Актуальність теми, та основні завдання та цілі роботи. Головне – точно виконувати побажання замовників Наша компанія застосовує…

Вітаю! У цій статті ми розглянемо основні фрази для залучення клієнтів, які стимулюють продаж.

Сьогодні ви дізнаєтесь:

1. Чому так важливо використовувати правильні слова під час розмови з клієнтом.
2. Приклади яскравих фраз, які привернуть увагу покупців.
3. Як правильно вести діалог?

Важливість слів першого діалогу

Кожна людина, яка продає будь-який товар, або пропонує послуги знає та розуміє важливість першого діалогу. Саме тому наскільки швидко продавець заслужить довіру покупця, визначить його потреби та допоможе з вибором, залежить рівень продажів, а відповідно і його зарплата.

Насправді виявляється, що отримати розташування клієнта непросто. Напевно, кожен опинявся в ситуації, коли ви заходите в магазин, наприклад, за взуттям. При цьому ви самі не знаєте чого хочете, а зараз підходить продавець і говорить заїжджену фразу «Що вас цікавить?». У цей момент більшість покупців одразу відповідає: «Я просто дивлюся», і виходять із магазину.

У цьому випадку продавець припустився кількох помилок, через які втратив клієнта. Але якби він був не таким нав'язливим, виявив креативність і заслужив вашу довіру, то, можливо, ви його вислухали, а він допоміг з вибором, після чого ви купили б взуття саме у нього.

Бувають ситуації, коли грамотно складені фрази в магазин допомагають збільшити кількість проданого товару. У разі доводиться вигадувати слогани і цікаві висловлювання, поширювати . Їхня мета – зацікавити клієнта та змусити дізнатися про вашу пропозицію більше.

Основне завдання фраз для залучення клієнтів – заволодіти увагою, домогтися прихильності та втертися у довіру.

Основна помилка багатьох менеджерів із продажу – вони одразу намагаються продати товар. Такий прийом працює досить рідко, тому рівень продаж таких людей не дуже високий.

Як правильно використовувати фрази

Багато керівників помилково вважають, що працівники відділу продажів мають максимум часу та уваги приділяти кожному покупцю. У результаті вони отримують результат, який зовсім не розраховували.

приклад.До call-центру надходять дзвінки від клієнтів та операторів зобов'язали максимально чемно спілкуватися з клієнтами, спробувати всіма. можливими шляхамизбільшити час розмови та пропонувати максимальну кількість продукції.

Керівники вважали, що завдяки цьому, хто дзвонив, сподобається така увага, і він придбає максимальну кількість продукції.

Насправді це дало зворотний результат. Утворювалася черга серед тих, хто дзвонив, після чого були скарги з приводу того, що дуже важко вийти на зв'язок з оператором. Крім цього, в ході «солодкої» розмови у клієнта складалося двояке враження про компанію, яка хоче «впарити» багато продукції «стрибаючи для цього на задніх лапках».

Для того, щоб дійсно, необхідно основам правильного та ефективного спілкування з клієнтами. При цьому неважливо продаєте товар по телефону або спілкуєтеся особисто з покупцем.

Ми розробили невелику інструкцію, за якою ви без проблем навчите свій персонал.

Крок 1. Вчимося класифікувати людей

Ви повинні пояснити своїм співробітникам, що існують різні типипокупців. Одним можна нав'язати якийсь продукт, а іншим – ні. Одна категорія людей ведеться на одні фрази, інша на інші. Тому дуже важливо поділяти покупців на категорії.

Їх не повинно бути більше ніж 5, інакше це викличе плутанину у самих співробітників.

Пропонуємо таку класифікацію:

1. Дівчата- Це люди, яким порадили один певний товар. Вони не хочуть слухати порад, які їм пропонує продавець. Вони прийшли (зателефонували) щоб купити один певний продукт. Пропонувати їм щось інше просто нема рації, вони відмовлять.
2. Хлопці- Це категорія людей, які не підходять під інші категорії.
3. Інженер- Покупці, які знають, що саме хочуть придбати. Вони називають основні характеристики товару чи конкретну модель.
4. Пане– людина, яка спілкується з продавцем технічною мовою, оперуючи цифрами. Він знає, який бренд чи марка йому потрібна, але не може визначитись із моделлю.
5. Пані- Люди, які говорять мовою емоцій. Вони хочуть купити щось стильне, гарне чи ексклюзивне. Визначились із брендом, але не обрали модель.

