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Os apertos de mão são divididos em três tipos: dominante (mão em cima, palma voltada para baixo), submisso (mão em baixo, palma voltada para cima) e igual. Segredos do aperto de mão Aperto de mão dominante

Desde tempos imemoriais, a palma da mão aberta tem sido associada à sinceridade, honestidade, devoção e credulidade. Os juramentos geralmente são feitos com a palma da mão sobre o coração; no tribunal, quando o depoimento é prestado, a mão é levantada com a palma aberta, a Bíblia é segurada na mão esquerda e a direita é levantada para que os membros do tribunal possam vê-la.

EM Vida cotidiana as pessoas usam duas posições de palma. A primeira é quando a palma da mão está estendida como um barco e significa o gesto de um mendigo pedindo esmola. A segunda posição - a palma da mão está voltada para baixo, e este é um gesto de restrição ou calmante.

Maioria A melhor maneira saber se o interlocutor é franco e honesto com você no momento é observar a posição das palmas das mãos. Se o cachorro mostra humildade e submissão ao vencedor, substituindo o pescoço, a pessoa faz isso com a ajuda das palmas das mãos. Por exemplo, quando as pessoas são totalmente francas com você, elas estendem uma ou ambas as mãos para você e dizem algo como: "Serei totalmente franco com você" (Figura 15). Quando uma pessoa começa a ser franca com você, geralmente abre as palmas total ou parcialmente para o interlocutor. Como outros gestos de linguagem corporal, este é um gesto totalmente inconsciente, indica que o interlocutor está dizendo a verdade no momento. Quando uma criança está mentindo ou escondendo alguma coisa, ela esconde as palmas das mãos atrás das costas.

Da mesma forma, se uma esposa quiser esconder do marido que saiu com os amigos a noite toda, ela esconderá as mãos nos bolsos ou as manterá cruzadas durante as explicações. Assim, as palmas das mãos escondidas podem dizer ao marido que ela está escondendo a verdade.

Os agentes de vendas são treinados para olhar para as mãos dos clientes quando explicam o motivo da recusa de compra, pois os reais motivos podem ser avaliados pela abertura das palmas.

Mãos abertas e engano

O leitor pode perguntar: "Você quer dizer que se eu mentir com as mãos abertas, as pessoas acreditarão em mim?" A resposta a esta pergunta é sim e não. Se você contar uma mentira descarada e ao mesmo tempo tiver as palmas das mãos abertas, ainda poderá parecer insincero aos seus interlocutores, pois não terá outros gestos que caracterizem uma pessoa que diz a verdade, mas notará os gestos negativos característicos de contando uma mentira; e tudo isso não será combinado com as palmas das mãos abertas. Já foi dito que os vigaristas e enganadores profissionais têm um talento especial - combinar os seus sinais não-verbais com mentiras verbais. Quanto melhor usarem os gestos não-verbais característicos de uma pessoa que diz a verdade durante uma mentira, mais profissionais serão em sua área.

No entanto, você pode aumentar sua credibilidade desenvolvendo o hábito de manter as palmas das mãos abertas ao interagir com as pessoas. Por outro lado, quando o gesto de palmas abertas se torna um hábito, o número de mentiras na sua fala diminui. É interessante notar que a maioria das pessoas não consegue mentir se as palmas das mãos estiverem abertas. Com as palmas das mãos abertas, você pode fazer com que os outros mintam menos.

Suas palmas abertas também incentivam as pessoas a serem confiantes e francas com você.

Poder da Palma

Um dos sinais não-verbais menos perceptíveis e ao mesmo tempo mais significativos é o sinal transmitido pela palma da mão humana. Se usado corretamente, o poder da palma da mão pode dar a uma pessoa mais autoridade e capacidade de comandar outras pessoas.

Existem três gestos básicos de comando com a palma da mão: posição da palma para cima, posição da palma para baixo e posição do dedo indicador.

A diferença entre essas três posições pode ser percebida no exemplo a seguir: digamos que você precise pedir a alguém para pegar uma caixa e movê-la para outro lugar da sala. Suponhamos também que neste caso usaremos as mesmas palavras, pronunciá-las-emos no mesmo tom de voz e com a mesma expressão facial. Apenas a posição da palma mudará.

A posição da palma aberta para cima é um gesto de confiança e não ameaçador, que lembra o gesto de mendicância de um mendigo na rua. A pessoa que pedimos para mover a caixa não sentirá nenhuma pressão e, em termos de subordinação, aceitará isso como um pedido seu.

Quando a palma da mão está voltada para baixo, seu gesto terá imediatamente um toque de mandão. A pessoa a quem dirigiu o seu pedido sentir-se-á como se tivesse recebido uma ordem para mover a caixa, podendo até desenvolver um sentimento de hostilidade para consigo, dependendo da sua relação com ela. Por exemplo, se este for o seu colega da mesma posição que você, então ele pode não atender ao seu pedido, mas se você pedisse com um gesto diferente, com a palma da mão voltada para cima, ele o teria feito. Se a pessoa a quem você dirige o seu pedido for seu subordinado, ele o atenderá sem objeções, pois neste caso você tem o direito de usar este gesto.

Na fig. 18 mostra um gesto de apontar o dedo. Os dedos da mão estão cerrados em punho e, junto com o dedo indicador estendido, toda a configuração torna-se uma espécie de porrete, com a ajuda da qual a pessoa é forçada à submissão. O gesto de “apontar o dedo” é um dos mais incômodos utilizados por uma pessoa no processo de fala, principalmente se coincide em significado com as palavras faladas. Se você tem o hábito de apontar o dedo, tente substituir esse gesto mudando a posição da palma da mão voltada para cima ou para baixo, e verá que fará grandes progressos no trato com os outros.


Apertos de mão

Apertar as mãos é uma relíquia da era comunal primitiva. Quando vocês se conheceram povo primitivo, eles estenderam as mãos um para o outro com as palmas abertas para a frente para mostrar que estavam desarmados. Esse gesto sofreu alterações ao longo do tempo e suas modificações surgiram, como balançar a mão no ar, colocar a palma da mão no peito e muitas outras. A forma moderna deste antigo ritual de saudação envolve pessoas estendendo as mãos umas às outras e apertando-as levemente, o que na maioria dos países de língua inglesa é feito nos momentos de saudação e despedida. Normalmente, ao apertar as mãos, as mãos entrelaçadas tremem de 3 a 7 vezes.

Aperto de mão dominante e submisso

Foi dito acima como, com a ajuda de um giro diferente da palma da mão, pode-se dar um significado dominante e dominante a um gesto. Considere agora o significado destas duas posições de mão para um aperto de mão.

Suponha que você conheça uma pessoa pela primeira vez e se cumprimente com um aperto de mão normal. Através de um aperto de mão, é transmitido um dos três tipos de relacionamentos possíveis. A primeira é a superioridade: “Essa pessoa está tentando me pressionar. É melhor ter cuidado com ele." A segunda é a humildade, a submissão: “Posso pressionar essa pessoa. Ele fará o que eu quiser." A terceira é "igualdade:" Gosto dessa pessoa. Vamos nos dar bem com ela. "Essa informação é transmitida inconscientemente, mas com algum treinamento e aplicação proposital deste ou daquele aperto de mão, você pode ter um impacto direto no resultado de seu encontro com outras pessoas.

