flexível.
Está provado que quanto menos regulamentados o programa e a estrutura do subsistema controlado, maior será a capacidade do subsistema de controle de se adaptar às condições reais.
Em alguns casos, a auto-organização é mais eficaz do que a organização e gestão formal e intencional. O processo de auto-organização dos sistemas exige uma certa liberdade, um certo campo, uma escolha, um “caos de possibilidades”. Todas as atividades organizacionais e gerenciais devem ter como objetivo a criação de sistemas de controle capazes de, de forma independente, durante o processo de controle, construir seu próprio algoritmo no estado do sistema como resultado da adaptação e aprendizagem. Tal controle, ao contrário do controle de acordo com um algoritmo rígido predeterminado, é chamado de controle adaptativo. . A tarefa do controle adaptativo é encontrar a melhor estratégia em relação Para metas de gerenciamento.
O esquema cibernético de controle adaptativo do comportamento do sistema pode ser representado como um circuito fechado de comunicação (Fig. 1.1).
Figura 1.1 Esquema cibernético de controle do comportamento do sistema.
Cibernética- a ciência das leis gerais de controle da natureza, da sociedade, dos organismos vivos e das máquinas, que estuda os processos de informação relacionados ao controle sistemas dinâmicos. Abordagem cibernética- estudo do sistema com base nos princípios da cibernética, nomeadamente, identificando ligações diretas e de feedback, estudando processos de controlo, considerando os elementos do sistema como uma espécie de “caixas negras” (sistemas em que apenas as suas informações de entrada e saída está disponível para o pesquisador e a estrutura interna pode ser desconhecida).
Ao contrário da abordagem analítica, que modela a estrutura interna do sistema, o método da “caixa preta” modela o funcionamento externo do sistema. Assim, do ponto de vista do experimentador, a estrutura do sistema (modelo) fica escondida em uma caixa preta, que imita apenas as características comportamentais do sistema.
Na abordagem cibernética, são estudados modelos de informação, que se diferenciam no tipo de solicitações que lhes são feitas: modelar a resposta do sistema às influências externas; previsão da dinâmica da mudança do sistema; otimização dos parâmetros do sistema em relação a uma determinada função de valor; controle adaptativo do sistema.
A cibernética e a teoria geral dos sistemas têm muito em comum, por exemplo, a representação do objeto de estudo na forma de um sistema, o estudo da estrutura e funções dos sistemas, o estudo dos problemas de controle, etc. a cibernética pratica uma abordagem informacional para o estudo dos processos de controle, que destaca e estuda nos objetos de estudo vários tipos de fluxos de informação, métodos de seu processamento, análise, transformação, transmissão, etc. Sob gerenciamento Na sua forma mais geral, entendemos o processo de formação de um comportamento proposital de um sistema através do impacto informativo produzido por uma pessoa ou dispositivo. Existem os seguintes tarefas de gerenciamento:
Tarefa definição de metas(determinação do estado ou comportamento requerido do sistema);
Tarefa estabilização(manter o sistema no seu estado atual sob influências perturbadoras);
Tarefa execução do programa(transferência do sistema para o estado requerido sob condições em que os valores das variáveis controladas mudam de acordo com leis determinísticas conhecidas);
Tarefa monitorando(garantir o comportamento exigido do sistema sob condições em que as leis de mudança das variáveis controladas são desconhecidas ou mudam);
Tarefa otimização(manter ou transferir o sistema para um estado com valores extremos de características sob determinadas condições e restrições).
Do ponto de vista da abordagem cibernética, a gestão de SI é considerada como um conjunto de processos de troca, processamento e transformação de informação. A abordagem cibernética representa o SI como um sistema controlado (Fig. 2.4), que inclui três subsistemas: um sistema de controle, um objeto de controle e um sistema de comunicação.
Arroz. 2.4. Abordagem cibernética para descrição de SI
O sistema de controle junto com o sistema de comunicação forma Sistema de controle. O sistema de comunicação inclui um canal de comunicação direto através do qual as informações de entrada são transmitidas ( x) e um canal de feedback através do qual as informações sobre o estado do objeto de controle são transmitidas ao sistema de controle ( sim). As informações sobre o objeto controlado e o ambiente são percebidas pelo sistema de controle, processadas de acordo com um objetivo de controle específico e transmitidas ao objeto de controle na forma de ações de controle. O uso do conceito de feedback é uma característica distintiva da abordagem cibernética.
Principal grupos de funções do sistema de controle são:
Funções tomando uma decisão ou funções transformação de conteúdo de informação são os principais do sistema de controle, expressam-se na transformação do conteúdo das informações sobre o estado do objeto de controle e do ambiente externo em informações de controle;
- rotina as funções de processamento da informação não alteram o significado da informação, mas abrangem apenas contabilidade, controle, armazenamento, pesquisa, exibição, replicação, transformação da forma da informação;