Важливо усвідомити, що «дівчиною» може бути як чоловік, так і мила жінка. Категорії клієнтів не прив'язуються до статі людини, її соціальному статусуабо віком.

Крок 2. Перед тим, як пропонувати щось, даємо клієнту висловитися

На покупця не можна в жодному разі одразу «нападати» зі своїми пропозиціями. Ви маєте зрозуміти, що саме йому потрібно. Для цього потрібно дати можливість клієнту розповісти, навіщо він прийшов чи зателефонував.

Досвідченим шляхом було встановлено, що людині для того, щоб озвучити своє бажання і висловитися достатньо 72 секунд. Це усереднений показник, тому варто врахувати, що одним людям може знадобитися більше часу, а іншим менше.

Після того, як ви вислухаєте клієнта, можна вступати в діалог. Що саме говорити ви повинні зрозуміти, виходячи з того, до якої категорії належить покупець.

Наприклад, «хлопцям», після того як вони висловляться, треба сказати: «Я можу запропонувати варіант трохи дорожче, але він буде крутішим».

Якщо клієнт "дівчина" або "інженер", то від вас потрібно вислухати їх, прийняти замовлення та виконати його. Будь-які ваші пропозиції будуть у будь-якому випадку відкинуті.

Для «пані» підійде наступна фраза: «Можу запропонувати модель трохи дорожче, але вона розкішніша за попередній варіант».

А «пан» оцінить репліку: « Є трохи дорожче, але це чудова професійна модель».

Найбільш перспективними клієнтами вважаються «пан» та «пані». Саме з ними потрібно працювати менеджерам.

Впровадивши таку систему класифікації клієнтів, ви швидко зрозумієте, наскільки вона є ефективною.

Фонові фрази та загальні приклади слів, які використовуються при роботі з клієнтом

Незалежно від того, що саме ви продаєте або яку послугу пропонуєте, клієнт має відчути вашу щирість. При цьому потрібно вести себе нестандартно, креативно і розпочинати розмову не з реклами товару, а з простої розмови з покупцем.

Важливо не нападати на клієнта та намагатися викласти максимум інформації за мінімальний термін.

Для початку необхідно ставити питання , тим самим ви виявите потреби клієнта:

• "Який відтінок цієї моделі вам більше подобається?"
• «Дуже зручна та практична річ! Вам так не здається?
• "Чому ви зупинили свій вибір саме на цій моделі?"

Після питання, необхідно змінювати тактику і прояснити ситуацію за допомогою наступних кращих фраз:

• «Мені здається, чи ви сумніваєтеся у тому що…»
• "Скажіть, я правильно вас розумію..."

Дуже часто клієнт потребує ради продавця. У цей момент ви надаєте підтримку та допомогу наступними словами:

• «Якби я був на вашому місці, то не вагався жодної хвилини»;
• "Я впевнений на 100%, що ви не пошкодуєте про свій вибір";
• "У вас дуже хороший смак".

У разі виникнення будь-яких труднощів, ви повинні зайняти позицію розуміння. Після того, як клієнт озвучить свою проблему, потрібно відповісти приблизно таке:

• «Я вас дуже добре розумію, тому що моя знайома теж стикалася з подібною проблемою. Але вона знайшла вихід…»;

У своїй роботі продавці, менеджери та всі люди, які хочуть отримати покупця, повинні пам'ятати, що у роботі не можна використовувати фразу "Вас щось цікавить?"і використовувати давить погляд. Покупець автоматично відповідає негативно та йде.

Яскраві фрази, а також репліки рекламного характеру, які чудово привертають увагу клієнтів

Найчастіше саме нестандартні фрази допомагають агентам із продажу знаходити нових покупців. Найчастіше такі фрази мають рекламний характер. Але не варто боятися їх. Наведемо кілька найвдаліших виразів.

Висновок

Секрет професійного продавця полягає в тому, що він вміє правильно підібрати момент, коли підійти до клієнта та запропонувати свою допомогу. При цьому він підбирає потрібні слова, які виявляють його щиру зацікавленість.

Не бійтеся нестандартних ситуацій і найчастіше імпровізуйте! Ми впевнені, у вас все вийде!