Neste capítulo nós falaremos sobre os tipos de apertos de mão.

Durante o aperto de mão poderoso, sua mão agarra a mão de outra pessoa (na figura, sua mão está com um punho preto) de forma que a palma fique voltada para baixo (Fig. 19). Não é necessário que sua mão esteja virada horizontalmente, mas é importante que ela esteja voltada para baixo em relação à mão da outra pessoa. Assim, você informa a ele que deseja dominar o processo de comunicação com essa pessoa. Estudamos o comportamento de 54 executivos de alto escalão bem-sucedidos, e esses estudos descobriram que 42 deles não foram apenas os primeiros a estender a mão para um aperto de mão, mas também usaram uma forma autoritária de apertar as mãos.

O cão demonstra humildade deitando-se de costas e expondo a garganta ao agressor, enquanto a pessoa usa a palma da mão voltada para cima para demonstrar humildade. Este aperto de mão difere do aperto de mão de comando porque você estende a mão com a palma para cima (Figura 20). Isto é especialmente necessário em situações em que você deseja dar a iniciativa a outra pessoa ou deixá-la se sentir o dono da situação.

Contudo, deve-se ter em mente que pode haver circunstâncias em que a posição da palma para cima não será necessariamente interpretada como um sinal de submissão. Por exemplo, uma pessoa sofre de artrite nas mãos e por isso é forçada a trocar um aperto de mão fraco, nessas condições é muito fácil forçá-la a um aperto de mão do tipo submisso.

Cirurgiões, artistas, pintores e músicos, para quem mãos sensíveis são importantes profissionalmente, costumam trocar um aperto de mão mole para proteger as mãos.


Para determinar completamente as intenções de uma pessoa, observe seu comportamento subsequente após a saudação; uma pessoa submissa será caracterizada por outros gestos de submissão, e uma pessoa autoritária mostrará sua agressividade.

Quando duas pessoas poderosas apertam as mãos, ocorre uma luta simbólica entre elas, durante a qual cada um tenta subjugar a mão do outro. O resultado é um aperto de mão em que ambas as mãos permanecem eretas e ambas as pessoas têm um senso de respeito e compreensão mútua. É esse aperto de mão que o pai ensina ao filho, dizendo: “Vamos dizer olá como homens”.

Quando uma pessoa o cumprimenta com um aperto de mão autoritário, é difícil não apenas persuadi-la a um aperto de mão complacente, mas também fazê-lo de maneira discreta. Existe uma forma simples de “desarmar” um parceiro poderoso, que lhe dá a oportunidade não só de recuperar a iniciativa, mas também de confundir o outro invadindo a sua zona pessoal. Para aprender esse método de desarmar, você precisa praticar os seguintes movimentos: ao pegar a mão, dê um passo à frente com o pé esquerdo (Fig. 23). Em seguida, mova o pé direito para frente e fique na frente dessa pessoa à esquerda, indo para sua área pessoal (Fig. 24). Depois, para completar a manobra, coloque o pé esquerdo atrás do direito e aperte a mão do seu parceiro. Essa tática permite que você endireite a posição da mão ou transforme a mão da outra pessoa em um tipo de aperto de mão compatível. Também permite que você se torne o mestre da situação, pois você o quebrou área íntima.

Analise seu comportamento durante o aperto de mão e veja com qual pé (direito ou esquerdo) você dá um passo à frente no momento em que estende a mão. A maioria das pessoas faz isso pé direito, e portanto ficam em uma posição muito desvantajosa no caso de um aperto de mão dominante, pois têm pouco espaço e margem de manobra, e isso permite que o outro se torne o dono da situação. Pratique o movimento em direção ao parceiro com o pé esquerdo, nesta posição é muito mais fácil neutralizar o aperto de mão dominante e assumir o controle do relacionamento.





Quem deve oferecer a primeira mão para um aperto de mão

Embora seja geralmente aceito que é necessário apertar a mão ao fazer amizades, há algumas circunstâncias em que não se deve ser o primeiro a estender a mão para apertar a mão. Dado que apertar a mão é um sinal de hospitalidade, cordialidade, é necessário fazer algumas perguntas antes de iniciar um aperto de mão: “Como sou recebido? Sou bem-vindo?" Os agentes de vendas aprendem especialmente a regra - não apertar a mão ao comprador, a quem se dirigiram sem convite e sem acordo prévio, porque isso pode prejudicar o negócio, porque. o comprador pode não estar nada satisfeito com você e você o está forçando a fazer o que ele não quer. Novamente, pessoas com artrite e pessoas com dedos sensíveis podem ficar na defensiva se você forçar o aperto de mão sobre elas. Nesse caso, é melhor esperar que o anfitrião ofereça a mão e, se não, basta acenar com a cabeça em saudação.

Diferentes tipos de apertos de mão

O aperto de mão dominante é o tipo de aperto de mão mais agressivo. dá à pessoa poucas chances de estabelecer um relacionamento de parceria igualitária. Este tipo de aperto de mão é característico de um homem agressivo, dominador, que é sempre o iniciador do aperto de mão e o gesto com a mão, com a palma voltada para baixo, obriga a pessoa a obedecer, pois tem que responder com a mão virada para cima.

Existem várias maneiras de lidar com um aperto de mão dominante. Você pode usar o método de cadeia de etapas descrito acima, mas às vezes é difícil de aplicar porque geralmente a mão do autor do gesto fica rígida e tensa, o que não permite tal manobra. Uma maneira muito simples é agarrar a mão da pessoa por cima pelo pulso e depois sacudi-la (Fig. 26). Com este método, você se torna o dono da situação, porque. assumir a mão da outra pessoa, também. como pode ser confuso para alguém com intenções autoritárias, recomendamos que você use esse aperto de mão com certos cuidados.



O próximo gesto de embrulho, chamado de “luva”, é comumente usado por políticos. O autor deste gesto tenta enfatizar que ele é honesto e confiável, mas se você usar esse gesto em uma reunião, poderá produzir o efeito oposto. O destinatário irá tratá-lo com suspeita e cautela neste caso. Este gesto de “luva” só deve ser aplicado a pessoas que você conhece bem.



Alguns apertos de mão podem ser tão desapegados e sem emoção que parecem que você está tocando um peixe morto, especialmente se a mão estiver fria e úmida. Sabe-se que tocar o corpo inanimado e inerte de um peixe morto deixa uma sensação desagradável, e as pessoas geralmente associam isso à covardia de uma pessoa, especialmente porque a mão dessa pessoa é fácil de pressionar.

É incrível que muitas pessoas que têm esse aperto de mão não saibam disso, então faz sentido pedir a seus amigos que descrevam seu aperto de mão antes de decidir qual aperto de mão usar no futuro.



Um aperto de mão firme até o estalar dos dedos é a marca registrada de uma pessoa agressiva e durona.

Infelizmente, as formas de responder a tal aperto de mão são limitadas, exceto responder com um xingamento ou um soco no nariz!



Apertar com a mão reta e não dobrada, como a dominante, é sinal de uma pessoa agressiva. Seu principal objetivo é manter distância e evitar que uma pessoa entre em sua zona íntima. Este aperto de mão também é utilizado para proteger o seu território pessoal por pessoas que cresceram no campo e têm uma zona íntima mais ampla. Os aldeões, no entanto, inclinam-se para a frente ou até se equilibram numa perna.



Apertar as pontas dos dedos lembra um apertar com a mão reta e não dobrada, não completada até o fim: em vez de uma mão, por engano, apenas os dedos ficam presos na palma. Mesmo que o iniciador da saudação seja amigável com o destinatário, na verdade ele não tem certeza de si mesmo. Tal como no caso anterior, o objetivo deste aperto de mão é manter o parceiro a uma distância confortável.



Um aperto de mão, no qual o iniciador puxa a mão do destinatário para si, pode significar uma de duas coisas: ou é uma pessoa insegura que se sente segura apenas dentro de sua zona pessoal, ou pertence a uma nação caracterizada por uma intimidade mais restrita. zona e, nesse caso, ele se comporta normalmente.

Apertar com as duas mãos expressa imediatamente sinceridade, confiança ou profundidade de sentimentos para com o destinatário. Aqui é necessário atentar para dois pontos essenciais. Primeiramente, para transmitir o transbordamento de sentimentos que o iniciador deseja expressar, utiliza-se a mão esquerda, que é colocada sobre mão direita destinatário. O grau desta superlotação será expresso pelo local onde a mão é colocada. Por exemplo, se a mão esquerda do iniciador agarra o cotovelo do parceiro (Fig. 33), isso expressa mais sentimento do que ao segurar o pulso (Fig. 32).



Se a mão estiver colocada no ombro (fig. 35), isso expressa mais sentimento do que quando está no antebraço (fig. 34). Em segundo lugar, o comportamento da mão esquerda do iniciador significa uma violação das zonas íntimas e especialmente íntimas do destinatário. Em geral, agarrar o pulso e o ombro só é possível entre amigos próximos, parentes e somente se a mão esquerda do iniciador penetrar apenas na zona íntima, sem afetar a zona particularmente íntima.

Tocar no ombro (fig. 35) ou no antebraço (fig. 34) afecta uma zona particularmente íntima e pode levar a uma aproximação ou toque dos corpos, o que só é possível entre pessoas que experimentam um surto particularmente emocional no momento do aperto. Se o sentimento experimentado não for mútuo ou se o iniciador não tiver nenhuma razão específica para saudar com ambas as mãos, o destinatário pode sentir-se desconfiado ou desconfiado das intenções do iniciador. Muitas vezes podem ser vistos políticos cumprimentando os seus eleitores com este gesto, ou vendedores cumprimentando os seus clientes. com as duas mãos, sem perceber que isso significa suicídio político ou um acordo arruinado para eles.



Foi dito acima como, com a ajuda de um giro diferente da palma da mão, pode-se dar um significado dominante e dominante a um gesto. Considere agora o significado destas duas posições de mão para um aperto de mão.

Suponha que você conheça uma pessoa pela primeira vez e se cumprimente com um aperto de mão normal. Através de um aperto de mão, é transmitido um dos três tipos de relacionamentos possíveis. A primeira é a superioridade: “Essa pessoa está tentando me pressionar. É melhor ter cuidado com ele." A segunda é a humildade, a submissão: “Posso pressionar essa pessoa. Ele fará o que eu quiser." A terceira é ‘igualdade’: “Gosto desta pessoa. Ele e eu nos daremos bem.” Essa informação é transmitida inconscientemente, mas com algum treinamento e aplicação proposital deste ou daquele aperto de mão, você pode ter um impacto direto no resultado do seu encontro com outras pessoas.

Este capítulo se concentrará nos tipos de apertos de mão.

Durante o aperto de mão poderoso, sua mão agarra a mão de outra pessoa (na figura, sua mão está com um punho preto) de forma que a palma fique voltada para baixo (Fig. 19). Não é necessário que sua mão esteja virada horizontalmente, mas é importante que ela esteja voltada para baixo em relação à mão da outra pessoa. Assim, você informa a ele que deseja dominar o processo de comunicação com essa pessoa. Estudamos o comportamento de 54 executivos de alto escalão bem-sucedidos, e esses estudos descobriram que 42 deles não foram apenas os primeiros a estender a mão para um aperto de mão, mas também usaram uma forma autoritária de apertar as mãos.

O cão demonstra humildade deitando-se de costas e expondo a garganta ao agressor, enquanto a pessoa usa a palma da mão voltada para cima para demonstrar humildade. Este aperto de mão difere do aperto de mão de comando porque você estende a mão com a palma para cima (Figura 20). Isto é especialmente necessário em situações em que você deseja dar a iniciativa a outra pessoa ou deixá-la se sentir o dono da situação.

Contudo, deve-se ter em mente que pode haver circunstâncias em que a posição da palma para cima não será necessariamente interpretada como um sinal de submissão. Por exemplo, uma pessoa sofre de artrite nas mãos e por isso é forçada a trocar um aperto de mão fraco, nessas condições é muito fácil forçá-la a um aperto de mão do tipo submisso.

Cirurgiões, artistas, pintores e músicos, para quem mãos sensíveis são importantes profissionalmente, costumam trocar um aperto de mão mole para proteger as mãos.

Para determinar completamente as intenções de uma pessoa, observe seu comportamento subsequente após a saudação; uma pessoa submissa será caracterizada por outros gestos de submissão, e uma pessoa autoritária mostrará sua agressividade.

Quando duas pessoas poderosas apertam as mãos, ocorre uma luta simbólica entre elas, durante a qual cada um tenta subjugar a mão do outro. O resultado é um aperto de mão em que ambas as mãos permanecem eretas e ambas as pessoas têm um senso de respeito e compreensão mútua. É esse aperto de mão que o pai ensina ao filho, dizendo: “Vamos dizer olá como homens”.

Quando uma pessoa o cumprimenta com um aperto de mão autoritário, é difícil não apenas persuadi-la a um aperto de mão complacente, mas também fazê-lo de maneira discreta. Existe uma forma simples de “desarmar” um parceiro poderoso, que lhe dá a oportunidade não só de recuperar a iniciativa, mas também de confundir o outro invadindo a sua zona pessoal. Para aprender esse método de desarmar, você precisa praticar os seguintes movimentos: ao pegar a mão, dê um passo à frente com o pé esquerdo (Fig. 23). Em seguida, mova o pé direito para frente e fique na frente dessa pessoa à esquerda, indo para sua área pessoal (Fig. 24). Depois, para completar a manobra, coloque o pé esquerdo atrás do direito e aperte a mão do seu parceiro. Essa tática permite que você endireite a posição da mão ou transforme a mão da outra pessoa em um tipo de aperto de mão compatível. Também permite que você se torne o mestre da situação, pois você violou sua zona íntima.