Вступ………………………………………………………………………...3

Про компании……………………………………………………………………..4

1. Меблі на замовлення в студії меблів «Шлягер»…………………………...5

Про замовника ……………………………………………………………………..9

2.1. Побажання замовника……………………………………………………...9

2.2. Передпроектна ситуація………………………………………………...10

Аналіз аналогічних проектних решений…………………………………..11

3.1. Аналоги художньо-подібного рішення інтер'єру………………11

3.2. Аналоги з планувального рішення та функціонального зонування…………………………………………………………………..13

3.3. Стилєутворюючі елементи інтер'єру………………………………...14

Опис проекту……………………………………………………………..15

1. Плани……………………………………………………………………...16

4.1.1. План з розмірами до перепланування квартири…………………16

4.1.2. План із розмірами отвору після перепланування квартири...….17

4.1.3. План з розстановкою обладнання та покриттям підлоги…………..18

4.1.4. План з освітленням та покриттям стелі………………………...18

Розгортки………………………………………………………………….19

Ескізи…………………………………………………………………….20

Заключение………………………………………………………………….....23

Список використаної литературы………………………………………...24

Вступ.

Цей проект виконано в період виробничої практики кафедри «Дизайн» гр.831191. Для проходження практики я була направлена ​​в студію меблів «Шлягер», де надалі отримала завдання на проектування.

Виконано ескізний проект розробки інтер'єру кухні однокімнатній квартирім. Тули.

Метою створення даного проекту була розробка кухні у невеликій однокімнатній квартирі з урахуванням побажань замовників. Замовниками є молода пара без дітей.

Основними побажаннями замовників були: наявність барної стійки, заокруглений гарнітур та поєднання кухні з кімнатою. Також замовники представили певну колірну гаму, де вони хочуть бачити інтер'єр своєї майбутньої кухні.

Таким чином, проектуючи цей інтер'єр, я повністю відштовхувалася від наявності деяких визначень.

Мною було виконано збирання аналогічних проектних рішень. Обговоривши із замовниками деякі аналоги, проектна ситуація стала більш детальною. Наслідуючи побажання молодої пари, інтер'єр був виконаний у теплій гамі.

1. Про компанію.

Студію меблів «Шлягер» створено понад 12 років тому і за цей час реалізувала близько 10 000 меблевих проектів. Завдяки організації власного меблевого цеху ця компанія може у найкоротші терміни виконати побажання замовників. Вони гарантують висока якістьсвоїх виробів, які вони забезпечують завдяки точності вимірів, високотехнологічному виробництву, високій кваліфікації персоналу та великому досвіду роботи з різними матеріалами. Такий підхід дозволяє компанії виконувати індивідуальні замовлення клієнтів і виробляти меблі, які ідеально вписуються в простір кімнати, індивідуальні, надійні та функціональні.

Студія меблів «Шлягер» займається виготовленням шаф-купе, корпусних та вбудованих шаф, гардеробних кімнат. Студія меблів робить меблі для кухні, дитячих, передпокоїв, віталень та спалень. Крім того, реалізують індивідуальні проекти меблів для бізнесу, наприклад, стійки ресепшн, розділові перегородки.

Основні регіони роботи – Тула та Тульська область, Москва та Підмосков'я.

Крім того, студія меблів «Шлягер» працює із замовниками практично у всіх регіонах Росії.

Побажання замовника

Сім'я, яка проживатиме в цьому будинку, складається з двох осіб: чоловік (60 років), дружина (58 років). Чоловік на пенсії, дружина бухгалтер. Вони дуже активні та товариські люди, люблять подорожувати та приймати гостей. Виходячи із ситуації та характеристик об'єкта, замовник висловив деякі побажання щодо формування інтер'єру. Створити зрозумілий функціональний інтер'єр, не перевантажений зайвими деталями та конструкціями, максимально зберегти початкове планування будинку, ось що входить у плани замовника. Стилістику вибрали сучасну, відштовхуючись від класичного стилю. Замовники побажали зробити затишну вітальню, для прийому безлічі гостей, у вітальні господарі матимуть змогу ділитися своїми враженнями. Також були висловлені побажання щодо сходів, оскільки стара конструкція сходів, була небезпечна і незручна. Мною був представлений великий аналоговий ряд за стилем, і ми зупинилися на стилі «модерн». Аналоги представлені у додатку Б.

Актуальність теми, та основні завдання та цілі роботи

Основними та головними цілями у будь-якому дизайн-проекті є: естетика, новизна та функціоналізм.

Наприклад, відомо, що новизна дизайнерського «Товара» має дві сторони: прагматичну (коли покращуються утилітарні, споживчі чи конструктивні якості) та художню (якщо змінюються лише чи в основному показники форми – конфігурація, колір, фактура тощо). Зрозуміло, що і в тому і в іншому варіанті з'являється новий продукт, новий стан середовища, яке, як і все нове, безумовно приваблює. А якщо новизна до всього перерахованого вище включатиме функціоналізм (максимально і детально прорахований), і на довершення до всього проект буде естетичним, то будь-який дизайн може вважатися завершеним у повному розумінні цього слова.

Щоб переконатися, чи відповідає проект основним ознакам дизайнерської подачі роботи, потрібно пройтися такими поняттями як: естетика, новизна, функціоналізм.

• 1) Естетика мислить у поняттях: прекрасне, потворне в які завжди предметно втілені пропорції, співзвуччя кольорів, тонів, фактур та ін складові предметного дизайну.
• 2) Новизна інтер'єру: виявлення стандартів через аналіз аналогів їдалень різних типівта побудова на цій основі через висновки нового проекту.
• 3) Функціоналізм: аналогічна робота з аналогами, що відповідає літературі для виявлення, в рамках заданої теми, функціональних особливостейта застосування їх до інтер'єру.

Чи читаєте ви комерційні пропозиції, які приходять на вашу електронну пошту? Чи багато з тих пропозицій, що ви почали читати, видалися вам цікавими? Думаєте, ваша комерційна пропозиція не спіткає така ж доля?

Рідко зустрінеш по-справжньому хорошу та цікаву комерційну пропозицію… Пропозицію, яку приємно читати, розглядати і, звичайно ж, погодитись співпрацювати з компанією, яка робить цю пропозицію. В основній своїй масі комерційні пропозиції рясніють шаблонними фразами, які зустрічаються в кожному 2-3 варіанті.

Перевірте вашу комерційну пропозицію на наявність шаблонних фраз!

Шаблонні фрази

1. Індивідуальний підхід

   Ця фраза зустрічається дуже часто, але що вона означає – ніхто точно не скаже. У чому полягає цей індивідуальний підхід? Розкажіть про це у своїй комерційній пропозиції.

2. Гнучкі умови співробітництва

   Що це за умови? Будьте конкретнішими: "Знижки до 30% постійним клієнтам" або "Новим клієнтам: перша доставка в подарунок".

3. Широкий асортимент товарів (широкий спектр послуг)

   Наведіть конкретні цифри: "У нашому асортименті до 3 000 найменувань товарів".

4. Встановлення під ключ

   Буде краще, якщо ви додайте в комерційну пропозицію блок із переліком послуг або розкажете, як ви працюєте (процес від замовлення до постачання).

5. Ціни нижче за ринкові (ціни вас приємно здивують)

   Додати ціну для порівняння:
   "Середня заводська ціна - 6 000. Наша ціна - 5 100!".
   Або:
   "Середня ціна по ринку - 10 000. Наша ціна - 9 200!".

6. Гнучка система знижок

   Наведіть приклади знижок: "При замовленні на суму від 10 000 рублів, ви отримуєте знижку 15%".

7. Гарантована якість (Європейська якість)

   Розкажіть про те, що може підтвердити якість вашого продукту: дані досліджень, статистика, довгострокова гарантія та ін.

8. Команда професіоналів (висококваліфіковані спеціалісти)

   Наведіть докази кваліфікації ваших співробітників: "У нашій команді немає співробітників з досвідом роботи менше 5 років".

9. Лідер на ринку

   Покажіть свої нагороди, свідчення, цифри, що показують ваше становище на ринку.

10. Багаторічний досвід (багатий досвід)

    І знову переконливі цифри: «За 15 років ми обслужили понад 8000 клієнтів».

11. Високий рівеньобслуговування (сервісу)

    "За кожним нашим клієнтом закріплюється персональний менеджер".

12. Надійна компанія (надійний постачальник)

    Покажіть докази надійності вашої компанії: логотипи відомих клієнтів, гарантію повернення товару при отриманні пошкоджень, гарантію повернення грошей та ін.

13. Ми пропонуємо (ми готові запропонувати…)

    Замініть слова "пропонуємо", "готові запропонувати" на заклики "розгляньте", "замовте", "завантажте", "зайдіть на сайт" та ін.

14. Від найкращих російських виробників

    Чому б не вказати імена цих самих виробників? Адже це звучить набагато переконливіше!