Analise seu comportamento durante o aperto de mão e veja com qual pé (direito ou esquerdo) você dá um passo à frente no momento em que estende a mão. A maioria das pessoas faz isso com o pé direito e, portanto, fica em grande desvantagem em um aperto de mão dominante porque tem pouco espaço e margem de manobra, o que permite que o outro assuma o controle. Pratique o movimento em direção ao parceiro com o pé esquerdo, nesta posição é muito mais fácil neutralizar o aperto de mão dominante e assumir o controle do relacionamento.


Chegou a hora do terceiro artigo e, desta vez, focará em um tema já levantado - as regras de aperto de mão para homens. já falamos sobre a existência de três tipos diferentes de apertos de mão e sua interpretação, mas hoje abordaremos esse assunto com mais detalhes. Vamos começar!


Se você é bastante sociável ou conhece um grande número de pessoas durante o dia devido às especificidades do seu trabalho, provavelmente precisará apertar a mão com frequência ao responder uma saudação. Talvez, no círculo de amigos, um aperto de mão adquira mais “significado”, principalmente se você está realmente feliz em conhecer esta ou aquela pessoa, mas, na maioria das vezes, esse ritual é percebido como uma formalidade comum que deve ser cumprida. Por trás de todo este véu da vida quotidiana, constituído por um grande número de convenções, é muito difícil não só analisar as saudações de outras pessoas, mas também simplesmente compreender porque é que, de facto, se realiza este ritual tão familiar. O que exatamente é um aperto de mão? Quando é apropriado dar uma mão na saudação e quando não? Como determinar por um aperto de mão que tipo de pessoa está na sua frente? Hoje tentaremos entender cada uma dessas questões.

História do aperto de mão

Poucas pessoas sabem, mas o aperto de mão é um gesto bastante antigo. Não nos aprofundaremos na história, mas, por exemplo, esse ritual é evidenciado em um baixo-relevo que retrata como o rei babilônico Marduk-zakir-shumi I aperta a mão do rei assírio Shalmananasar III. Este episódio ocorreu em 855 AC. Número impressionante, não é? Há também uma versão, provavelmente a mais romântica e bela, de que esse gesto ganhou popularidade durante a Idade Média em torneios de cavaleiros. Apesar do grande número de hipóteses, o significado do aperto de mão permaneceu sempre o mesmo - mostrar a ausência de armas na mão direita e, como resultado, demonstrar boas intenções. Concordo, é mais agradável apertar a mão do seu chefe ou conhecido, apresentando-se como um nobre cavaleiro, do que fazê-lo sem qualquer reflexão.

O aperto de mão dos cavaleiros é um gesto de respeito nos torneios de cavaleiros.

Falando sobre a história do aperto de mão na Rússia, é importante destacar que ele tinha o significado sagrado de transmitir um biorritmo, pois durante o contato dos pulsos o pulso também se conecta. Era costume apertar a mão exclusivamente dos amigos, enquanto ao cumprimentar outras pessoas bastava levantar o chapéu. É daí que veio a expressão "chapéu conhecido".

Regras de etiqueta e aperto de mão

Embora a história do aperto de mão possa ter origem militante, atualmente é principalmente uma saudação e, como qualquer saudação, deve seguir as regras de etiqueta.

Existem algumas regras simples que qualquer cavalheiro que se preze deve seguir:

  • Para um aperto de mão, sempre se oferece a mão direita (isso também se aplica aos canhotos). A mão livre, porém, não deve ficar no bolso.
  • Ao oferecer a mão para cumprimentar, não se deve mantê-la relaxada, assim como não se deve apertar com muita força a palma de outra pessoa. O aperto de mão deve ser calmo, forte (não confundir com forte) e curto.
  • Se você for apresentado a outra pessoa, ela deverá ser a primeira a estender a mão.
  • No caso de encontro com uma mulher, se haverá aperto de mão ou não, ela decide. A etiqueta exige que a mulher dê a mão primeiro. Ao conhecer pessoas Diferentes idades a iniciativa do primeiro movimento pertence ao mais velho. Se o oponente decidir fazer uma reverência, aceno de cabeça ou outro gesto, você não deve insistir em um aperto de mão, pois sua mão pode simplesmente ficar suspensa no ar sem resposta e você se encontrará em uma situação desagradável.
  • Se você se encontrou com um grupo de pessoas, entre as quais está presente o seu conhecido, a etiqueta obriga você a apertar a mão de todos os presentes.
  • A etiqueta determina que os homens tirem as luvas antes de cumprimentar. Esta regra tem exceções, por exemplo, no inverno. Ambas as mãos envolvidas no ritual devem estar com ou sem luva. Se o seu amigo tirou a luva, você terá que fazer o mesmo.
  • Ao sair de uma pequena empresa, será apropriado apertar a mão de cada um dos presentes. Se houver muitas pessoas reunidas, uma despedida oral será suficiente.

Linguagem de sinais. Palmeiras

Voltamo-nos para a nossa questão principal, nomeadamente, a linguagem gestual. Falando em aperto de mão, não se pode deixar de citar as palmas, afinal são as palmas que participam desse ritual.

Fato interessante. Em todos os momentos, a palma da mão aberta sempre foi associada à honestidade e à sinceridade. É por isso que os juramentos são feitos com a palma da mão no coração, e no exterior, ao prestar depoimento em tribunal, a Bíblia é segurada na mão esquerda e a direita levantada para que fique visível aos membros do tribunal. Essas tradições não são infundadas, pois a posição das palmas pode realmente deixar claro as intenções de uma pessoa.

A maneira mais fácil de saber se o destinatário é sincero com você é observar as palmas das mãos. Quando as pessoas são francas, elas estendem uma ou duas mãos enquanto dizem algo como: "Serei honesto com você!" Quando o destinatário é suficientemente franco, ele abre total ou parcialmente as palmas das mãos. Como muitos gestos, este movimento é completamente inconsciente.


  • Quando as crianças mentem, elas escondem as palmas das mãos atrás das costas.
  • Se a esposa quiser se esconder onde esteve a noite toda, ela esconderá as mãos nos bolsos ou as manterá cruzadas durante as explicações.

Isso levanta uma questão legítima. Se eu mentir, mas mantiver as palmas das mãos à vista, eles acreditarão em mim? Uma resposta inequívoca não pode ser dada. Existem muitos outros gestos que acompanham a mentira. Se forem perceptíveis, permitirão que você duvide de sua sinceridade. Pelo contrário, se não forem perceptíveis, então, muito provavelmente, outros gestos que simbolizem a sua sinceridade também não serão perceptíveis. Não vamos nos aprofundar Este tópico, já que o objetivo deste artigo é interpretar gestos, e não ensinar os outros a mentir. Em vez disso, aqui está o suficiente Conselho util. Para aumentar a confiança de outras pessoas, crie o hábito de manter as palmas das mãos abertas durante uma conversa. Isso incentivará seus interlocutores a serem mais abertos e confiantes com você. Além disso, isso reduzirá a quantidade de inverdades tanto na sua fala quanto na fala dos interlocutores, já que a maioria das pessoas não consegue mentir com as palmas das mãos abertas.