А тепер питання на засипання!

Скільки разів у вашому комерційному реченні зустрічається слово «ми», а скільки разів «ви»? Якщо ми зустрічається частіше, значить пропозиція не розкриває вигоди, які отримує клієнт при співпраці з вами, а без цього не існує хорошої комерційної пропозиції.

Діти, ми вкладаємо душу в сайт. Дякуємо за те,
що відкриваєте цю красу. Дякую за натхнення та мурашки.
Приєднуйтесь до нас у Facebookі ВКонтакті

Часто при плануванні інтер'єру ми забуваємо про важливі дрібниці, женемося за миттєвими трендами або не думаємо про те, що в процесі обживання приміщення може зруйнуватися красива картинкаяка спочатку була в голові. При цьому колірна гама та інтер'єр в цілому істотно впливають на настрій та самопочуття людини. Оскільки ми відпочиваємо та відновлюємо сили саме вдома, хочеться, щоб там усе було ідеально.

1. Відсутність розеток у необхідних місцях

Не завжди при плануванні простору ми думаємо про розташування розеток. Проте від цієї непомітної на перший погляд частини інтер'єру багато залежить. Скажімо, якщо ви вирішите поставити світильник чи телевізор надто далеко від найближчої розетки, то у вашій кімнаті з'являться негарні подовжувачі та потягнуться зайві дроти. Мало того, що це не естетично, так ще й небезпечно: ви можете легко про них спіткнутися.

Що робити:заздалегідь визначитися з кількістю необхідних розеток, залежно від типу приміщення. Якщо це з якоїсь причини неможливо, розмістіть подвійні розетки по кутах кімнати і враховуйте, де плануєте поставити меблі. До розрахунку кількості розеток можна приступати після розробки інтер'єру. Крім того, подумайте, може, краще відмовитися від якогось декоративного торшера, ніж обзавестися зайвими проводами.

2. Дешевий посуд

Простий дешевий посуд псує не тільки стильний і продуманий інтер'єр, але й настрій. Чомусь багато хто не користується гарним посудом щодня, а зберігає його для особливого випадку. Пам'ятаєте парадний кришталь у серванті чи чайний сервіз, який діставали лише на свята? Часи дефіциту давно минули, не варто економити на келихах та тарілках.

Що робити:позбутися негарного посуду, купити гарний набір тарілок, чашок та келихів та користуватися ним щодня. Адже набагато приємніше випити ранкову каву з витонченої порцелянової чашки, ніж з дешевого кухля, купленого в найближчому супермаркеті.

3. Різнокаліберні квіткові горщики

Квіткові горщики – важливий елемент декору, про який часто несправедливо забувають. Неправильно підібрані або горщики можуть серйозно зіпсувати інтер'єр. Особливо це стосується недорогих пластикових виробів. При цьому не йдеться про те, щоб усі горщики для квітів були однаковими. Важливо, щоб вони гармонійно поєднувалися між собою та вписувалися в інтер'єр.

Тут працює важливе правило сучасного дизайнуВсі елементи інтер'єру повинні бути функціональними. Наприклад, якщо декоративні баночки на кухні або шкатулки у вітальні стоять порожні, потрібно їх чимось наповнити, або зовсім від них відмовитися. Це ж стосується постерів із примітивною графікою, стікерів та недорогих картин на стінах: вони не несуть жодного смислового навантаження, а лише псують загальний вигляд.

Що робити:викинути всі непотрібні неживі речі (старі вази, зайві статуетки, декоративні подушки та штучні рослини). Також спробуйте зняти стікери та постери зі стін: вони не відображають вашу індивідуальність. При продумуванні декору постарайтеся уникати імітацій та створюйте чесний та особистий інтер'єр, який розповідатиме про вас.

5. Великі фотопринти

Якийсь час тому натуралістичні фотопринти були дуже модними. Фотографії фруктів та овочів можна було зустріти на кухнях, а зображення рибок та морського дна з'явилися у багатьох ванних кімнатах на стінах або 3D-підлогах. Проблема таких принтів у тому, що предмети на них виглядають зовсім як справжні, але гігантського розміру. Тобто фрукти та ягоди виходять розміром з вашу голову і таким чином втрачають будь-яку природну відповідність.

Що робити:відмовитися від яскравих фотопринтів великого розміру на користь більш реалістичних та лаконічних рішень. Як декор можна вибрати мозаїку, керамічну плиткуабо художній розпис.

6. Зайві поверхні

Те, що у правильно продуманому інтер'єрі має бути передбачено достатньо місця для зберігання різноманітних речей, – правда. Однак важливо не переборщити з кількістю книжкових полиць, ніш, журнальних столиківта інших поверхонь. Вони збирають зайвий пил і сприяють безладді, бо притягують зайві непотрібні речі.

Що робити:заздалегідь оцінити, скільки у вас предметів, які потрібно розставити по полицях і тумбочках, і планувати відкриті поверхні, виходячи з цього. Можна навіть намалювати план, де якась річ буде розміщуватися. При цьому не забувайте про важливі інтер'єрні рішення, наприклад, подумайте, де ви зберігатимете взуття.

7. Неправильне освітлення

Ми живемо у тривимірному просторі, тому у квартирі нам недостатньо лише одного типу освітлення. Дизайнери виділяють чотири яруси освітлення. Верхній - це стельові люстри та вбудовані світильники. Перший середній - це бра, торшери та різного роду настінні світильники. Другий середній - це лампи на столиках, комодах та тумбах. Нижній ярус - це світильники, вбудовані в підлогу та плінтуси. Якщо передбачити ярусне освітлення, це дозволить підкреслити обсяг простору та зробити його більш затишним.

Що робити:продумати різні варіанти висвітлення. Для сімейної вечері та вечірки знадобиться одне світло, для роботи вдома чи читання – зовсім інше. Не забувайте про освітлення з різними функціями: торшер біля крісла, щоб читати, лампа на письмовому столі для роботи, нічники та бра для романтичної обстановки та акцентне освітлення, щоб підкреслити деталі інтер'єру.

8. Занадто яскравий та різноманітний текстиль

Яскраві кольори в дизайні приміщення можуть бути цілком доречними, але в поєднанні з яскравим текстилем загальна картина може вийти незграбною. Тому важливо підбирати текстиль у стилістиці інтер'єру. Якщо вашу спальню витримано в пастельних тонах, не варто купувати постільну білизну з леопардовим принтом. Якщо ви вибрали стриманий стиль вітальні, то не слід розбавляти інтер'єр різнокольоровими декоративними подушками та надто яскравими шторами.

Що робити:бажано вибирати нейтральний текстиль для спальні та ванної кімнати, який міг би вписатися в будь-який інтер'єр. Однак якщо ви любите яскраву постільну білизну, то можна пошити або купити довге покривало і повністю застилати ліжко. Головне правило, яке варто взяти на озброєння: текстиль у будинку може бути контрастним, але важливо, щоб він не вибивався із загальної концепції.

9. Етнічний інтер'єр

Приблизно в середині нульових моди увійшов повністю етнічний інтер'єр: японський, арабський, індійський, скандинавський. Зазвичай на картинці та в рамках дизайн-проекту такий інтер'єр виглядає стильно та красиво, правда, для життя він не цілком придатний. Японський стиль занадто мінімалістичний, арабський та індійський надто вигадливі та непрактичні, а скандинавський досить нудний.

Що робити:розформувати етностиль, залишивши окремі елементи. Скажімо, килими з незвичайним орнаментом, арабські мозаїчні світильники та статуетки з каменю та дерева будуть доречними у вітальні, виконаних в екостилі. Мабуть, сучасний екостиль - це найгармонійніший спосіб поєднати екологічні матеріали, етнічні вироби та класичні меблі в одному приміщенні.

10. Проблема з контрастами

Під аксесуарами для домашніх вихованців маються на увазі не лише громіздкі будиночки та лежанки, а й миски з лотками. Більшість господарів не дуже турбуються про зовнішньому виглядіцих речей, купуючи перші предмети, що попалися в зоомагазині. У результаті в ретельно продуманій кухні виявляються пластмасові миски яскравих кольорів, а інтер'єр вітальні псує кігті.

Що робити:витратити більше часу на пошук відповідних аксесуарів для домашніх тварин. Також можна зробити меблі для вихованців на замовлення. Можливо, це обійдеться вам дорожче, зате ви будете насолоджуватися продуманим до дрібниць інтер'єром. Ще один момент – котячий лоток. Зазвичай він знаходиться у ванній кімнаті або туалеті, тобто двері бувають постійно відчинені, що, погодьтеся, не дуже естетично. Щоб цього уникнути, можна встановити в санвузол спеціальні двері з невеликим лазом для кота: це зручно і практично.