Um dos sinais não-verbais mais significativos e sutis é o sinal transmitido pela palma da mão humana. Quando usado corretamente, confere às pessoas um maior nível de autoridade e, em alguns casos, a capacidade de comandar outras pessoas.

Existem três tipos de gestos de comando. Vejamos um exemplo específico. É preciso pedir, por exemplo, para um colega de trabalho pegar uma caixa do chão e colocá-la em um armário, utilizando as mesmas palavras, tom de voz e expressão facial. Apenas a posição da palma mudará.


  1. A posição da palma aberta é para cima. Não carrega nenhum contexto ameaçador. Ao ver tal gesto, a pessoa não sentirá nenhuma pressão de sua parte e perceberá tudo isso como um pedido comum.
  2. Posição de palma aberta para baixo. Este gesto carrega uma conotação de autoridade. Com alguma probabilidade, pode causar hostilidade, pois uma pessoa pode perceber esta situação como uma ordem. Se o seu colega tiver status igual ao seu, a solicitação poderá não ser atendida.
  3. "Dedo indicador" Associado à compulsão à submissão. É um dos gestos mais irritantes no processo de diálogo. Se você usa esse gesto ativamente, tente substituí-lo pelos dois gestos anteriores. Isso o ajudará a obter grande sucesso na comunicação com outras pessoas.

Linguagem de sinais. Aperto de mão

Em um dos artigos anteriores já consideramos os tipos de aperto de mão. Dependendo da posição das palmas, pode significar superioridade, humildade e igualdade. Vamos dar um exemplo para refrescar nossas memórias.

Você conheceu uma determinada pessoa pela primeira vez e se cumprimenta com o aperto de mão habitual. Dependendo da posição da palma da mão do destinatário, pode significar o seguinte:

  1. Palma apontando para baixo - "Esse cara está tentando me pressionar, você deveria ter mais cuidado."
  2. Palma apontando para cima - “Talvez eu possa pressionar essa pessoa, vale a pena considerar esse fato”.
  3. Palmas das mãos paralelas uma à outra - “Esse cara definitivamente me deixa solidário. Nós nos daremos bem."

Essa informação é transmitida de forma inconsciente, após uma série de treinamentos, você pode se acostumar a usar este ou aquele aperto de mão para causar o efeito desejado nos outros.

Deve-se notar que existem exceções às regras. Por exemplo, pessoas com artrite são forçadas a responder com um aperto de mão fraco. Além disso, um aperto de mão lento é típico de várias profissões, por exemplo, cirurgiões e músicos.

Para determinar exatamente que tipo de pessoa está na sua frente, observe suas ações subsequentes. Uma pessoa complacente, no futuro, demonstrará outros gestos que o caracterizam como um destinatário submisso, e uma pessoa autoritária demonstrará sua agressividade. Se duas pessoas poderosas se cumprimentam, ocorre uma luta simbólica entre elas, durante a qual todos tentam subjugar a mão do oponente. Freqüentemente, essa luta resulta em um aperto de mão igual, no qual ambas as mãos permanecem verticais e ambas as pessoas desenvolvem um senso de respeito mútuo. É esse aperto de mão que o pai ensina ao filho quando lhe pede para dizer olá, “como um homem”.

Se você está apertando a mão de uma pessoa poderosa, é muito difícil convencê-la a apertar a mão igualmente, e ainda mais difícil fazê-lo da maneira menos perceptível. Já consideramos uma das maneiras de devolver a iniciativa às nossas próprias mãos, mas agora é hora de apresentar um método diferente para desarmar essas pessoas. Permitirá não só assumir o controle da situação, mas também confundir o destinatário com uma intrusão na zona pessoal.

Para aprender esta técnica, você precisa praticar os seguintes movimentos:

  • Movimento um. Ao pegar a mão da pessoa poderosa, dê um passo à frente com o pé esquerdo. Recomendo que você sempre se incline para frente para apertar a mão com o pé esquerdo, mesmo que não use a técnica descrita. Isso lhe dará alguma margem de manobra e permitirá neutralizar o aperto de mão dominante, se necessário.
  • Movimento dois. Mova o pé direito para frente e fique na frente do destinatário à esquerda, indo para sua área pessoal.
  • Movimento três. Coloque o pé esquerdo atrás do direito e aperte a mão do seu parceiro.

Esta técnica permite que você leve a palma da mão do oponente para uma posição diferente, além de se tornar o dono da situação, já que violou a zona íntima do seu parceiro.

Outros tipos de apertos de mão


Finalmente

Bem, neste artigo nós descobrimos brevemente, mas da forma mais informativa possível, os tipos de apertos de mão e também descobrimos algumas regras elementares de etiqueta. Como descobrimos, um aperto de mão pode deixar claro que tipo de pessoa está diante de nós e, como dizem, quem é o dono da informação, é o dono da situação.

Cuide do seu tempo e tudo de bom para você!

Um aperto de mão entre duas pessoas pode realmente ser muito mais verdadeiro e informativo – até mesmo milhares de palavras.

O hábito de apertar a mão como gesto de saudação está presente em quase todas as culturas. Mas se antigamente o ritual de saudação povos diferentes poderia diferir significativamente, mas agora, na era da globalização de quaisquer processos, inclusive culturais, recebemos uma forma universal e bastante padronizada de cumprimentar outra pessoa - um aperto de mão.

Mas apenas à primeira vista - esta ação simples é típica e não contém nenhuma individualidade. Na verdade, existem muitas opções de aperto de mão. E dependendo da situação, da atitude para com o interlocutor e da natureza da situação, cada um de nós escolhe uma forma ou de outra de apertar a mão de outra pessoa.

Com base nas características da saudação, pode-se tirar conclusões sobre como as pessoas que se cumprimentam realmente se relacionam, quais emoções vivenciam, o que pretendem fazer. Muitos desses sinais ocultos são desconhecidos não apenas dos observadores externos, mas também dos participantes do ritual de saudação.

E agora veremos todos os tipos e características de apertos de mão, que podem ser muito úteis na vida - e quando você está tentando entender quem manda entre os políticos, como seus colegas, chefe ou parentes o tratam.

Posição da mão durante um aperto de mão

Em primeiro lugar, vale começar pela posição das mãos durante o aperto de mão. Com um aperto de mão padrão, de caráter neutro, as mãos dos participantes da saudação ficam na mesma posição. Eles são perpendiculares à superfície da terra e o grau do ângulo na região da articulação do cotovelo será aproximadamente o mesmo para cada um.

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Tal aperto de mão indica uma atitude neutra de quem se cumprimenta. Em qualquer caso, os participantes da saudação não experimentam emoções vivas. Pessoas que apertam as mãos dessa maneira são propensas a um comportamento racional e comprometedor (a menos que o aperto de mão seja excessivamente forte, mas falaremos mais sobre isso mais tarde).

O aperto de mão mostrado na figura abaixo tem um significado completamente diferente. A mão de uma pessoa está voltada para baixo e a segunda, ao contrário, olha para cima com a parte aberta. Estes são exemplos de tipos clássicos de comportamento oposto. Membro A demonstra sua atitude arrogante em relação participante B, o que por sua vez demonstra disposição para obedecer.


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À esquerda está o participante B, à direita está o participante A

Posição participante A muitas vezes indica personalidades poderosas e autoritárias. EM este caso podemos dizer que A mostra sua autoridade, seu status social mais elevado. Isto nem sempre corresponde à situação real. Em vez disso, desejado. Afinal, pessoas dotadas de poder e autoridade nem sempre os demonstram - mesmo com gestos quase inconscientes. Portanto, o aperto de mão deles costuma ser neutro.

Esse tipo de aperto de mão muitas vezes indica o desejo de conseguir algo do seu interlocutor. Além disso, estamos falando principalmente de aquisições intangíveis. Membro A pode ter como objetivo obter confirmação de submissão, concordância com alguma opinião ou atitude. Posição participante B diz o contrário. Tal aperto de mão fala da simpatia demonstrada, da tranquilidade, da disponibilidade para fazer concessões, da disponibilidade para sacrificar os próprios interesses e recursos pelos interesses e objetivos do interlocutor. As pessoas que dão a mão dessa forma buscam o favor de seu parceiro de saudação e estão prontas para pisar na garganta de seu orgulho por isso. Este tipo de aperto de mão é chamado de “aperto de mão bajulador”. Os realçadores naturais de tal posição bajuladora são o braço estendido, as costas curvadas, o sorriso insinuante, os joelhos meio dobrados.


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Às vezes temos que lidar com o fato de que damos a mão para um aperto de mão neutro, e nosso parceiro demonstra posição do participante A, buscando nos levar mais fundo sob o pedestal e nos forçar a fazer um "aperto de mão bajulador". O que fazer em tal situação?

A resposta está no domínio da comunicação não verbal. É necessário dar meio passo em direção ao seu interlocutor hostil, sem rasgar as mãos. Isso fará com que o interlocutor coloque a mão na posição vertical normal. Então você pode dar um passo para trás e só então interromper o aperto de mão. Assim, o seu interlocutor a nível inconsciente será rejeitado, e isso fará com que ele o trate com mais cuidado e respeito. O efeito pode ser potencializado com um tapinha “amigável” no ombro ou tocando a mão esquerda do interlocutor. Normalmente, após esse contato, um interlocutor hostil parece desanimado e não dá sinais de comportamento autoritário.


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Segunda mão durante um aperto de mão

No aperto de mão, não só a mão com a qual você cumprimenta é importante, mas também a esquerda (se você for destro), pois expressa com muito mais precisão a atitude para com o interlocutor.

Vamos começar de uma posição neutra. A mão esquerda está relaxada e pendurada ao longo do corpo. Não faz sentido interpretar nada aqui. Relacionamento normal. Nada de extraordinário deve ser esperado de uma pessoa cuja mão esquerda não esteja envolvida de forma alguma no momento do aperto de mão.

Se o interlocutor começar a conectar a mão esquerda ao processo de aperto de mão, isso indica que o processo passa a carregar mais emoções e mais relacionamentos pessoais. Nesses casos, manifestam-se gostos e desgostos, intenções ocultas e explícitas, desejo de demonstrar simpatia, dar apoio, livrar-se da presença de outra pessoa ou desejo de estabelecer relacionamentos mais próximos.


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Na comunicação comum, a distância em que a comunicação ocorre é importante. Quanto mais longe o interlocutor estiver de você, mais formal e neutro será o seu relacionamento. Quanto mais perto ele chega, mais sentimentos calorosos ele espera. A exceção, claro, é a opção com uma atitude deliberadamente extremamente negativa, quando encurtamos a distância não pela vontade de abraçar, mas pela vontade de estrangular o interlocutor.

Num aperto de mão, o valor da distância permanece o mesmo. Principalmente quando usamos a mão esquerda no ritual.

Para começar, considere toque na área da mão. Longa distancia.

Nesse caso, tocar a mão é sinal de que não foi estabelecida a relação mais próxima entre os interlocutores. Muito provavelmente, eles têm a natureza de transações sociais únicas. O interlocutor, tocando com a mão livre o pincel de outra pessoa, não mantém relações estreitas com ela no momento, sente distância.

Agora vamos dar uma olhada mais de perto Vários tipos toca.

1. Durante um aperto de mão, seu interlocutor agarra sua mão esquerda. Tal posição é chamada "aperto de mão".


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Embora tal captura seja percebida principalmente de forma negativa, ela tem, no entanto, um significado positivo. Assim, o interlocutor expressa sua melhor disposição. Dependendo da força do aperto de mão, também se pode falar da delícia do encontro, que emociona a pessoa. Quanto mais forte eles apertarem sua mão, segurando-a como uma “luva”, maior será a alegria que sentirão ao se comunicarem com você. Esse aperto de mão costuma ser concedido a estrelas pop e de cinema.

Marcadores adicionais que confirmam esse estado de espírito são a distância e a inclinação do corpo do interlocutor.

A longa distância fala de uma atitude cautelosa, pode-se até dizer comovente. Mas se a mão caiu assim e o interlocutor se aproximou de uma distância muito curta, isso significa que algumas preferências são esperadas de você: aceitação, posição relativa, sinais recíprocos de atenção.

Se, após esse aperto de mão, o seu interlocutor leva as palmas das mãos cruzadas ao rosto, como se cobrisse a parte inferior, podemos dizer que sente uma alegria incrível com o encontro.

2. Palma por baixo

Nesse caso, a mão esquerda do interlocutor é como uma plataforma sobre a qual suas mãos repousam ao apertar as mãos. Esta situação fala de um desejo inconsciente de dar apoio, ajuda, consolar, ajudar com conselhos. Na verdade, este gesto demonstra vontade de ajudar. Se você se depara com essa posição das mãos, sem dúvida pode pedir ajuda ao seu interlocutor - ele o ajudará.


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3. Palma para cima

A palma da mão esquerda, cobrindo a mão por cima no momento do aperto de mão, significa uma expressão de cuidado e participação.


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Isso quase sempre é verdade quando o aperto de mão é entre pessoas de sexos ou idades diferentes. Ao mesmo tempo, se você observar essa posição das mãos durante um aperto de mão entre dois homens aproximadamente da mesma idade e status social, então a situação pode ser completamente oposta.

Também neste caso, é preciso estar atento ao contexto da situação. Se uma pessoa coloca a palma da mão em cima imediatamente durante um aperto de mão, então, provavelmente, estamos falando de expressar sentimentos profundos e positivos em relação ao interlocutor. Se este gesto for formado em resposta a quaisquer palavras ou movimentos que já tenham surgido no decorrer da conversa (e as mãos não rompam o contato), então muito provavelmente isso indica uma tentativa de mostrar o ego, um desejo de mostrar quem está no comando aqui.


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O aperto de mão é feito à maneira de parceiros iguais, mas há duas nuances que apontam para a superioridade de Obama. 1. Com a mão esquerda, Obama dá um tapinha no ombro de Yatsenyuk. Este é um gesto de intrusão no espaço pessoal de um parceiro de comunicação. Yatsenyuk não faz tentativas semelhantes, o que apenas fortalece o efeito da influência de Obama. 2. As costas de Yatsenyuk estão tão tensas que parece que ele se esticou na frente de Obama como um novato na frente de um sargento. Em geral, a fotografia demonstra a tensão de Yatsenyuk e o seu reconhecimento do estatuto superior do seu interlocutor. No entanto, não se deve deixar levar pelas interpretações e argumentar que Yatsenyuk está a demonstrar alguns sinais de submissão. Tem respeito, tem tensão na pose, tem aperto, mas não tem subordinação nessa foto

Além disso, tal gesto também pode ocorrer em decorrência de uma reação ao comportamento hostil do interlocutor ou à sua intrusão na zona íntima.

Existe diferença entre a posição da palma abaixo e acima? Sem dúvida. Uma pessoa que coloca a palma da mão embaixo está mais inclinada a fornecer qualquer ajuda e apoio que você solicitar. Mas a pessoa cuja palma está em cima geralmente já entende perfeitamente o que exatamente você vai precisar e será útil neste momento e nesta situação. Ou seja, a diferença na localização das palmas reflete a presença ou ausência de posição de iniciativa. A palma abaixo é um sinal de aceitação da sua iniciativa. A palma no topo é um sinal de prontidão para tomar a própria iniciativa.

Isso não é sempre o caso. A posição do corpo pode virar essa interpretação de cabeça para baixo.

Tocando o interlocutor. Queima-roupa

Uma pessoa pode tocar o interlocutor com a mão esquerda tanto na região do antebraço quanto na região da articulação do cotovelo. E em alguns casos, colocamos a mão no ombro ou até mesmo colocamos o braço nas costas de quem cumprimentamos.


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É aqui que as leis da distância entram em jogo. Quanto mais próximo do corpo estiver o local onde está fixada a mão do seu interlocutor, maior será a necessidade de comunicação que ele sente. Tocar o antebraço e tocar o ombro tem graus variantes a expressão desses sentimentos. O grau mais extremo são, claro, os abraços. Bem, ou dando tapinhas nas costas do interlocutor.

Não se esqueça de que os abraços também podem ter características subculturais. Jovens de aparência atlética que se cumprimentam com abraços fortes nem sempre sentem sentimentos muito calorosos um pelo outro. Muito provavelmente, esse tipo de saudação é consequência de seus próprios rituais. Eles são tão aceitos. Em todo caso, para avaliar o relacionamento das pessoas pelo aperto de mão, deve-se levar em consideração o contexto da situação, a influência das características culturais e sociais.

A força e a duração do aperto de mão

Além do aperto de mão em si, vários outros fatores são importantes.

1. O poder do aperto de mão. Quanto mais forte eles apertam sua mão, mais energia emocional o interlocutor está pronto para despejar na comunicação. Ao mesmo tempo, um aperto de mão lento ainda não é sinal de hostilidade. Talvez a pessoa simplesmente não se sinta bem. E um aperto de mão forte, respectivamente, nem sempre é sinal de disposição complacente. A força da compressão indica apenas a disposição de gastar uma certa quantidade de energia muscular durante a comunicação com você. Mas qual será a natureza da aplicação desta energia depende de fatores completamente diferentes.

2. Duração do contato. Existe uma correlação direta com o tempo que o interlocutor está disposto a dedicar para se comunicar com você. Quanto mais ele apertar sua mão, mais longa será a conversa que ele espera. Quanto mais curto o aperto de mão, mais rápido o oponente estará pronto para “resolver” todos os problemas e fazer outras coisas mais importantes. Freqüentemente, um breve aperto de mão indica o desejo de seu interlocutor de prosseguir rapidamente para resolver o problema que você encontrou. Neste caso, a brevidade indicará uma relutância em perder tempo com procedimentos formais.

Erros de interpretação

Ao analisar a comunicação não verbal, você entende que nem um único gesto e nem um único sinal são cem por cento confiáveis. Além disso, às vezes o mesmo gesto em situações diferentes pode ter um significado completamente oposto.

Para cometer menos erros na interpretação dos gestos (e não será possível livrar-se deles completamente), é sempre necessário levar em conta o contexto da situação, as características da cultura e do grupo social, e o combinação de gesto com postura e expressões faciais. Mas características principais os apertos de mão na maioria dos casos permanecem inalterados.

Principal:

1. O aperto de mão expressa a atitude para com o interlocutor. E se uma pessoa pode mentir em palavras, então, por meio de um aperto de mão, é muito mais provável que a verdade seja interpretada corretamente.

2. A distância do aperto de mão significa apenas o quanto eles pretendem entrar em contato com você. Uma curta distância não significa necessariamente uma localização positiva.

3. Quanto mais forte for o aperto de mão, maior será a vontade de fazer contato. E quanto mais emoções dominam o seu interlocutor.

4. Os principais sinais de um aperto de mão formal são: longa distância, aperto de mão lento, tempo curto de contato com as mãos. Isso indica falta de interesse na comunicação.

5. Se a mão esquerda for usada no aperto de mão, é sinal de que o interlocutor coloca em contato com você mais relacionamento pessoal do que em outros casos e com outras pessoas.

Sugiro também assistir e tentar analisar o vídeo de apertos de mão reais e interessantes do presidente Petro Poroshenko com Catherine Ashton, Vladimir Putin, Nursultan Nazarbayev e Alexander Lukashenko em Minsk - usando apenas o conhecimento adquirido.

E agora - verifique as conclusões tiradas. Assim, Ashton expressa seu apoio a Poroshenko realizando um gesto de aperto de mão com “luva”, cobrindo a palma da mão do presidente ucraniano de cima. Poroshenko mostra uma atitude positiva em relação a Ashton sorrindo, mas o tempo de contato visual com ela é muito curto. Antes de terminar o aperto de mão com Ashton, seus olhos já estão voltados para Putin.

O aperto de mão com Putin é desafiadoramente frio. Transição muito brusca e teatral de um sorriso dirigido a Ashton para mandíbulas tensas e um olhar petrificado dirigido a Putin.

No segundo seguinte, a tensão na postura de Poroshenko começa a diminuir e o aperto de mão de serviço com Nazarbayev já ocorre sob os auspícios de um leve sorriso. E Lukashenka recebe todo o estoque emocional de Poroshenko - tanto um sorriso quanto uma virada do corpo ombro a ombro, e uma "luva" carinhosa ao apertar as mãos.

A conclusão é que a frieza de Poroshenko para com Putin é fingida, enfatizada, um tanto exagerada. E isso foi feito em contraste com os sorrisos dos demais participantes da reunião, especificamente para enfatizar a atitude negativa em relação a ele.

Suas palmas abertas também incentivam as pessoas a serem confiantes e francas com você.

Poder da Palma

Um dos sinais não-verbais menos perceptíveis e ao mesmo tempo mais significativos é o sinal transmitido pela palma da mão humana. Se usado corretamente, o poder da palma da mão pode dar a uma pessoa mais autoridade e capacidade de comandar outras pessoas.

Existem três gestos básicos de comando com a palma da mão: posição da palma para cima, posição da palma para baixo e posição do dedo indicador.

A diferença entre essas três posições pode ser percebida no exemplo a seguir: digamos que você precise pedir a alguém para pegar uma caixa e movê-la para outro lugar da sala. Suponhamos também que neste caso usaremos as mesmas palavras, pronunciá-las-emos no mesmo tom de voz e com a mesma expressão facial. Apenas a posição da palma mudará.

A posição da palma aberta para cima é um gesto de confiança e não ameaçador, que lembra o gesto de mendicância de um mendigo na rua. A pessoa que pedimos para mover a caixa não sentirá nenhuma pressão e, em termos de subordinação, aceitará isso como um pedido seu.

Quando a palma da mão está voltada para baixo, seu gesto terá imediatamente um toque de mandão. A pessoa a quem dirigiu o seu pedido sentir-se-á como se tivesse recebido uma ordem para mover a caixa, podendo até desenvolver um sentimento de hostilidade para consigo, dependendo da sua relação com ela. Por exemplo, se este for o seu colega da mesma posição que você, então ele pode não atender ao seu pedido, mas se você pedisse com um gesto diferente, com a palma da mão voltada para cima, ele o teria feito. Se a pessoa a quem você dirige o seu pedido for seu subordinado, ele o atenderá sem objeções, pois neste caso você tem o direito de usar este gesto.

Na fig. 18 mostra um gesto de apontar o dedo. Os dedos da mão estão cerrados em punho e, junto com o dedo indicador estendido, toda a configuração torna-se uma espécie de porrete, com a ajuda da qual a pessoa é forçada à submissão. O gesto de “apontar o dedo” é um dos mais incômodos utilizados por uma pessoa no processo de fala, principalmente se coincide em significado com as palavras faladas. Se você tem o hábito de apontar o dedo, tente substituir esse gesto mudando a posição da palma da mão voltada para cima ou para baixo, e verá que fará grandes progressos no trato com os outros.

Apertos de mão

Apertar as mãos é uma relíquia da era comunal primitiva. Quando os povos primitivos se encontravam, estendiam as mãos um para o outro com as palmas abertas para a frente para mostrar que estavam desarmados. Esse gesto sofreu alterações ao longo do tempo e suas modificações surgiram, como balançar a mão no ar, colocar a palma da mão no peito e muitas outras. A forma moderna deste antigo ritual de saudação envolve pessoas estendendo as mãos umas às outras e apertando-as levemente, o que na maioria dos países de língua inglesa é feito nos momentos de saudação e despedida. Normalmente, ao apertar as mãos, as mãos entrelaçadas tremem de 3 a 7 vezes.

Aperto de mão dominante e submisso

Foi dito acima como, com a ajuda de um giro diferente da palma da mão, pode-se dar um significado dominante e dominante a um gesto. Considere agora o significado destas duas posições de mão para um aperto de mão.

Suponha que você conheça uma pessoa pela primeira vez e se cumprimente com um aperto de mão normal. Através de um aperto de mão, é transmitido um dos três tipos de relacionamentos possíveis. A primeira é a superioridade: “Essa pessoa está tentando me pressionar. É melhor ter cuidado com ele." A segunda é a humildade, a submissão: “Posso pressionar essa pessoa. Ele fará o que eu quiser." A terceira é "igualdade:" Gosto dessa pessoa. Vamos nos dar bem com ela. "Essa informação é transmitida inconscientemente, mas com algum treinamento e aplicação proposital deste ou daquele aperto de mão, você pode ter um impacto direto no resultado de seu encontro com outras pessoas.

Este capítulo se concentrará nos tipos de apertos de mão.

Durante o aperto de mão poderoso, sua mão agarra a mão de outra pessoa (na figura, sua mão está com um punho preto) de forma que a palma fique voltada para baixo (Fig. 19). Não é necessário que sua mão esteja virada horizontalmente, mas é importante que ela esteja voltada para baixo em relação à mão da outra pessoa. Assim, você informa a ele que deseja dominar o processo de comunicação com essa pessoa. Estudamos o comportamento de 54 executivos de alto escalão bem-sucedidos, e esses estudos descobriram que 42 deles não foram apenas os primeiros a estender a mão para um aperto de mão, mas também usaram uma forma autoritária de apertar as mãos.

O cão demonstra humildade deitando-se de costas e expondo a garganta ao agressor, enquanto a pessoa usa a palma da mão voltada para cima para demonstrar humildade. Este aperto de mão difere do aperto de mão de comando porque você estende a mão com a palma para cima (Figura 20). Isto é especialmente necessário em situações em que você deseja dar a iniciativa a outra pessoa ou deixá-la se sentir o dono da situação.

Contudo, deve-se ter em mente que pode haver circunstâncias em que a posição da palma para cima não será necessariamente interpretada como um sinal de submissão. Por exemplo, uma pessoa sofre de artrite nas mãos e por isso é forçada a trocar um aperto de mão fraco, nessas condições é muito fácil forçá-la a um aperto de mão do tipo submisso.

Cirurgiões, artistas, pintores e músicos, para quem mãos sensíveis são importantes profissionalmente, costumam trocar um aperto de mão mole para proteger as mãos.

Para determinar completamente as intenções de uma pessoa, observe seu comportamento subsequente após a saudação; uma pessoa submissa será caracterizada por outros gestos de submissão, e uma pessoa autoritária mostrará sua agressividade.

Quando duas pessoas poderosas apertam as mãos, ocorre uma luta simbólica entre elas, durante a qual cada um tenta subjugar a mão do outro. O resultado é um aperto de mão em que ambas as mãos permanecem eretas e ambas as pessoas têm um senso de respeito e compreensão mútua. É esse aperto de mão que o pai ensina ao filho, dizendo: “Vamos dizer olá como homens”.

Quando uma pessoa o cumprimenta com um aperto de mão autoritário, é difícil não apenas persuadi-la a um aperto de mão complacente, mas também fazê-lo de maneira discreta. Existe uma forma simples de “desarmar” um parceiro poderoso, que lhe dá a oportunidade não só de recuperar a iniciativa, mas também de confundir o outro invadindo a sua zona pessoal. Para aprender esse método de desarmar, você precisa praticar os seguintes movimentos: ao pegar a mão, dê um passo à frente com o pé esquerdo (Fig. 23). Em seguida, mova o pé direito para frente e fique na frente dessa pessoa à esquerda, indo para sua área pessoal (Fig. 24). Depois, para completar a manobra, coloque o pé esquerdo atrás do direito e aperte a mão do seu parceiro. Essa tática permite que você endireite a posição da mão ou transforme a mão da outra pessoa em um tipo de aperto de mão compatível. Também permite que você se torne o mestre da situação, pois você violou sua zona íntima.

Analise seu comportamento durante o aperto de mão e veja com qual pé (direito ou esquerdo) você dá um passo à frente no momento em que estende a mão. A maioria das pessoas faz isso com o pé direito e, portanto, fica em grande desvantagem em um aperto de mão dominante porque tem pouco espaço e margem de manobra, o que permite que o outro assuma o controle. Pratique o movimento em direção ao parceiro com o pé esquerdo, nesta posição é muito mais fácil neutralizar o aperto de mão dominante e assumir o controle do relacionamento.

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